易用性很重要 智能电视还需要更傻瓜

智能电视/盒子的体验和传统的“看电视”其实是有很大的区别的。“看电视”其实是一个很被动的过程，在整个过程里，你几乎不需要动什么脑筋，打开电视，看看什么节目正在播放，好看就看，不好看就换台。你不需要预先有任何想法，便可以看到视频，而且你的好恶可以马上被实现——换台。

然而对于智能电视或盒子来说，当你什么都不想的时候时候是看不到任何内容的，你必须想好要看什么才能选择相应节目。并且这种选择来的还不是那么容易，正如上面所述它们的搜索体验并不好。而当你觉得所看的节目不好时，你不能通过简单的换台动作来表现你的好恶，你必须重新开始整个令人纠结的选择过程。

用智能电视看电视，感觉是在用一台并不怎么好用的电脑在视频网站里面找资源，并没有我们印象里的“看电视”的感觉。这对这些智能电视以及盒子来说可能并不是好事，这会吓跑很多用户。

当然，你会说，现在的电视开机率这么低，年轻人都不看电视了，年轻人都在网上看视频，它们知道自己要看什么。

这话确实是有道理的，网络的优势使得人们可以不用在指定的时间看指定的节目，给人们提供了很大的方便。但这并不意味着人们需要像用视频网站那样使用电视，如果那样的话，给电脑配个超大屏幕即可。

人们对电视的心理需求显然是不同的。电视作为一个专用娱乐设备，应该是可靠的，简单的，让人没有心理负担的。我打开电视，我就应该可以很简单的开始视频观看的，播放当中是不应出现不可预期的暂停的，切换节目应该是实时的，没有缓冲的，操作应该是傻瓜的不需要动脑的。当电视上的操作比PC上观看还要复杂时，它对人的吸引力会大幅的下降。

我们来看看另外一种接在电视上的设备——游戏主机。游戏主机从严格意义上来说其构成和PC并没有太大区别，但为什么在PC游戏已经非常成熟的今天，游戏主机还依旧大行其道呢?

其很大的原因便是游戏主机简化了人们玩游戏的过程。游戏主机大多数并不需要像电脑那样安装游戏(当然如果你愿意也是可以安装的)，当你把把游戏光盘放入机器的时候，游戏便开始了，就是那么简单。这种逻辑简单，即时的反应才契合了人们对电视的期望。

说这些当然不是说电视不应该智能化、网络化。在网络时代，守着老旧的系统不变，必然是死路一条，电视的网络化、智能化已经势不可挡。但这种变革应该保留电视的易用性，在易用性之上通过网络和新兴的技术提供更多更好的服务，而不是把电脑上的视频网站体验生搬硬套到电视上。

个人觉得智能电视/盒子的未来，不是让人们花更多的智力来使用电视，而是让人们更加傻瓜的看电视。

 

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