攀枝花市着力推进政务服务标准化
本网讯 今年,《攀枝花市政务服务标准体系及相关区域性地方标准》和《攀枝花市政务服务标准体系及相关部门标准》实施,着力推进政务服务标准化建设。
一是加强标准规范学习,增强政务服务意识。攀枝花市住建局窗口共23人分四期参加了攀枝花市政务中心组织的政务服务标准化培训,就区域性地方标准和共性标准进行了系统学习。此外,市住建局窗口结合工作实际,就住建窗口基本建设办理程序、建设管理办理程序、企业资质审批办理程序和施工备案办理程序等,开展集中学习和分业务小组分散学习、交流。二是完善内部管理标准,实现管理无缝结合。根据区域性地方标准和共性标准,结合自身实际编印了《攀枝花市住房和城乡规划建设局建设项目审批服务指南》、《攀枝花市住房和城乡规划建设局企业资质及人员审批服务指南》、《攀枝花市住房和城乡规划建设局审批服务事项审查要点》、《攀枝花市住房和城乡规划建设局窗口标准化服务管理规定》,力求每一个项目、每一个环节都有标准可依,实现管理无缝结合。三是完善《攀枝花市住房和城乡规划建设局窗口责任追究制度》,为加大标准的推行力度,纳入窗口日常考核,严格督查督办。同时,建立窗口督查小组,对日常工作中标准执行情况进行检查和考核,考核结果与个人季度考核和年度考核挂钩,力争实现“事事有标准规范,人人按标准履职”。(攀枝花住建局)
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