供暖二次运行费争端：物业商会愿承担人工管理费

    物业诉苦：热力供暖我们贴钱     “要说热力公司收费供暖，居民缴费用暖，跟物业公司毫无关系，实际上，物业公司却贴钱赔服务，违法代签供热合同并代收费，有时还不落好，扮演的角色非常尴尬。”昨天上午，由市物价局牵头，会同省物业商会，听取振兴、万厦、孚恒、国谊、思达5家物业公司代表有关小区热力交换站运行情况的反映，部分代表大发“牢骚”。     去年热力价格调整了，但留下一个“尾巴”：热力交换站运行费取消，不再向居民收取，由热力公司统一负责协调管理小区或单位热力交换站。但是，交换站管理者却承担了一部分费用。{TodayHot}    有关二次运行费问题，省物业商会向市政府、市物价局和市房管局提交了书面的情况反映或者报告，市物价局最先作出反应。     省物业商会：供暖有四大“怪现状”     1．颠倒责任主体。供热用热，是居民和热力公司之间的买卖行为，本来和物业公司毫无关系，但是，热力公司让物业公司出面代收、催缴暖费，代替业主签订《供用热协议》。     2．强行推行自定补贴标准。热力交换站运行费已经打入价格成本，根据市物价局［2005］25号文件规定，由热力公司“统一负责协调管理小区或单位自建的热力交换站”，但是，热力公司按照2001年自定的标准，向热力公司支付热力交换站的运行费用，让交换站的管理者强行消化亏损费用，而且气暖根本不支付费用。试问，如果2001年的水电等价格可以维持供暖运行，为何热力公司吵着让暖气涨价？{HotTag}     3．违反物业法规。根据《河南省物业管理条例》第38条规定，凡是实行物业管理的区域，供水、供电、燃气、供暖、通讯等单位向业主收取费用，应当收费到每一业主。可是，热力公司不单独受理和接受单个业主的供暖申请和缴费。     4．霸道转嫁各项费用。热力公司一方面享受涨价带来的好处，一方面转嫁各种费用，“两头叨”。在费用结算时，让物业公司催收欠缴的暖费，并强行从运行费中扣除；热力公司在支付交换站运行费时，还要求垫支的物业公司开具发票，从中扣除税费之后再支付；气暖和水暖补贴没有统一标准，对同规模的不同小区也没有统一标准，有的全额支付，有的克扣费用，有的干脆不给。     对此，省物业商会负责人表示，热力公司的行为，如果通过行政部门投诉解决不了，又无诚意和交换站管理者进行平等谈判，企业将通过法院起诉维权。        争议关键：热力自定交换站运行费     对物业公司的投诉式诉苦，市物价局副局长姜艳表示同情。她说，物业公司面临的问题，是暖气价格改革中出现的矛盾，能够理解大家的苦衷，但大家也要同情和理解热力公司，毕竟改革向前走了一大步，取消群众反映强烈的二次运行费，老百姓是受益的。“不管是热力公司还是物业公司，虽然都有困难，但都要严格执行终端用户价格政策，坚决不能向居民收取运行费。”她加重语气强调。     她认为，目前主要是运行费支付分歧的问题，是热力和物业企业之间的矛盾。物业公司要继续和热力公司沟通，只能前进不能倒退。因为全市500多家热力交换站，主要由单位管理、物业公司代管和直管3种形式，小区规模大小也不一样，关于运行费支付标准，政府主管部门也正在同热力公司协调，想法还不成熟，需要继续调研。市物价局将督促热力公司对补贴标准的来源，仔细测算运行费，但热力公司大块补贴标准的制定，不能与物价政策相抵触。{TodayHot}       物价局敦促：据实支付合理运行费     市物价局工农价格处负责人表示，去年暖气价格改革时，已经通过涨价弥补了热力公司97％的亏损。对每年全市1400万元的二次运行费，都打入了价格成本。但是，据市物价局掌握，热力公司去年只返还了六七百万元的运行费。下一步，他们将对据实发生的合理费用，尽量协调热力公司承担，将敦促热力公司尽快解决存在的问题。     反映问题之后，对于市物价局的表态，省物业商会会长于阳以商会的名义，向所有会员企业发出倡议，强调物业公司要严格按照物价政策执行，不要违规收费，配合好热力公司搞好服务，有关运行费的问题，多与热力公司沟通，积极解决问题，搞好业主的供暖服务。        热力公司回应：今年没有交接交换站计划     昨天上午，市热力公司负责人李军池表示，物业公司站在他们的角度分析，说的都有道理。“如果站在热力公司的角度来看，他们说的是否有道理？”对于今年是否开始逐步接收交换站，他说，有的交换站管理人员不专业，有的用自来水直接灌入管网，损害很大，很容易发生危险，有的交换站已经难以维持运行。如何交接？他表示，今年暂无接收交换站的计划，“明年再说吧”。

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