如何从零到精培养自己的骨干设计师？

前言：　　“创艺中心在博德公司的领导下，经过多年的积累，总结出‘设计引导消费’这一核心理念。一开始，我们考虑到建陶产品以半成品进行销售的特殊性，而设计能让客户直观感知装饰效果，是引导消费，促成销售的关键环节。同时工程监理、材料跟踪环节也尤其重要，只有做好这些环节的工作，才能有效降低售后问题，形成品牌效应，带来更多客户。”博德终端设计导购培训班、博德终端专属定制设计培训班创始人创艺中心总监陈天培以设身处地的设计师身份分析第七期终端专属定制设计培训班的重点。　　5月17日，博德专属定制设计培训班正式开班授课！此为第一期专属定制班中的第一轮培训，然而在博德终端设计导购体系里却已是第七期。

创艺中心总监陈天培

陈天培继续介绍：“所以我们想到，或者可以创造一个平台，为终端的设计师和导购提供专业的培训服务。然后，考虑到人员的实际情况，我们决定实行因材施教方式，将培训班分为三类。　　第一类是设计导购初级培训班，专门为零基础、新员工而设，从零到有，让学员建立起比较完整的产品、设计、售后知识体系。　　第二类是设计导购高级培训班，适合有一定导购和设计基础，但比较薄弱，需要提升的人员。　　第三类是专属定制设计培训班，针对有较好的设计基础，设置一期五轮的学习安排，旨在培养终端核心设计师，能独立带领团队做到售前专业引导、整体方案设计、工程预算、工程施工、进度管理、团队管理，并且达到整装打包或整装专属定制销售的高端服务水平。　　据了解，这三种类别的培训班覆盖终端导购和设计培训需求，到目前为止已经举办七期，为终端培养了不少人才，终端客户还是很认可的！”　　博德专属定制设计培训班专门为终端店面培养核心设计师，这些核心设计师不仅能独立操作从售前洽谈、方案设计到售后跟踪一条龙服务，而且能带领和培养设计团队，一生二，二生三，三生多，让设计师团队之大树枝繁叶茂，能独立为为客户提供高质量的空间解决方案，极大地提高成单率，增强客户黏性，形成强大的口碑网，将市场覆盖。　　本期培训班的众多实力派老师，将多年的实战总结而来的经验传授给学员，对CAD施工图、平面彩图铺贴、3DMAX、手绘、施工工艺、平面方案设计等课程进行精细化讲解，力求使学员在整套设计与布局能力上得到全面提升，而不仅限于原来的彩图铺贴。现场讲解展厅设计、产品知识、施工工艺、施工材料，让学员们边看边学，迅速熟知设计与产品。刘海娟老师为大家讲解博德产品的编号规则，让学员们掌握博德产品的规律与工艺花色等特质。　　关于博德总部如何从零到精培养自己的骨干设计师？本期话题得从一个设计师的故事说起。　　李光耀，现平阳博德设计师。

平阳博德设计师李光耀

零起步的艰辛　　李光耀大学毕业后先在瓷砖加工厂工作了几个月，了解了瓷砖的加工和画些简单的CAD加工图，在这过程中接触了博德精工玉石，觉得特奢华、漂亮，在瓷砖行业首屈一指。　　于是产生了兴趣，就来到了平阳博德店做导购兼平面设计。在专业设计师的指导下学做平面设计图，也开始亲自洽谈客户。　　但是，因为实际家装经验不多，在给客户介绍产品的实际应用效果时，不能给出具体的细节，客户也不信任。画的平面图，客户都不太满意，施工老师也很为难，起步特别困难。　　专业培训+总结积累=质的飞跃　　2014年10月，博德创艺中心（原设计部）传来消息，第二期博德终端设计导购培训班即将开班，平阳博德老板看中李光耀的勤奋好学，决定让他参与这次为期15天的学习班。　　李光耀满怀憧憬地来到博德创艺中心，这里的学习氛围比他预想的还棒！各位总部设计师都是在工作岗位上实战多年。身兼本职工作，仍然百忙之中抽空耐心地指导学员，CAD施工图、平面铺贴彩图、3DMAX手绘、施工工艺等等，把自己在实际工作中的心得体会都毫无保留地教给学员们，很脚踏实地，而不是他往常接触过的一些不实用的纯理论课程。　　还有姚美菊经理讲的产品知识，让他对博德产品一点点地从陌生到了解，陈天培总监讲的家居风水，让光耀听得津津有味，原来一个家里面还有这么多的门道。还有其他一系列的课程让李光耀受益匪浅。

创艺中心展示传播与审核经理姚美菊

从天涯海角而来一起培训的同学也很热情，李光耀和同学们一起交流，思想碰撞，学到了无数实际经验的精华。在短短半个月内精通了CAD、PS、家居平面布置设计、平面铺贴设计、施工工艺……满满的收获！　　15天的培训结束后，李光耀带着学习到的产品知识和设计技能回到平阳博德店，成为了公司的中流砥柱，他很快就接到了一个价值20万的单，帮客户设计的彩图铺贴让客户很满意，单子顺利成交。他从前期导购洽谈到平面设计到售后跟踪，一条龙服务到底，特有成就感。　　在日常接待客户的过程中，他利用在总部学到的专业知识，尤其是精工玉石铺贴的方式方法、留缝的标准、产品铺贴前后注意事项等，时常回顾，结合实践，工作上手很快。当然，经历的案例不同，客户要求不同，遇到的问题仍然很多，五花八门，诸如：　　一个平面图修改十几次客户才满意；量尺寸经验不足，经常量不准，被公司、客户、施工老师指责；画的图纸给加工厂，加工厂不能理解；做好施工图，到现场发现铺贴不起来；客户对细节不满意，拖着几千块尾款不结清等。　　然而，李光耀每次遇到问题从不抱怨或者乱发脾气，总是虚心学习，跟其他设计师、加工厂师傅、施工队师傅请教，总结问题和解决方法。从2014到2015年，这两年都在不断地试错、学习、总结经验。　　终于，量变发生质变，2016年开始，李光耀终于能做到很少出错，并且能做出客户很满意的平面彩图了，几乎都只需要修改1-2次，很多时候客户能一次通过他的设计图，而且很信任他提供的装修建议，认为他很专业。　　可是，随着接触的家居案例越来越多，客户的需求越来越刁钻，对设计师的专业要求越来越高，李光耀意识到只懂得简单的平面布局、平面彩图远满足不了客户，他迫切渴望有机会再次提升自己。　　二度回炉参训提高核心竞争力　　2016年4月，博德第七期专属定制设计培训班开通报名。专属定制培训班跟以往的培训班都不同，它要求报名者必须具备较好的软件基础，一旦录用就会安排5轮专业设计培训，是全面提升设计能力的理想平台，真可谓是终端设计师的一大福利。李光耀盼望已久的机会终于到来了！他努力争取参训，因为各方面条件都符合，被创艺中心录取。　　为了达到最佳的学习效果，5月17日，他不辞劳苦，千里迢迢从平阳拖了个台式电脑来到佛山参加培训。每天拉着装台式电脑的行李箱从酒店到总部上课，下课后又拉回酒店做作业。　　比起第二期的初级班学习，他认为本次的专属定制班学习收益更大，有疑问能随时请教老师，一对一教导，而且能有足够的时间把疑问解答得很透彻。他说非常喜欢这种专属定制班模式，因为设计不是一蹴而就的，这样的安排非常合理。　　培训班到今天已经是第10天了，李光耀说在这里不仅学会了最难学的3DMAX软件，达到照片级的效果图，其激动与兴奋难以言表！回到店面谈客户时就能把客厅效果图做出来，给客户安排家里的各种细节，立面、吊顶，整体布局和布置，客户才会更加信任你，成单率更高。　　李光耀还特别提到，创艺中心的工作和学习氛围很好，老师十分耐心，把自己工作上遇到的实际案例跟学生分享，能真正学到东西。　　他认为，在建陶销售中，导购是带给客户愉悦的情绪而下订单，而设计才是能带给客户切身实地的好处，画出一个他们梦想中的家。口口相传，口碑会越来越好，客户就会源源不断。

学员在总部展厅实战了解博德产品

第七期博德终端专属定制设计培训班合影

材料预算价广东省材料预算价佛山市材料预算价