门窗电商如何把用户体验从软肋变铠甲？

几年来，“电商”已成为人们热议的话题，更被认为是未来发展的主流趋势，不少品牌也纷纷进军电商市场，作为传统行业的门窗企业也不例外。但是门窗企业发展电商并没有想象中的顺利，其中要注意的地方还有很多，而不管是品牌经营、商业逻辑、传播策略，最终都会落定到“用户体验”这一终极目标上来。

用户体验成门窗电商发展软肋？　　全民电商时代，门窗企业纷纷紧跟趋势开辟电商业务，以求扩宽品牌推广和销售渠道，然而企业在享受电商带来“甜头”的同时，却也饱受用户体验欠佳等难题困扰。　　对此，有业内人士分析，用户体验之所以成为门窗电商的发展难题，有两方面原因。一方面是伴随移动互联网的飞速发展，人们购物消费更加便利化、智能化，这也促使人们越来越重视用户体验，且要求更为苛刻。另一方面是门窗电商自身经验不足，缺乏对网购消费者需求的分析，或是知道问题所在却没有能力为用户提供更好的体验。　　门窗电商如何解决用户体验难题？　　自电商概念火热以来，门窗企业在“触电”的道路上前赴后继，不过，纵观成效并不是那么明显，用户体验问题更是成为阻碍门窗电商发展的拦路虎。“最牛的用户体验，是让用户放心”因此，门窗企业要想在电商道路上走得更加长远，还需努力解决好用户体验。　　1、解决消费者后顾之忧　　门窗在所有电商品类中，是属于单价比较高的商品，一套门窗可能几千、几万或者几十万，因此消费者更重视线上的产品质量是否和线下产品一样，还有物流、货期等服务是否到位。可以说，优质的产品质量，很大程度避免产品在运输过程造成的损坏以及杜绝后期出现的质量问题。除去优质的产品外，还要切实保障货期的快捷和稳定　　2、加强线上线下结合　　其实，门窗电商一头是线上平台，另一头是线下实体店，而无论是线上的虚拟体验，还是线下的实物体验，都直接影响消费者对品牌的好感度。应在电商平台上向广大爱好网购的消费者全方位展示门窗产品，让消费者足不出户就能了解到产品信息，并完成交易，真正体验到网购的便利。

同时，在线下设置整体门窗实体店，将全类别产品风格统一，进行“有机整合”在一起，实现了门窗选购一体化、服务一体化与产品风格一体化。　　这对消费者来说，可以在店内进行一站式选购，不用花时间跑家装市场，省时、省事、省心。此外，消费者统一购买产品，还有价格优势，比分开购买更省钱。整体门窗模式给消费者带来了更便利、更放心的购物体验，自然会受到消费者认可。　　最后，小编提醒，不同的企业还需根据自身的实际情况和目标人群需求，再来制定解决“用户体验”难题的方案，切不可生搬硬套他人的方法，如此“对症下药”才能药到病除。　　铝合金门窗品牌，门窗加盟，门窗代理，门窗招商详情登陆欧享门窗官网：http://www.ouxiangdoor.com

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