郑州群众城建诉求受理窗口揭牌

    近日，郑州市城乡建设委员会群众诉求受理窗口揭牌成立。工作内容包括负责受理公民、法人或其他组织对本机关以及工作人员履行法定职责的投诉、答复、办理等，受理方式有窗口受理、电话受理、信函受理、短信受理和网络受理。群众诉求受理窗口纳入办事大厅统一管理。受理诉求后，窗口工作人员及时登记录入数据库，尽可能当场予以答复，不能当场答复将在3个工作日内进行答复，做到群众诉求事事有记录、一案一存档。（消息来源：中国建设报）

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