方春：橱柜业未来的竞争是品牌综合实力的竞争

    在"第七届中国家居发展年会"召开之际，搜房网全国联动发起对百名家居精英的超级访谈，集结群英智慧探寻行业发展新引擎。本期超级访谈，搜房家居网特邀箭牌卫浴事业部总经理方春先生，一起来分享他的新新思路。　　　　方春：橱柜业未来的竞争是品牌综合实力的竞争　　　　　　　　访谈时间：2011年11月12日　　　　采访嘉宾：箭牌卫浴事业部总经理方春　　　　搜房记者：王丽君　　　　：今天非常高兴能够采访到方总，您作为箭牌非常资深的业内人士，多少年来在家居行业不断的奋斗着，其实2011年对于整个家居节来说是非常不平凡的一年，我想请年给我们聊聊今年市场的感受。　　　　：今年家具市场应该说这么多年市场形势最为严峻的一年，也是最不平凡的一年。主要是反应在国家对房地产市场的一个调控以后，实际上对我们建材家居市场影响比较大，尤其是从下半年开始，6月份整体市场需求下滑很多。实际上对我们箭牌卫浴来讲实际上也受了一定的影响，但是从总体上来讲我们箭牌在今年的区域市场获得了良好的成绩。因为今年应该说通过这样一种市场调控也是我们行业的一个市场的洗牌的开始，现在越是需求越是比较少的情况下，越会彰显出大品牌的实力，箭牌也是获得了很多的增长，看到我们箭牌品牌的一些实力，经销商的努力的结果。　　　　：在这样的市场背景之下什么样的企业才有未来更好的发展空间，还有具体的速度。　　　　：应该说未来竞争越来越严峻的情况下，关键看品牌价值在消费者心目当中的价值是否得到认可。另外一个是彰显我们的服务，对营销的创新方面是否是最先接触顾客，最先服务好顾客。为全产品链中满足消费者的需求。北京今年所有的店接受的顾客的数量比去年同期下降了40%，但是我们定单是比去年翻一番，今年十一黄金周比较比去年多了20%，我们只要把有限的顾客服务好，依然可以创造良好的业绩。　　　　：在这样的市场背景之下很多企业有一个新的发展动力和新的引擎，您觉得箭牌在哪些方面在努力？　　　　：市场竞争越来越加剧，未来竞争也是看品牌的综合实力的竞争，系统的竞争。对我们箭牌来讲明年会有更加严峻的市场情况下，我们首先从内部进行管理的变革，我们的系统当中如何提高我们的生产力，如何提高我们的生产效率，如何降低生产成分做好充分的准备，应对未来市场出现的更大的危机。也迎接市场洗牌的挑战。因为我认为中国的建材市场需要这样一种洗牌，需要一种竞争，我们箭牌是很有信息迎接这个挑战。　　　　：我们刚才论坛也说到了渠道的共赢，过去的几年很多家居都在纷纷挖掘社区资源，可能取得的效果并不是非常好，投入的成本非常大，今年搜房网我们有一个非常庞大的社区资源，我们整合在一起希望能够共同的进入到小区，我想请您给我们分析一下您对社区是否看好，对社区的挖掘是否有信心？　　　　：实际上市场的竞争首先是像营销方面我们首先取得渠道的竞争，这两年我们箭牌很早就进行了全取消的营销，我们从一个传统的零售市场到工程，到家装到小区，今年我们箭牌更注重在电子商务，也是网络上的营销也取得了很好的进度。我们今年网络的营销应该说是可以实现四五千万的销售，可以说未来的市场竞争是在新型渠道有没有突破，一个是传统的渠道方面要保持既好的竞争力，同时还要在新兴市场方面积极的参与，像网络社区的活动，像我们今年箭牌也参加了一些像跟万科合作的服务，品牌运营商跟房地产商联合一起为消费者服务的模式，跟你们搜房网一起联合来服务消费者。这种形势来讲实际上是非常好的形势，第一个能够接触的消费者，第一个认识消费者，让消费者最先了解我们的品牌，了解我们的产品，了解我们的服务，这样的话使消费者比以往更快捷、更便捷更放心的服务，实际上这是一个很好开始。　　　　：最后一个问题，方总您知道搜房网发展了12年了，由搜房网举办的2011年第七节家居发展年会在12月2日举行，我们到时候会邀请你参加我们的年会，我们的主题就是新渠道，新模式新领域，希望在各个领域不断的开拓不断的创新，我们想请您给我们这个年会有什么寄语和希望，给我们提一下。　　　　：我觉得搜房网每年这个年会是对一年很好的总结，也是对未来的很好的规划，这个规划不仅仅是搜房网自己对消费者的对话，也联合众多的业界服务好消费者。我希望我们未来从搜房网和箭牌携手合作，共同创造一个更加美好的明天。　　　　：谢谢。

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