只换不修！松下洁乐电子坐便盖刷新行业质保新高度

购买家电产品时，除了产品本身的功能与品质之外，最让消费者在意的恐怕就是产品的售后及保修服务。高强度的使用率和精密电子原件的脆弱性，使得家电的故障率要比一般商品高出许多。　　为了消除消费者的这种担忧，商家们也是绞尽脑汁，例如前不久京东商城为了规范和提高平台电子座便盖的质量标准，联合松下洁乐在内的诸多品牌发布电子坐便盖京东企业标准，提倡30天质量问题退货、180天质量问题换货的服务，让用户纷纷“点赞“。　　松下洁乐“只换不修“售后再升级　　松下洁乐作为该行业举足轻重的优秀品牌之一，积极地参与到了标准的制定中来。并结合这一活动，推出了“一年内只换不修”更加令消费者信赖的承诺。日前，松下正式对外宣布：自2016年9月1日后购买的洁乐电子坐便盖(EH31JP、RG31JP/51JP除外)、一体式电子坐便器产品的用户一年内产品因自身性能故障问题可享受免费换新机政策。　　这是行业的又一次进步与革新，是松下洁乐对品质自信的体现，更是是对消费者全心全意的保障。　　并且，松下洁乐电子坐便盖的“免费换新”服务中提供给用户的换新机均为全新机器，而一年的换新时限也足以使顾客放心购买和使用。　　2016年初，松下洁乐推出5年质保服务　　专业拆装+运费真正免费　　在“免费换新“的过程中，是否能真正做到免费?拆装产品的人工费用以及产品更换的运费到底谁来承担?这些都是消费者关注的问题。据悉，用户按照要求申请”免费换新”之后，会由松下洁乐相关方负责产品的拆卸与安装服务，而中间更换产品所产生的运输费用也将由松下洁乐方承担。　　事实上，这并非松下洁乐首次对自身售后服务进行升级。早在今年年初，松下洁乐便重磅推出“5年质保”售后政策，成为电子坐便盖(智能马桶盖)行业的品质先行者;而如今又在“5年质保”的基础上进一步实施第一年内“免费换新”服务，则是再次刷新了电子坐便盖行业质保服务的新高度。自去年电子坐便盖市场大热以来，许多生产厂家为了抢占市场份额大打价格战，却忽视产品的品质及售后服务，从而导致了消费者“信任危机”的出现。松下这次对售后服务的全新升级，或将成为改变这一现状的导火索，引领电子坐便盖(智能马桶盖)市场更加健康的发展。　　(具体政策解释权归松下电化住宅设备机器(杭州)有限公司所有，欢迎咨询松下洁乐售后服务热线：4008261538)

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