鹿客智能锁引爆新零售，携手居然之家搭建全场景服务

又到了家装的黄金季节，在国庆节前夕，北京即将迎来一场重量级的家装展览盛会。在家装建材流通领域占据领先地位的居然之家近日宣布，由其主办的北京国际建材展暨设计博览会将全面升级为集室内装饰、创意设计、智能化于一体的大型行业平台，并正式更名为“北京室内装饰和设计博览会暨智能云栖生活节”（BIHD）。9月27-30日，2018BIHD将于国展新馆开幕，届时家装领域的新流行趋势和前沿科技产品将会呈现在消费者面前。

引人关注的是，本次展会将特别设立了“云栖生活馆”，为观众打造一个智慧城市生活和智能家居生活的综合体验区，共分为四大块：新零售体验、智慧生活、互联网生活及技术联合，以“云上生活，遇见未来”为主题，通过云计算、人工智能、大数据等新技术，整合国内外智能家居系统知名品牌。作为智能家居领域的当红品牌，鹿客与居然之家达成合作，将携旗下全线产品重磅亮相此次盛会，为消费者带来无与伦比的极 致体验。

打造新零售模式，更好服务消费者

自创立以来，鹿客以匠心打磨一把锁，并从2017年先后推出了Classic、Touch、T1pro、Q2多款家用智能门锁爆品，在市场持续热销，成为2018年上半年受关注的智能家居品牌之一。在618年中购物节期间，鹿客在京东、天猫、苏宁易购、小米有品等全网多平台皆夺得智能锁品类销售冠军，超越了三星、耶鲁等一众国际品牌。

与此同时，鹿客还在倾力打造“线上推广销售 线下产品体验”的新零售模式，更好地服务于用户。众所周知，在传统门锁零售店购买产品时，用户仅凭店员推荐便直接购买，但一般店员对产品的了解不甚熟悉，以至于用户对于智能门锁难以深度了解，从而降低了购买意愿；用户如果在线上消费，根据购物网站对产品的描述凭感觉购买智能门锁，又无法切身体验到智能门锁的安全与便利。

作为一个兴起于移动互联网时代的品牌，鹿客及时洞察到这一“痛点”，通过“线上推广销售 线下产品体验”的新零售模式，可以让用户通过线上渠道对产品进行了解，再到线下直观地体验鹿客全系列产品的外观及性能，让消费者获得更高品质的消费体验。鹿客智能门锁已相继在苏宁、国美、沃尔玛山姆会员店、世联行、爱空间、靓家居、宏图三胞等渠道设立了线下体验店和专区，全面铺开“线上 线下”、“行业 跨界”的销售服务网络。

服务体系不断进化，进一步向高端渗透

随着在市场上不断取得佳绩，鹿客收获了更多认可，也不断向更多高端渠道渗透。之前，鹿客已与高端家居建材连锁巨头红星美凯龙达成合作，在全国范围内入驻了其旗下50余家门店，为更多高端消费者提供精品智能门锁。为了不断提高顾客所享受的产品和服务品质，红星美凯龙只精选同类商品中品质更好的品牌，鹿客的入驻，正是红星美凯龙对鹿客智能门锁高品质和优服务的有力肯定。

此次与居然之家达成合作，是鹿客在渠道建设上取得的又一重大进展，双方将在智能家居和新零售领域进行有益探索。至此，全国两大高端家装建材连锁巨头都已引入了鹿客品牌，再一次印证了鹿客智能锁的高端品质，也让更多高端消费者有机会体验到真正意义的智能锁产品。

居然之家在全国有200多家门店，如今正跨出家居建材领域，布局大消费。2018年3月，居然之家跟新零售代表企业盒马生鲜达成合作，进行线上线下一体化建设，共同探索新零售的各种创新业态。在居然之家董事长汪林朋看来，未来的商业模式一定是跨界的，未来的实体商业一定是体验性的，没有体验性的实体商业就没有存在的必要。

这种理念恰与鹿客智能锁不谋而合，通过搭建线上线下一体化的全场景服务模式，带给消费者更极 致的体验，从而在消费者和品牌之间建立起更紧密的纽带——这才是新零售真正的内涵。相信在鹿客和居然之家的共同推动下，智能家居行业一定会迎来更好的发展，新零售也将结出更大的硕果。

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