定做的橱柜几年来都在修修补补

    我的房子是2006年八九月份装修的，当时专门找了绍兴县柯桥一家叫“欧雅橱柜”的负责人徐某定做了橱柜，花了1万元左右。可这几年橱柜一直问题不断。刚住进去一两个月，我们就发现橱柜门上的面皮出现脱胶现象，当时和徐某说了，他找人用胶水来补了几次。后来，又出现同一个问题，我们自己也补过一两次。再后来，又是他派人来补。　　　　就这样，到现在问题就更严重了，几乎整张面皮都可以撕下来，很明显是质量问题。前些天我再次联系徐某，但他的态度明显有些不耐烦了，大致的意思是要我们承担费用，他们才肯来处理。为此，我想请汤妹帮我讨个说法。　　　　汤妹调查：董先生是在上周六本报“帮办维权基地”启动仪式上赶来找记者帮忙的，说完后还领着汤妹去查看了他家橱柜“惨不忍睹”的现状。汤妹来到董先生家里，确实发现橱柜等门面有近20处地方有“脱皮”现象。从现场情况看，这些橱柜的表层都是粘了一张水晶漆类的面皮纸，因为脱胶，轻轻一撕皮面就能掉下来，而内侧分别有多处胶水粘过的痕迹。　　　　董先生说，这个橱柜的板材明显有质量问题，表皮是后来粘上去的。上周六，董先生再次找到徐某，对方给出的方案是，可以换面板，但要董先生出1900元费用。而董先生的意思是：质量问题是存在的，现在把水晶漆换成烤漆，自己只同意贴补两种面板的差价。　　　　那么，这个橱柜面板到底是怎么回事？随后，汤妹联系了柯桥这家“欧雅橱柜”的负责人徐某。徐某表示，很多品牌橱柜店保修期都是1年，即1年之内出现面板需要换掉的情况，那么他是有责任的。而现在董先生的橱柜已经用了5年，超过了保修期。徐某说，即便如此，过去几年中他还是在提供上门服务，可以维修的进行维修，但产生的额外费用是要另算的。　　　　当汤妹问及面板是否存在质量问题时，徐某表示，每件东西到一定时候都会产生质量问题，何况已经用了5年。他说，在其他几个客户中也出现了这种“脱皮”现象，不过都处理好了。现在董先生的问题只有把橱柜的门板换掉，但这一换成本价就要1900元，如果要处理也只能董先生出这个钱他帮忙换，否则他也没有办法。　　　　对此，董先生表示，这么多年出现这种脱皮情况，过去一直在不间断的修修补补中，何来一年保修期的界限？现在即使要换面板，他也不会再找欧雅橱柜来处理了。董先生说，如果有必要他想请有关部门对橱柜质量进行鉴定。

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