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新闻时间:2020-08-26,来源:建筑培训,作者:

为用户多创造价值

1、务实、创新,为用户创造价值理念怎样理解

简单告诉你,务实就是实事求是,从实际对象出发,探求事物的内部联系及其发展的规律性,认识事物的本质。通常指按照事物的实际情况办事。也就是客观规律,慢慢来,不要太快。创新容易理解,但如何创新,为何创新,需要仔细思百考,站在用户角度思考,用户想怎样,你就创哪样,最好务实用户想不到的,却极其需要的,这需要看你做什么,和你的思考程度,没有财迷会与你分享成果,只有靠自己。你要给自己洗脑,不是为了钱,一切为了用户。只有这样才越来越好,这非常重要。摘抄(:价值度理念就是价值观在语言上的凝炼将企业最核心的倡导用文字进行概括,并落实于行动之中,一般会跟着行为或推进方案,不然就成了宣传口号。价值观是基于人的一定的思维感官之上而作出的认知、理解、判断或抉择,也回就是人认定事物、辩定是非的一种思维或取向,从而体现出人、事、物一定的价值或作用;在阶级社会中,不同阶级有不同的价值观念。价值观具有稳定性和持久性、历史性与选择性、主观性的特点。价值观对动机有导向的作用,同时反映人们的答认知和需求状况。)要理解价值理念,你才能去创造,把自己代入用户当中。再用上逆向思考。

2、如何创造真正的客户价值?

价值可以是定量的,比如价格、服务速度等,也可以是定性的,比如设计、客户体验等。我们的产品或服务如果能达到以下的几点目标,那么将有助于我们为客户创造价值。(1)新颖性;有时我们理解的先进性新颖性并不是很准确,我们总在努力地发明或创造一些从未出现过的产品或功能或服务,实际上这是极端地困难的,可笑的是我们研究了几年,终于新产品发布了,但你却可悲的发现在别的地方类似的产品已经泛滥成灾。所谓的新颖性,我的理解是如果能够满足客户从未感受和体验过的全新需求,那是上上者,如果能让客户用得更开心更方便更提高效率节约成本,那也已经是很不错的了,因此新颖性并不总与技术有关。(2)高性能;改善产品和服务性能是一个传统意义上创造价值的普遍方法。但说实话,有时候性能是一种阴谋,比如PC行业的摩尔定律,够牛逼了吧,你辛辛苦苦的血汗钱终于买了台PC,但用不到一年,他们说OUT了,要更新换代了,速度越来越快,磁盘空间越来越大,应用软件越来越复杂与占用空间,可怜的人类变得越来越傻瓜。我也认为尽管性能不断地飘高,但并未能在用户需求方面促成对应的增长。(3)可定制化;定制产品和服务以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值。这是中国软件应该深思与努力的方向,我始终觉得让客户参与制作与定制是一个非常好的思路,旧社会旧年代里我们可以将客户视作傻瓜,但新社会新年代里我们要让客户变得聪明与主动,也让他们在爽歪歪的定制与制作过程中真正地体验到当家作主的感觉。(4)好的设计,好的用户体验;这一点不用多说,看看苹果的系列产品吧。但中国真的缺乏人才或者说真的缺乏这种理念。(7)风险抑制;当客户购买产品和服务的时候,帮助客户抑制风险也可以创造客户价值。(8)品牌/身份地位;客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值。这个国外做得很好,比如劳力士,万宝龙,奔驰,宝马,LV,GUCCI等,但中国人用得最广最透最滥,比如“表哥”“表叔”们。(9)可达性;将产品和服务提供给以前接触不到的客户是另一个创造价值的方法。这既可能是商业模式创新的结果,也可能是新技术的结果,或者兼而有之。(10)便利性/可用性。使事情更方便或容易使用可以创造可观的价值。一个软件,如果需要培训几天客户才能使用,那是一个失败的产品,产品是要为客户提供便利与提高效率的,简单性永远是产品追求的第一目标。

3、如何为您的客户创造价值?

这是一个常见的经典的问题,特别是对于企业或企业管理者而言,时常将其挂在嘴边,有时会有忽悠的成分,真正头脑清醒思路清晰的管理者其实并不多,商业追求用最短的时间最少的成本达到最大的利润,因此搞得大家虽然都很累,但贵为上帝的客户依然不见满意。。近日阅读AlexanderOsterwalder的《商业模式新生代码》,重新理解了价值主张,本文权当读后感,非阿蒙本人的创新,所谓价值主张,是用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务,它解决了客户困扰或者满足了客户需求。价值可以是创新的,并表现为一个全新的产品或服务,也可以与现存市场上的产品或服务类似,只是增加了功能和特性。价值可以是定量的,比如价格、服务速度等,也可以是定性的,比如设计、客户体验等。我们的产品或服务如果能达到以下的几点目标,那么将有助于我们为客户创造价值。(1)新颖性;有时我们理解的先进性新颖性并不是很准确,我们总在努力地发明或创造一些从未出现过的产品或功能或服务,实际上这是极端地困难的,可笑的是我们研究了几年,终于新产品发布了,但你却可悲的发现在别的地方类似的产品已经泛滥成灾。所谓的新颖性,我的理解是如果能够满足客户从未感受和体验过的全新需求,那是上上者,如果能让客户用得更开心更方便更提高效率节约成本,那也已经是很不错的了,因此新颖性并不总与技术有关。(2)高性能;改善产品和服务性能是一个传统意义上创造价值的普遍方法。但说实话,有时候性能是一种阴谋,比如PC行业的摩尔定律,够牛逼了吧,你辛辛苦苦的血汗钱终于买了台PC,但用不到一年,他们说OUT了,要更新换代了,速度越来越快,磁盘空间越来越大,应用软件越来越复杂与占用空间,可怜的人类变得越来越傻瓜。我也认为尽管性能不断地飘高,但并未能在用户需求方面促成对应的增长。(3)可定制化;定制产品和服务以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值。这是中国软件应该深思与努力的方向,我始终觉得让客户参与制作与定制是一个非常好的思路,旧社会旧年代里我们可以将客户视作傻瓜,但新社会新年代里我们要让客户变得聪明与主动,也让他们在爽歪歪的定制与制作过程中真正地体验到当家作主的感觉。(4)好的设计,好的用户体验;这一点不用多说,看看苹果的系列产品吧。但中国真的缺乏人才或者说真的缺乏这种理念。(7)风险抑制;当客户购买产品和服务的时候,帮助客户抑制风险也可以创造客户价值。(8)品牌/身份地位;客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值。这个国外做得很好,比如劳力士,万宝龙,奔驰,宝马,LV,GUCCI等,但中国人用得最广最透最滥,比如“表哥”“表叔”们。(9)可达性;将产品和服务提供给以前接触不到的客户是另一个创造价值的方法。这既可能是商业模式创新的结果,也可能是新技术的结果,或者兼而有之。(10)便利性/可用性。使事情更方便或容易使用可以创造可观的价值。一个软件,如果需要培训几天客户才能使用,那是一个失败的产品,产品是要为客户提供便利与提高效率的,简单性永远是产品追求的第一目标。尽管是读后感,但实际上有很多阿蒙个人吊吊儿郎当的观点与语言,如果不对,笑而了之,不必烦恼。

4、营销无处不在(1)收入多少取决于你创造价值的多少

联想到以前很多关于大学生工资低,就业压力大以及什么北大学生卖猪肉之类本不该是新闻的新闻,觉得社会上很多人都是在采用一种产品导向的思维去看待就业及自己的收入,这是为什么会出现上述一些观点和新闻的原因所在。所谓产品导向的思维是市场营销中的说法,但对于个人工作来说一样适用。产品导向思维就是从自己出发来看待市场,是一种由内向外的思维,是不正确的思维方式,这样的思维容易导致你忽略市场,只想着自己的产品如何如何好,因此在市场上就要卖的好。在工资这个问题上的体现就是因为我是大学生(产品好)所以赚的就应该多,赚的不多就是因为什么政府就业政策不好,机遇不好等等客观原因。而这种思维也会导致因为是农民工(产品不好)所以就应该工资低,不应该比大学生高,这是多么荒谬的思维,但是现实是很多人都是这样思考的,否则也不会本来很正常的事情变成新闻了。正确的思维应该是市场导向或者客户导向的,在工资这件事情上的体现就是你赚多少其实和你从哪里毕业,是什么身份无关,甚至和你付出多少努力也无关,关键在于你为客户创造了多少价值,你的工资多少取决于你为客户创造了多少价值而不是你做了多少事情或者你觉得自己多优秀。如果你具有了客户导向的思维,那么你就应该想想如何为客户创造更多价值,这里客户的含义是很广泛的,不仅仅是买方。你工作的公司也是你的客户,你在抱怨自己工资低的同时是否想过你为公司创造的价值是多少呢?注意是创造的价值而不是你做了多少事情,事实是你可能做了很多很多事情,但带来的价值可能很少。再比如很多人都对那些歌星或影星赚钱太快而觉得不服气,觉得他们唱一首歌(或打一场球,拍一场戏)就赚很多人一辈子都赚不到的钱不合理,这就是产品导向思维作怪。如果是市场导向思维,那么你就应该看看她唱一首歌给他的客户(即演出商)带来多少价值,我相信她给演出商带来的价值远远大于她所获得的报酬,既然如此人家为什么不能拿高薪呢?市场导向的思维也提醒你不要只顾埋头苦学,而要从客户的角度来看看你所学的东西到底能创造多少价值,你要从客户的需求出发来规划自己要学的东西。比如在公司中,你正在学习的技术可能非常先进非常好,但不是公司现在需要的,因此你这种学习给公司(客户)带来的价值就有限,如果你一直是这样,那么你怎么期望你能拿到高薪呢?最后就是你能创造的价值多少除了自身能力之外,更重要的是你选择的这个市场本身是否能带来较大价值,在个人职业规划中就是你选择的这个职业面对的客户群有多大,这也决定了你能创造多大价值,上面歌星的例子就是因为唱歌这个职业面对的市场是很大的,于丹们和姚明们,甚至很烂的中国国脚们面对的市场也很大,因此人家创造的价值就大,赚的也多。如果你能从产品导向思维转向市场导向的思维,那么我想对你一生的职业发展都会带来很大转变,这是受益一生的思维,如果你真能理解这种思考方式的内涵,那么你在很多方面都可以用到。在你做任何事情时都要先你考虑你如何为客户创造多少价值,而不是先想着我能赚多少钱。我一直都认为,一个人的目标不应该将自己定在赚多少钱而是定在自己如何为客户创造价值上,钱只是结果,只是一个副产品,这也是市场导向思维的体现。

5、以“为客户创造价值”为题写一片文章,字数不限

客户价值如果没有定量的评估,你们这个概念一定会成为忽悠企业的工具,没有任何实战意义。理论上讲,客户价值,类似企业价值。企业在股票市场的价值,或者风投的价值如何评估? 股市中的价值,或者说是企业未来的利润(收入-成本)的净现值。一个指定客户,或者一个细分客户群的专价值,是客户未来给企业带来的收入,减去成本后的净现值。如果你们公司没有数据库营销的基础,才能评估客户价值。单纯地谈为客户创造价值,违背了营销的根本目的--利润。选择什么客户,什么行为(如产品,服务,沟通等)可以增加价值,什么行为可以降低价值。有些营销行为,或许可以带来短期的利润,但是却减少的客户价值。企业的营销资源永远是有限的,我们的任务是如何属将有效的资源投入到最能提升客户价值的地方。“为客户创造价值”“为客户提升价值”

6、“创造客户价值”是什么意思?

创造客户价copy值的意思是为客户创造价值。百

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