陶瓷企业如何突破销售“冰点”？客户源积累是关键

在如今这个促销信息充斥的时代，单纯的促销手段已经无法让消费者“心动”。因此，橱柜企业应该在平时做好客源的积累，才能更好地应对瞬息万变的市场。

一、创建潜在客户数据库

潜在用户往往会被企业所忽略，但其实抓住这些潜在用户将会带来很好的销售结果。因此橱柜企业必须深入分析潜在用户的消费需求和消费心理，建立一个潜在用户数据库，做好产品和服务，务必确保这些潜在客户能够被吸引到而前来消费。

二、打造细分市场“抢”客

市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。在这个过程中，橱柜企业门必须落实一个“抢”字。首先要有先见之明，在大家还没有发觉之前，就对各地刚性市场需求进行系统的调研梳理，设计出符合市场发展规律的具体策略及操作计划，并动用所有有可能的渠道去抢占市场份额，抢占客户。

三、老客户关系维护

老客户是企业生存发展的重要助推力，在销售进程中，相信一大堆的客户中有大部分都是企业的忠诚粉丝也就是老客户，而新客户因为产品性价比等原因也会成为老客户。因此在讲究口碑营销的时代，企业必须要注重对老客户的维护，加强与老客户之间的联系，开展回访维护活动，才能让老客户在销售旺季“回头”，让企业摆脱“冰点”。

(文章来源：家居热线，侵删)

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