接待办公室领导班子工作总结

接待办公室领导班子工作总结

在区委、区政府的正确领导下，班子成员求真务实，开拓创新，团结拼搏，勤奋工作，较好的完成了各项工作任务，有力地促进了我区接待工作的发展，现将一年来的工作总结如下：

一、加强自身建设，提高班子综合素质

一年来，始终以思想政治建设为本，加强班子成员的政治及业务学习，按照区委、区政府的工作要求，准确把握工作全局，积极推进各项工作。

班子成员把学习贯彻上级会议精神和习总书记系列重要讲话作为首要的政治任务，结合群众路线教育实践活动，自觉加强班子的理论学习，坚持领导带头学，原原本本学，做到精读深思、学深悟透，切实提高了班子成员政治理论素质。通过学习，班子成员学习的自觉性更强了、联系实际思考更深了，分析观察的眼界更宽了，务求实效的工作思路更清晰了，增强了班子的政治意识、大局意识和责任意识。

二、创新工作思路，规范接待流程

（一）推行集中统一的接待工作管理模式，构建大接待格局。接待工作需要多个部门协调合作完成，我们积极推进与四大班子办公室和公安、交通、卫生，以及宾馆、景区等各相关部门、接待单位的协作联动机制，行成了一个成熟、稳定、高效的接待服务体系，构建起大接待的格局。一年来，在每一次的接待工作中，我们注重事前主动沟通，事中及时协调，随时根据信息的变化调整接待细节和流程，做到常规接待，细致入微，高效周到；大型接待，科学规范，精心配合，保证了接待工作的圆满顺利完成。

（二）细化接待环节，规范接待流程。在每次接待工作中，我们均制定了详细的工作流程，并认真落实每个接待环节，向细节要质量，力求全面、细致、体贴、周到地完成各环节接待工作。其次，严格按照两办转发的接待预案进行安排。按照预案，安排好食宿和各项活动。

按照省市区级相关文件精神，经与区委办、区人大办、区政府办、区政协办、区审计局、区财政局等有关部门的认真商讨、研究，制定了《党政机关国内公务接待管理实施细则（草案）》，为我区的公务接待工作标准打下了坚实的基础。

（三）严肃纪律，严格责任。按照“有利公务、简化礼仪、务实节俭、杜绝浪费”的原则，坚持标准不放松。在实际接待中，不搞花架子，严格接待范围，不擅自提高接待规格，做到简化礼仪而不失文明礼貌，尽地主之谊而不超规定标准，减少接待经费而不失工作高效，真正做到了简化接待工作。同时，严格落实接待工作责任制。在事务安排上确定专人负责，一事一人，从始至终负责到底。

三、开拓进取，务实创新，带领全办人员出色完成各项任务

紧紧围绕区委、区政府中心工作，抓住重点、履职尽责，不断提升接待水平。根据新形势工作要求，班子成员在原有工作制度的基础上，进一步完善了一系列规章制度和工作职责，进一步细化了工作管理、纪律管理和学习管理等一系列便于操作落实的规章制度，班子成员分工协作，精诚团结，在各项工作中以身作则，起模范带头作用。

四、认真落实党风廉政建设，增强廉洁自律意识

始终以“抓党风、带政风、正行风”为重点，坚持将党风廉政建设工作与接待工作融为一体，整体推进。班子成员带头遵纪守法，廉洁自律，以身作则，率先垂范，严格执行领导干部党风廉政建设有关规定。认真按照党风廉政建设责任制要求，主要领导为第一责任人，班子成员自觉履行一岗双责，认真抓好分管范围的党风廉政建设。

在工作中，严格按照两办转发的接待预案（有领导批示）进行安排，公务活动和来访人员无公函（领导批示的接待方案），一律不予接待。在每次接待工作中，按照接待办《接待流程及相关细则》制定了详细的工作安排，认真落实每个接待环节，向细节要质量，力求全面、细致、体贴、周到地完成各环节接待工作。严格执行市委办公厅、市政府办公厅《党政机关国内公务接待管理实施细则》等相关规定，在定点接待单位安排用会议、用餐和住宿，并严格执行区会议用餐、住宿标准。需安排工作餐时，严格控制陪餐人数，接待对象10人以内的，陪餐人数控制在3人；超过10人的，陪餐人数不超过接待对象人数的三分之一。从而做到简化礼仪而不失文明礼貌，尽地主之谊而不超规定标准，减少接待经费而不失工作高效，真正做到了简化接待工作。同时，严格落实接待工作责任制。在事务安排上确定专人负责，一事一人，从始至终负责到底。

班子成员在工作中不以权谋私，不以权徇私，无吃拿卡要的现象。在关系处理上能按照大事讲原则，小事讲风格的精神，互相信任、互相理解、互相支持。不揽功推过，敢于承担责任，处处以大局为重、以工作为重、以事业为重，不计较个人得失，不搞拉帮结派、不回避矛盾，自觉开展批评与自我批评，使干部队伍形成了极强的合力，有利促进了各项工作的开展。

五、存在问题和努力方向

一年来，我办领导班子成员一直率先垂范，充分发挥模范带头作用，全办各项工作取得了较好的成绩，得到了区委、区政府的充分肯定。在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到工作中还存在着一些不足：一是学习中存在“两多两少”现象：即业务学习多，理论学习少；会上学习多，会下学习少。针对这种情况，在今后的工作中，我们将以身作则，带领全办同志积极主动的进行学习和思考，在区委、区政府的正确领导下，牢固树立为大局服务的宗旨意识，以求真务实为天职，以接待质量为生命，为进一步提升我区政务接待的水平贡献力量。

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