用好第三方评估减少物业纠纷

  近年来，物业纠纷高发，最常见的莫过于业主拒交物业费。其中主要原因是业主认为物业公司干得不好，服务没有到位，缺少严格的评价标准和科学评估手段，也缺少相应的约束。于是，不缴费成为业主们对物业服务不满的最直接抗议。这样一来，物业管理很容易陷入“服务差—不缴费—服务差”的“死循环”。   如何解决这一问题？笔者认为，日前被提交审议的《南京市住宅物业管理条例（草案）》中提出的第三方评估制度是可取之道。这一制度把对物业公司的评价交给第三方机构，由第三方对物业服务企业的服务质量、服务标准、费用测算等进行评估，能有效避免物业公司自说自话，减少因服务质量问题引发的欠费纠纷。   当然，真正用好第三方评估制度，才能切实提升物业管理水平。首先，对于第三方机构的选择，业主和业委会要有充分的自主权，在协商的基础上，选择双方都能接受的第三方进行评估，才能最大程度确保公平、公正。其次，要出台相关细则，确保评估机构对物业的评估根据科学的、可操作的评估标准和评估方法进行，才能使评估更加规范。   此外，这里插入解析一下南京造价信息官方获取方式:打开祖国建材通(www.zgjct.com),提供包含南京市钢筋水泥混凝土商砼、电线电缆、五金水管等材料在内的造价信息电子版下载服务，《南京市住宅物业管理条例（草案）》还确立了投诉受理登记制度，可以防止各部门之间的推诿，提高物业投诉的处理效率。有理由相信，当业主有了更合理、有效的渠道去维权时，不缴费不再是业主维权的主要手段，物业纠纷自然也会大大减少。