鹰牌陶瓷壹号馆开启全新营销模式

随着4月份的来临，位于中国陶瓷城侧的鹰牌壹号馆的装修进入了最后冲刺阶段。鹰牌新展厅也引发业内普遍关注。笔者近日探班鹰牌壹号馆装修现场，实地参观、考察了鹰牌壹号馆，并通过鹰牌陶瓷营销中心负责人的介绍，对鹰牌壹号馆所创导的壹号营销模式做了比较详细的介绍。

壹公馆客厅

　　从产品到应用：设计营销　　　　“鹰牌壹号馆要做到从卖产品到卖产品应用的转变”，鹰牌陶瓷策划中心闫蕾跟笔者如是说。产品应用包括瓷砖的切割、搭配、组合和铺贴方式，应用空间，以及空间配饰等方面，是一个整体系统；产品应用的目的就是要利用不同的搭配组合去营造不同的风格的空间，能够完美体现空间的效果和特性。　　　　壹号馆将匹配一流的“设计营销”服务，配备驻店设计师，实行专业权威的尊贵服务模式。传统的门店导购服务更多是一种单向硬性推销，缺乏专业性所以也缺乏权威性并且受限于专业性和产品同质化，服务显得十分被动。鹰牌陶瓷所倡导的“设计营销”模式不仅包括摒弃传统的导购员推销服务，组队顾问式导购专家及驻店设计师，制定了全面的、系统的“壹号服务规范”，让专业、权威的意见介入，将原来的产品推销转向产品应用的指导和销售，能够更好的契合消费者的需求，更到位地帮助客户实现他们的梦想家园。　　　　从产品应用到消费者体验：生活方式　　　　“壹号馆是献给中国壹阶层的创新消费体验。而这种创新的消费体验，除了来自于顶尖的产品体验和展厅体验，也来自于服务的创新。”鹰牌陶瓷营销中心负责人开篇点题，“壹阶层是一群追求生活享受的人，他们追去与众不同的生活方式；他们对服务有着极高的敏感度和要求，只有专业、细致、热情的服务形式和服务态度，才能带给他们真正的尊贵感受。这就意味着壹号馆的营销模式和服务方式不再是以往的单向的、被动的、局部的、机械的，而是专业的、系统的、全面的、以及近乎人情。”闫蕾跟笔者讲到，“我们是要在壹号馆倡导一种生活方式，而你在壹号馆随便一个位置坐下，静静感受，你都能有不同的心理体验，都能体会到不同的生活方式”。　　　　业内专家肯定鹰牌设计理念　　　　笔者在鹰牌展厅装修现场，巧遇中国室内设计学会理事、中国室内设计学会佛山委员会主任温少安先生参观鹰牌壹号馆。温少安表示，鹰牌壹号馆在产品应用方面做的非常好，整个展馆除门套以及极少部分的石线装饰外，全部采用鹰牌陶瓷，这一方面说明鹰牌产品丰富和优异的质量，另一方面说明鹰牌在产品设计理念、应用、搭配、施工方面非常成熟，因此才会有鹰牌陶瓷壹号馆高品质的产品应用空间。　　　　温少安对鹰牌陶瓷空间的应用给予很高评价，“鹰牌在展厅空间的处理上多处独具匠心”，温少安说，“比如展厅的中央大堂，壹公馆大堂，都在充分利用空间的前提下，给人一种别有洞天的印象。”壹号馆对于天花、拼花等的处理，都时刻能够体会到鹰牌的品牌文化，比如抽象的鹰的翅膀的造型，比如采用晶聚合产品的拼花；体现了鹰牌大气、高远的品牌文化，也再次证明鹰牌晶聚合产品耐磨的特性和切割不易崩边崩角的良好产品品质。　　　　闫蕾最后总结，“历经38年沉淀，新鹰牌以国际陶瓷大家的视野重新审视中国建陶市场，以全新展厅设计理念与终端经营理念，构建承载世界奢瓷文化、中国新精英阶层梦想家园的鹰牌壹号馆，从‘壹’开始，树立中国建陶发展新高度，建构中国建陶展馆新坐标，缔造中国新精英阶层的完美生活境界。”

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