工程项目综合办公室管理总结

第1篇：项目综合办公室管理规定

项目综合办公室管理规定

目

录

第一章 总则

第二章 适用范围

第三章 项目综合办公室职责

第四章 管理要求

第五章 附则

第一章 总 则

第一条 为了适应项目工程建设的需要，规范项目综合办公室的各项工作，提升管理水平，降低项目成本，特制定本规定。

第二章

适用范围

第二条 本规定适用于公司直属项目部以及由分公司管理的项目部。

第三章

项目综合办公室职责

第三条 负责项目部重大事项报告及管理、年度工作计划及总结起草工作，日常综合文秘工作、宣传报道工作等。。

第四条

负责组织项目部方针目标的编制、宣传、贯彻、实施工作。 第五条 负责做好项目部有关会议的通知、记录等组织工作。 第六条 负责项目部来往公文、函电的收发、传阅、催办、清退和归档工作。

第七条 负责项目部印章的保管、使用。

第八条 负责项目部各级外来人员的接待和食宿工作。 第九条 负责项目部办公室车辆的调度及管理工作。 第十条 负责项目部食堂的管理工作。

第十一条 负责项目部营地水、电、住房及所有后勤保障物资的管理工作。

第十二条 负责项目部管理人员手机费用的管理工作。 第十三条 负责项目部办公室用品的采购、发放工作。

第十四条

负责项目部领导办公室、大小会议室、招待所等卫生清洁工作及营地卫生清洁工作。

第十五条 党群工作

第十六条

综合治理及保卫工作

第四章

各项管理规定

第十七条 遵照公司各项工作目标要求，认真编制项目部年度工作计划及撰写年度工作总结，按照重大事项管理规定要求及时报告，并按照相关流程向公司上报。

第十八条 根据公司要求，做好项目部年度方针目标的宣传、贯彻、实施督促工作，及时将项目部方针目标的落实情况向有关领导进行反馈,并按照流程要求向公司进行上报、备案、检查、考核。

第十九条 对项目部有关会议要及时、准确通知到有关领导及与会人员，记录简明、准确，说明问题；认真撰写和保存会议纪要。

第二十条 按照公司体系文件管理的要求，对项目部外来的公文、函电认真做好收发、登记，尽快送达有关负责人进行传阅，及时催办文件有关事项的落实以及做好文件的归档工作。

对公司OA系统下发的各种文件采用无纸化办公，通过OA平台迅速协同至有关领导及各专业负责人。

第二十一条 对项目部印章的保管、使用，严格按照《公司公章管理规定》要求，认真执行公章的保管、使用权限，确保公章使用无误。

第二十二条 对外来人员要热情接待，做好服务工作。公司内部人员原则上一律在营地食宿，杜绝在外迎来送往的内部吃请现象。

第二十三条 办公用车的调度、使用、管理工作严格按照如下要求执行。

1、本着“集中统一管理”的原则，项目部各单位的所有小型车辆一律归综合办公室统一管理、调度，各单位必须保证调得动、派得出，迅速及时到位。

2、项目办公车辆的使用宗旨是确保项目部领导的公务用车需要和为施工经营提供服务，杜绝公车私用。小车班司机实行24小时工作制，随叫随到，保证做到准时出车。

3、项目部各单位因工作需要租赁公务用车的，严格按照《公司分支机构公务用车租赁管理规定》执行，及时办理审批、备案手续。未办理手续的严禁使用。

4、项目部领导或各单位外出长途用车，应提前向综合办公室提出使用要求，以便小车司机提前做好长途行车之前的各项准备。

5、各单位到项目所在地周边办事用车，应由单位领导提前一天向综合办公室提出申请以便统筹安排，尽量做到一车多人多用。

6、职工放假回家或从家中返回工地，由于工地实行往来路费包干制，原则上办公室不安排送站和接站，遇到特殊需要，经由项目部领导同意。

7、未经项目部领导或综合办公室许可，任何单位和个人不得擅自使用车辆，小车司机凡擅自使用车辆外出办私事的，发现一次罚款200元，发现三次给予待岗处理。

8、综合办公室车辆小的维修和保养由驾车人负责。如需要更换配件需到外面汽修店修理，先由小车班长提出申请，经综合办公室核查确属必要时，向项目部提出外出修车计划。只有在得到项目部领导的批准后方可外出维修。

9、严格限制公费洗车。要培养并形成小车司机尽可能自己动手保持车辆良好的车容车貌的工作习惯。

10、综合办公室车辆在各种道路上行驶时，小车司机必须严格遵守交通法规，因小车司机本人原因造成交通事故的处理，严格按照公司的相关规定执行。

11、经常进出施工现场的小车司机还应严格遵守甲方厂规厂纪，并穿着工地要求的统一工作服，在施工现场服从安全员的管理和门卫的检查和监督。

12、严格加强燃油管理。每月初对每部车辆登记公里数，月末统计用油量，计算公里耗油量，加强成本核算。每月把办公车辆考核登记表电子版通过OA向公司办公室报备一份，并要积极配合公司办公室对各项目公务用车的使用管理情况进行检查和通报。

第二十四条 项目部食堂满足广大职工身体健康需要，认真做到热情服务一线。严格按照《项目营地管理规定》执行。

各单位现场加班需要送饭到现场的，应提前两小时向食堂报需送饭人数，并及时安排车辆送饭到现场。

第二十五条 项目部营地水、电、住房的管理工作，做到统一管理，合理安排，严格执行《项目营地管理规定》，对人员实行相对固定住宿管理。

第二十六条 对项目部各级人员手机通信费管理，本着节约、适用、合理的原则，严格执行如下要求：

1、本着侧重工作需要，适当兼顾级别，重在节约开支的原则，所有人员购机费用一律自理。各单位不允许报销任何购机费用。

2、话费管理实行“按需控制、费用包死、话费充值”的管理办法，由项目综合办公室按名单和规定金额按月进行统一办理，严禁按照补贴形式发放现金或随工资发放。享受话费补贴人员必须持有手机并保证通讯畅通。

3、话费补贴标准：

（1）公司级领导186元/人?月。

（2）分公司正职及项目经理150元/人?月。 （3）分公司副职、项目施工经理100元/人?月。 （4）三级正职或项目科长、区域经理50元/人?月。 （5）三级副职或项目副科长、技术骨干40元/人?月。

（6）班长、工号技术员、材料员、机具员、小车司机等30元/人?月。

4、职务重复时按就高不就低的原则，不得重复或叠加发放。

5、享受话费补贴的人员由项目部办公会确定，经项目经理审定后报公司办公室和监督部备案。

6、享受话费补贴人员在岗时执行上述标准，冬休期间确需工作的，按其标准的50％充值。待岗、待命超过一个月的停止发放。

第二十七条 项目部办公用品的采购、发放工作严格执行如下规定：

1、项目各单位应于每月20号前将下月办公用品计划交综合办公室，由综合办公室统一报项目主管领导审批，逾期不报计划的，下月办公用品自行解决。如确因工作急需，报请主管领导同意后方可采购。

2、办公用品由综合办公室按照公司的采购制度统一采购，大批量的采购要实行招标采购，小批量的要做到货比三家，力争少花钱，多办事。本着公正、透明的原则，每次办公用品的采购至少两人前往，并接受财务部门监督。

3、办公用品入库前保管员必须进行认真验收，办理入库手续。验收时要注意物品的质量和数量的检查，发现问题要及时提出，以便办公用品采购人员及早与商家办理退换手续。

4、办公用品的发放应根据各单位的计划单，由各单位派专人领取，领取人必须在办公用品发放表上签字。

5、办公用品保管员必须建立明细的办公用品入库及发放台帐。入库物品应摆放有序，零整分开，便于发放与检查。

6、办公用品采购人员应协助保管员每季度对办公用品进行清点、查对，坚决杜绝办公用品的积压和浪费。

第二十八条

对项目部领导办公室、大小会议室、招待所，安排专人定期打扫，确保各房间整洁、美观，设施完好。对营地的环境卫生每天进行清理、打扫，专人负责监督管理，确保干净、整洁、优美。

第二十九条

党群工作认真贯彻公司党群工作部有关文件精神，做好项目部党群工作。为项目建设、和谐稳定保驾护航。

第三十条 综合治理及保卫工作按有关规定要求执行，确保营地安全稳定。

第三十一条

根据项目部配备人员情况，责任到人，履行职责，认真检查落实，确保项目部各项工作落到实处。

第五章

附 则

第三十二条 本规定由公司办公室负责解释。

第三十三条

本规定自下发之日起施行。

第2篇：项目综合办公室工作总结

2013年工作总结

2013年，面对新的工作环境、新的工作任务及新的工作目标，过程中体会更多的是学习、努力与适应，在这个过程中，我深知综合办公室要时刻秉承其服务性与规范性的办事原则，积极主动服务于项目各部门工作开展，协调处理各部门在工作中遇到的不便；在服务的过程中，更应体现办事的规范性，没有规矩不成方圆，任何服务都应该建立在规范性的基础之上。综合办公室在应对各项日常事务的处理上更加重要，虽然办公室的工作略显琐碎，但从中把握细节，观察与用心才是进步的关键。在这里要感谢领导对我的关心、信任与鞭策，才能使我取得今天的进步。下面将我在2013年所做的工作汇报如下：

一、2013年完成的重点工作

1、及时做好文件传阅工作

文件传阅是项目部信息传播的基础渠道，也是各部门协力合作的重要保障。对于接收到的集团公司公文，都能在当日转交领导做出处理意见，传递到各部门进行阅办。部分由于特殊原因未能及时完成而留在业务部门的，也能够做到及时催缴与及时上报，大部分公文都能在约定时间内上传集团公司。

2、文件的登记与保管工作

为确保每一份文件的妥善存放与准确记录，在收到或发 1

出文件的同时，均对其分类并详细登记时间、文号、来问单位、文件名称及附存部门等信息，及时按类型保存至综合办公室，并定期核对检查。努力做好每一次会议的会议记录，方便以后的工作中查询使用。

3、印章保管、使用及维护工作

严格按照项目部管理制度，每次用章情况均登记记录在册；注意日常对印章的保养与维护，确保印章的正常使用。

4、办公用品采购工作

严格按照项目部制度安排，及时收集各部门申请并筛选汇总经领导批示后统一采购，清点实际采购量与入库手续并按规定报销；每月及时清点库存为各部门的正常运转做好后勤保障工作。

5、配合其他业务部门完成工作

二、工作中存在的不足

经过近一年的综合办公室岗位工作，我发现了自身的许多不足，主要表现在对部分业务不够熟练，懒散情况偶尔出现；对内容量较大、较为复杂的公文写作力不从心，不能把握其中要领，水平及待提高。

惧满溢，则思江海下百川；忧懈怠，则慎始而敬终。在2014年的工作中，我将时刻保持戒骄戒躁，奋发向上的精神，真正用心对待每一件工作。

张荃2

第3篇：项目综合办公室工作总结

综合办公室2017度年工作总结

一年来，在项目部的正确领导和各部门的大力支持下，综合办公室紧紧围绕着项目部2017年的工作重点及综合办公室的工作目标计划，各项工作进展顺利，我部门时刻秉承其服务性与规范性的办事原则，积极主动服务于项目各部门工作开展，协调处理各部门在工作中遇到的不便；在服务的过程中，更应体现办事的规范性，无规矩不成方圆，任何服务都应该建立在规范性的基础之上。现将年度工作总结如下：

一、综合办公室行政管理工作

1、加强部门管理，完善规章制度

严格项目部办公管理工作，根据公司综合办公室规章制度，结合项目部施工实际情况，制定了考勤管理制度、车辆管理制度、食堂管理制度等各项规章制度，有效地保障了项目部正常办公。

2、文件整理、归档工作

认真做好文件管理、对各种文件及时收发、登记、归档，保证上传下达，做到资料齐全、目录清楚、保管有序。

3、各项会议活动、接待工作

全力做好各项会议和活动准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，做好每一次会议记录，确保万无一失。

二、综合办公室人事管理工作

1、建立完善职工档案，全面掌握员工动态

对项目部所有员工进行了信息登记，建立了项目职工情况动态档案，全面掌握职工信息。

2、考勤与项目部经费管理工作

每月认真做好职工考勤统计工作，掌握职工出勤情况。认真做好各项费用的预算及统计工作，每季度电话费、车辆费用及其他办公经费等，以保证项目部正常生活。

3、积极筹备举办丰富多彩的职工业余活动

为了丰富职工的业余生活，综合办公室积极筹备举办了羽毛球赛、篮球赛、趣味运动会、集体生日等一系列活动，让广大职工在工作之余能够享受到更多快乐的同时也在无形中增强了项目全体职工的凝聚力和向心力，能够以更加积极地心态、更加饱满的热情投入到施工生产中去，为项目、企业的发展贡献更大的力量。

三、综合办公室后勤管理工作

1、车辆管理

认真做好车辆的调度、使用和管理。充分保障了项目部领导及其他各部门公务用车，特别是司机的责任心和服务意识较强，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。

2、食堂管理

2 尽力做好食堂的管理工作，一方面严格控制食堂支出成本，一方面合理调剂食堂伙食，争取做好成本低廉、饭菜可口、营养丰富，让食堂切实成为职工的“能量加油站”。

3、卫生管理

环境卫生反应了项目部职工的精神面貌和卫生习惯。综合办公室致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，不断健全各项卫生制度。除门卫，保安按职责要求进行日常打扫外、要求各部门定期进行大扫除，综合办公室也定期对个人办公卓、职工宿舍进行监督检查，对不合格者进行相应通报。

4、办公用品采购工作

做好半公用品的购置和发放，及时收集各部门申请并筛选汇总经领导批示后统一采购，保证项目部办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。

5、安全维护管理

做好项目部办公设备、房屋等修理、维护工作。综合办公室连同安质部对办公区、宿舍、食堂等用电集中区域开展用电、消防安全隐患排查，主要检查电气线路、大功率电器、灭火器情况，杜绝安全隐患，保证项目部职工安全办公。

三、2017年度工作中的不足

回顾2017年的整体工作情况，尽己所能，积极努力地做好部门本职工作，但对照部门职能要求以及项目领导的期 3 望，整个工作目标要求还存在一定差距，存在问题的同时也看到了很多不足：

1、精细化管理不具体、工作在细节方面还有待提高；

2、工作计划性不强，有序性也需要进一步提高；

3、对内、外宣传力度不够；

4、与项目各部门沟通协调力度不够；

5、部门职工之间的配合默契程度还需进一步磨合；

惧满溢，则思江海下百川；忧懈怠，则慎始而敬终。在2018年的工作中，综合办公室将不断加强在党务、工会、人事、组织、宣传等业务方面的管理，时刻保持戒骄戒躁，奋发向上的精神，真正用心对待每一件工作。

第4篇：项目部综合办公室工作总结

工程项目办公室工作竣工总结

历经三个月紧张繁忙的时间，由我公司承建的xx在全体职工顽强拼搏、不懈努力下顺利完成全段施工任务。项目部办公室也在各部门的支持和配合下，勤奋踏实地完成了本职工作，顺利完成了领导交办的各项任务，在各方面都有所提升，为办公室各项工作打下了良好的基础。

一、办公室人员配备情况：

项目部高峰期办公室现人员配备如下：司机6人、厨师3人、帮厨2人、保洁1人，后勤人员共计12人；办公室主任1人、综合干事1人、总务1人，管理人员共计3人；xx项目高峰期办公室人员配备共计15人。

项目部现有人员配备如下：司机3人、厨师2人、保洁1人、后勤人员共计6人；办公室主任1人、综合干事1人、总务1人，管理人员共计3人；xx项目现有人员9人。 工作总结：

在项目领导的高度重视理解及充分支持下，在各部室紧密合作，相互促进下，项目办公室工作取得了较好的成绩。

1、明确岗位职责，完善规章制度：

为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责，结合办公室的工作实际情况，从抓制度建设入手，在项目领导指导下制定和完善了《项目部管理制度》、《办公室管理制度》等规章制度，并且及时

予以文件形式下发落实，形成以制度管人、制度服人的良好管理局面。

2、行政用车管理：

我项目高峰期车辆配备共计8辆，现有车辆共计5辆，办公室加强对车辆的管理，并合理分配。并对驾驶员的安全教育，做到了准时出车，安全行车，三个月没有发生一起交通事故。

3、顺利完成项目收发文管理：

加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将文件资料进行了档案清理分内工作，并填写了档案盒背脊、卷内目录方便各部门查阅，同时认真对全项目各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将重要的来文及时送到相关领导批阅，并根据领导批示及时办理、传阅，做到了高效快捷，避免造成延误和遗失。及时高效的做好文档管理制度，对以前和现在的档案进行整理和归档。各部门的文件及时收集、分类、保存，及时通知各部门上交工作计划，工作总结等。

4、积极搞好后勤保障，增强服务的主动性：

及时维护项目部的公共设施，及时对项目部损坏的公共施设进行了维修与重置。我项目部食堂目前要供应46人日常用餐，项目部员工平均每月会餐1次。目前为止未有一起食物中毒现象发生，项目大多数员工对食堂饭菜质量评价较好。

5、做好人事、工资、档案管理工作：

对到项目部报到的职工做好资料登记，并将人事调令统计完善后交予项目财务，以便财务清算工资，人事变动及时上报公司人力资源

部，档案管理规范有序，有效促进了我项目部整体工作质量的提高。

回顾这三个月来的工作，我们办公室之所以能够较圆满地完成工作任务，主要与以下几个方面密切相关：

6、积极主动完成对外沟通协调工作：

项目进场初期，办公室主动出击、全面协调，用实际行动及坚持不懈的跟进，在协调地方城管、安检、街道办、交警交管等各方社会关系中，取得了较好的成绩，为项目后期施工少出乱、少麻烦起到了保驾护航的作用。 在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，目前还存在着对项目办公室工作了解不全面，有些工作思想上存在应付现象，学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距，工作不够深透,工作方法上还有待改进等诸多现象。

二、下一步的打算：

在接下来的工作中，办公室工作应围绕“强化服务意识、提高服务质量”为中心，积极主动寻求多方突破，在保持前期工作较好面的同时，取长补短、不断完善，力争走向新台阶。

（1）办公室将积极适应新形势的要求，紧紧围绕办公室工作，尽善尽美的完成好各项工作。提高办事效率及办事水平；

（2）增强工作的主动性、不仅做好领导吩咐的事，并主动发现问题，果断解决问题。 （3）要强化管理制度，健全管理制度，对项目《项目部管理制度》及《办公室管理制度》进行修订、补充和完善。促进机关管理

工作的规范化、科学化。

（4）做事情要严格按照制度办事，提高办事效率。篇二：某施工单位2010年综合办公室工作总结 2010年度

综合办公室工作总结

二〇一〇年十二月

目 录

一、概述 ············································································································································· 3

二、本年度工作总结 ···························································································································· 3

（一）贯彻落实公司战略，健全完善制度体系 ·················································································· 3

（二）党务、纪检工作稳步向前 ········································································································· 4

（三）弘扬企业文化，宣传工作取得长足进步 ·················································································· 4

（四）增强凝聚力，团、工工作成绩斐然 ·························································································· 5

三、本年度工作存在问题及解决措施 ································································································· 6

四、2011年工作思路 ··························································································································· 7

一、概述 一年以来，在总经理部的正确领导和项目部各部门的大力支持下，综合办公室各项工作进展顺利。2010年时是公司的“能力提升年”，也是项目部扩建工程筹备工作的关键一年，综合办公室紧紧围绕着项目部的经营目标， 本着服务于现场生产的宗旨和求真务实的工作态度，充分发挥综合办公室管理、协调、服务三大职能，不断加强部门基础建设，认真履行岗位职责，发挥团队精神，扎实有效地开展工作，在平凡的日常工作中诠释着xx精神。

二、本年度工作总结 本年度，综合办公室共制定策划项目部大型活动x项，成功策划各大型会议x次，并顺利完成项目部党委下达各项任务，不断总结经验教训，加强自身能力建设，发挥项目部“窗口”部门的作用。

（一）贯彻落实公司战略，健全完善制度体系

制度建设方面：综合办公室紧跟建设公司的战略部署，结合项目部经营目标，完善了项目部的各项制度。今年以来，根据公司的战略部署和调整，我们及时、积极地发布各类通知，开展各项活动，如：《xxx项目部开展“能力提升”活动的通知》、《关于发布xxx项目部车辆补助实施办法的通知》、《关于成立xxx项目部招投标监督小组的通知》、《xxx项目部支部目标管理考核方案》。升版发布了《通讯管理程序》，坚持周例会和职工行为规范检查等制度。通过制度建设，使工作更加规范，为完成年度工作奠定了基础。 组织机构设置方面：2010年上半年综合办公室由行政、党群、后勤、人力资源四大职能块组成，组织机构庞大，工作任务重，为积极推进公司专业化施工思路，使各职能模块工作更加清晰化、专业化，今年5月行政与人力资源、后勤顺利分组。目前综合办公室根据自身工作特点和要求，合理设置机构，分为党群组和文秘组2个组，组织机构图如下：

综合办公室现有9人，其中：主任1人、党群工作组3人、公关文秘组5人（含小车司机3人）。

（二）党务、纪检工作稳步向前 2010年项目部的党务、纪检工作围绕现场施工管理积极开展，各项工作稳步向前发展。 一是思想建设方面，及时组织学习总公司的有关文件，组织党课一小时学习；在党风廉政建设方面组织签订党风建设责任书和廉洁承诺书；为了解和掌握职工的思想动态，每月由各党支部汇报职工思想动态，为职工解决其关心的重点、难点和焦点问题；开展党建工作调研座谈会；认真学习实践十七大精神，6月份组织全体党员、积极分子参加十七大精神知识答题活动和征文活动，11月份开展了企业文化网上答题活动 。 二是组织建设方面，成立招投标监督小组，进行招投标监督；保持职工思想政治工作例会等制度；职工行为规范检查小组不定期检查。

三是培育企业精神、塑造企业形象方面，7-8月，组织开展了新入场员工的企业文化培训；8月特别邀请了全国劳动模范xxx同志来项目部做先进事迹报告，项目部约500余人聆听了劳模先进事迹报告；11月份，项目部党委组织全体党员、预备党员、入党积极分子以及申请入党人员共计100余人共同观看了电影《第一书记》，党员同志纷纷撰写了观后感。

（三）弘扬企业文化，宣传工作取得长足进步

（四）增强凝聚力，团、工工作成绩斐然 2010年，综合办公室在项目部党委的领导下,共青团和工会工作紧密围绕核电建设开展, 切实发挥它们的作用,取得斐然成绩.根据工程进展实际情况，年初对工会组织机构进行了适当调整，保证了项目部工会各项管理工作有条不紊地进行;积极开展与生产经营密切联系的劳动竞赛；开展节日庆祝慰问、送温暖和各种积极健康的文体娱乐活动，丰富了职工业余文化生活，起到了促进施工生产、稳定职工队伍的作用。

团委也根据现场实际情况及时调整基层团支部组织机构，加强共青团组织建设，并积极开展团内各项学习和创建活动。在项目部党工委的大力支持下，充分发挥团员青年的生力军和先锋队作用，积极协助党委做好青年职工队伍的稳定工作，同时还开展适合青年人特点的各种文娱活动。一年来,共青团\\\\工会组织了 次成功的活动,丰富了项目部广大职工的业余文化生活, 充分调动青年职工的积极性、主动性和创造性。 1）为充分调动员工劳动积极性，上半年成功组织开展了t10

3、t203大修劳动竞赛暨星级班组评定活动，组织趣味比赛活动等； 2）为稳定青年员工的思想，激发他们的活力与工作热情，团委成功组织了五四青年员工座谈会，组织青年员工开展拓展训练及迎新系列活动； 篇三：2012年项目部综合办公室工作总结 综合办公室工作总结

参加综合办公室工作转眼间已经近一年半了，回顾过往的2012年，感觉收获良多。作为项目部的综合职能部门，办公室是项目部承上启下、沟通内外的枢纽，工作也繁杂琐碎。作为办公室的一员，我在工作上难免存在很多不足，但在在项目部领导、同事的关心帮助和具体指导下，各项工作目标也大都得以顺利完成。

现将个人参加办公室的工作总结汇报如下：

一、参加工作的各项具体工作情况：

1、综合办公室的文件整理工作，我自参加项目部综合办公室工作以来，认真对待公文处理，努力做好相关文件的收、发、登记、分发工作，按规范进行文件的编写和记录。做到资料齐全、目录清楚、保管有序，无漏存、错发现象。

2、完成各项会议、接待工作，会前做好会议通知，保证会议按时召开。做好各项内外招待工作，保证接待工作良好有序。

3、认真做好每一天的考勤，并做好员工的请假销假事宜，发现疑问及时汇报，按时将考勤表送交财务。

5、做好后勤保障工作，在办公用品的管理方面，以满足工作需要为原则，严格按计划进行办公用品的采购和发放，杜绝浪费。劳保、福利的发放也都仔细入账。做好办公、生活设施的维护管理，按员工划分打扫公共区域，保证公共区域的清洁维护。及时提供用车服务，做好用车登记，为施工生产提供便利的交通服务，尽量一车多用，减少浪费。

二、工作中存在的问题

两个月以来我虽然能够完成份内工作，但距离上级要求还存在一定差距，工作经验和专业知识还很不足，需要加强学习，提高工作水平。工作中表现出的问题主要体现在以下几点：

1、对公司各部门工作了解得不够深入，造成与其他部门沟通出现过一些不顺利的情况。

2、由于综合办公室工作较琐碎，虽然希望能把每项工作完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

3、对专业知识了解太少，修改一些文件、合同时显得捉襟见肘，日后还需要不断学习以完善自己知识储备。

4、文件管理尚有不完备之处，造成查阅的一些不便。

三、下一步工作打算

在日后的工作中我将努力做好以下几点： 1.继续做好办公室常规工作，加强文档处理、办公物品管理、档案管理工作。做到文件及时收发、传阅、送阅。工作中进一步加强记录及总结，注意观察积累，及时总结经验教训。

2、加强与其他部门的沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。

办公室的业务项目繁杂，涉及范围广，包括很多零零碎碎的小事，但这些零碎的工作都与项目部员工的工作、生活息息相关。只有时刻保持思路清晰，才能使各项工作有条不紊地顺利开展，并为各部门工作提供有力的保障。我将会把严谨细致的作风贯穿于参与的各项工作

之中，不断地总结经验，加强学习，提高各方面的工作能力。以脚踏实地的工作作风，为完成新的工作目标而努力。

遂平创业大厦项目部

综合办公室：许健

2013年1月23日篇四：项目综合办公室工作总结 2013年工作总结 2013年，面对新的工作环境、新的工作任务及新的工作目标，过程中体会更多的是学习、努力与适应，在这个过程中，我深知综合办公室要时刻秉承其服务性与规范性的办事原则，积极主动服务于项目各部门工作开展，协调处理各部门在工作中遇到的不便；在服务的过程中，更应体现办事的规范性，没有规矩不成方圆，任何服务都应该建立在规范性的基础之上。综合办公室在应对各项日常事务的处理上更加重要，虽然办公室的工作略显琐碎，但从中把握细节，观察与用心才是进步的关键。在这里要感谢领导对我的关心、信任与鞭策，才能使我取得今天的进步。下面将我在2013年所做的工作汇报如下：

一、2013年完成的重点工作

1、及时做好文件传阅工作

文件传阅是项目部信息传播的基础渠道，也是各部门协力合作的重要保障。对于接收到的集团公司公文，都能在当日转交领导做出处理意见，传递到各部门进行阅办。部分由于特殊原因未能及时完成而留在业务部门的，也能够做到及时催缴与及时上报，大部分公文都能在约定时间内上传集团公司。

2、文件的登记与保管工作

为确保每一份文件的妥善存放与准确记录，在收到或发

出文件的同时，均对其分类并详细登记时间、文号、来问单位、文件名称及附存部门等信息，及时按类型保存至综合办公室，并定期核对检查。努力做好每一次会议的会议记录，方便以后的工作中查询使用。

3、印章保管、使用及维护工作

严格按照项目部管理制度，每次用章情况均登记记录在册；注意日常对印章的保养与维护，确保印章的正常使用。

4、办公用品采购工作 严格按照项目部制度安排，及时收集各部门申请并筛选汇总经领导批示后统一采购，清点实际采购量与入库手续并按规定报销；每月及时清点库存为各部门的正常运转做好后勤保障工作。

5、配合其他业务部门完成工作

二、工作中存在的不足

经过近一年的综合办公室岗位工作，我发现了自身的许多不足，主要表现在对部分业务不够熟练，懒散情况偶尔出现；对内容量较大、较为复杂的公文写作力不从心，不能把握其中要领，水平及待提高。

惧满溢，则思江海下百川；忧懈怠，则慎始而敬终。在2014年的工作中，我将时刻保持戒骄戒躁，奋发向上的精神，真正用心对待每一件工作。

张荃篇五：2014年上半年苏州项目部综合办公室工作总结(完整篇)

一、项目党建、群团工作建设情况

1、全面开展党风廉政建设。落实反腐倡廉各项任务，

抓好廉政风险点的防范工作。结合项目实际开展廉政文化进基层的活动，通过举办专题讲座、组织观看《焦裕禄》、《杨善洲》等教育视频、开展廉政征文等形式，开展警示教育、职业道德教育，筑牢党员干部拒腐防变的思想防线。

2、积极开展党的群众路线教育实践活动，切实抓好党

的先进性和纯洁性教育、科学发展观和廉洁文化学习，带动全体党员干部自觉学习、主动学习。积极发挥领导班子理论学习的示范引领作用，健全学习制度，加强工作指导检查，完善考核办法。坚持做到党建工作与项目工作同部署、同开展，真正形成责任明确、务实高效的党建工作格局，以党建成果推动项目各项工作的顺利开展。

二、项目部全面建设情况 2014年上半年，苏州轨道交通4号线13标项目部综合办公室紧紧围绕公司工作大局，目标明确，扎实工作，开拓创新，在统一思想、人才培养，团结协作、凝聚力量，提高效能、促进发展等方面做了大量工作；在统筹全局、加大教育、协调服务、维护权益等方面取得了显著成效。

1、全面配合项目党工委做好党建群团工作。项目部通

过组织上党课、专题讲座、理论研讨等形式，深刻领会、准确把握十八大报告中关于全面提高党的建设科学化水平的

精神实质，认真抓好贯彻落实。并以“教育课堂”集中学习的形式，积极开展“拒腐防变”每月一课活动。采取专家讲、领导讲、视频学习等多种授课形式，认真抓好每月一次的“拒腐防变”讲座学习。加强典型宣传，着力深化领导班子思想政治建设，不断提高领导干部和领导班子的管理能力和水平。

2、广泛开展宣传教育工作。通过撰写宣传报道、悬挂宣传标语等形式，不断发展壮大积极健康向上的主流思想舆论，凝聚起推动项目工作的强大力量。 项目严格按照公司审稿流程审阅稿件，保证稿件质量，并明确了奖励标准，并为稿件作者创造了良好的写稿条件，有效促进了宣传报道工作的开展，使项目上形成人人写稿，人人创作的良好风气。2014年上半年，项目部办公室往铁建工人报、中铁十一局集团网站、城轨简讯、城轨公司网站等媒体上发表稿件10余篇，对内对外均树立了良好的企业形象。

3、重视人才培养。项目部积极开展导师带徒活动，对

新进大学生进行一对一帮扶，让学生能够尽早进入角色，发挥所长、迅速成长；项目部还筹建了民工学校，员工可以在此通过自学与培训相结合的方式，提高自己的知识水平和技术能力；通过张贴悬挂优秀典型人物典型事迹，表彰先进个人、优秀人才，全项目部上下形成一股相互学习、相互促进、 积极向上的拼搏力。

4、后勤保障有力，服务到位。一是新进场人员生活用品及劳保用品的发放，以保障员工的生活；二是办公用品的采购及发放，以保障员工的正常工作；三是车辆的调度、使用和管理，以保障项目的公务用车规范化；四是规范食堂、生活区的日常生活管理，以保障员工的饮食和住宿条件；五是建立健全项目各项管理制度、管理办法，规范各项工作流程，使项目管理有章可循。

5、以维护职工利益为着力点，为职工办实事、解难事。积极开展涉及职工切身利益的重大问题的讨论，充分反映和表达项目职工的意见与利益，及时掌握住困难职工的情况，并提出科学合理的解决方案。维护女职工权益，项目部积极开展评选“巾帼英雄”的活动，既发挥了女职工创新争优的作用，又有效地维护了女职工的权益，极大地调动了女职工生产、工作的积极性。

6、组织缤纷的业余活动，丰富员工生活。办公室在保证项目部工作正常运行的基础上，还不断丰富员工业余生活，通过活动减小工作压力，提高工作积极性。其中，项目部组织全体员工看电影，篮球赛，夏季送清凉活动等一系列丰富多彩的活动让员工在工作和生活生都能体会到项目部的人文关怀。

项目部综合办公室管理制度

综合办公室综合管理员工作总结

综合管理办公室年终总结

项目管理办公室 经验总结

综合办公室管理制度

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