珠海市城管局出台《媒体监督事项处置办法试行》规定

    对于新闻媒体曝光的一般案件，相关部门必须在２小时内完成转办工作；属重要或复杂事件的，要按程序报批，必须于当日内完成转办工作，并要在三个工作日以内向新闻媒体作出解释。这是珠海市城管局日前出台的《媒体监督事项处置办法（试行）》（下称《办法》）作出的规定。     据悉，该局所出台的《办法》是为了自觉接受媒体监督，努力做到权为民所用，坚持依法行政，有效行使工作职责，主动化解矛盾，更好地服务社群，树立城管形象。 {TodayHot}    《办法》要求，市、区城管局及市局下属的市政处、市容环卫处、园林处、路灯处，必须指定专人负责此项处置工作。广泛收集当日各类新闻媒体对我市城管及城管执法领域的新闻报道和投诉，并负责做好登记、汇报、转办、跟踪、督办、通报等工作。处置程序分为：收集、转办、落实、反馈四个步骤。并要求严格按“事事有结果、件件有回音”的原则处置新闻媒体披露的事件和投诉案件，严禁推诿扯皮、敷衍了事。如发生信息掌握不全、对待处置工作弄虚作假、甚至推诿搪塞或不作为的，要追究承办人和部门领导责任。由于工作不到位或处理严重错误，且造成严重影响城管形象和政府形象等后果的，将按《公务员法》第五十三条“不得玩忽职守、贻误工作”的有关纪律规定追究责任。

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