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新闻时间:2015-09-03,来源:中国建材-商业资讯,作者:

卫浴电商求突破 三座大山需跨越

随着互联网和移动互联网的长足发展,电子商务迎来全新发展空间,各行各业都紧盯这片朝阳的市场。新事物的产生都有其发展两面性,如何将负面影响降到最低,取得电商突破性发展,卫浴企业需跨越三座大山。  树立品牌上线成卫浴电商发展趋势  说到卫浴网购,多数消费者选择奔淘宝、天猫和亚马逊逛逛。这上面能买到靠谱的产品吗?对此,网购经验丰富的刘先生直言:“很多家居大牌都在上面开了店,而且不同网站优惠不同,有些比实体店要划算,所以买之前不上去看看怕吃亏。”  卫浴电商求突破三座大山需跨越  据记者了解,与前几年网上只有不知名的小品牌在卖货不同,如今许多大家耳熟能详的卫浴品牌大咖在网购平台上玩得热热闹闹,其中某知名卫浴品牌向记者透露,有时不得不配合主流网购平台的促销活动,所以线上商城的价格在特殊时期可能更划算。因此,卫浴品牌上线,越来越赢得消费者的青睐。  质量保障要更加突出  近日微信群中流行晾晾自己的支付宝十年账单,记者从中发现这两年家居类消费已经在网购中渐占一定比重。然而,由于卫浴网购的特殊性,一些市民在网购消费中也遭遇着这样那样的烦心事儿。  卫浴网购卫浴配件的选择性是比较多的,很多比较大的网购商城在建材产品上种类也是非常齐全的,在购买之前要看清楚品牌以及质量,也要做价格对比,由于网络商城在信誉度上很多商家更注意品牌建设,好一些的装修材料也是有质量保证的,不过任何地方都存在一些假冒伪劣产品扰乱市场秩序,挑选的时候最好是选择购买人数比较多的商家。因此要在众多线上品牌中脱颖而出,质量保障措施要更加明显。  线上售后服务需待改善  卫浴产品网购最大的问题是售后服务,其中最突出的是卫浴产品的安装问题,大部分卫浴产品是送货后进行组装的,对于专业人士来说,安装不成问题,但对于大多数消费者而言,安装不但是力气活更是技术活。家居行业中有“三分产品,七分送货、安装”的说法,但是很多没有资质的网店并不承诺送货、安装以及售后服务。  目前消费者如果选择在网络上购买卫浴产品,也仅仅可以在网络上支付,然后消费者依旧要亲自寻找合适的装修工人负责后期安装和维护,撇开了与经销商销售顾问砍价以及签后期服务合同,看似网购便宜,但实际上,产品到家之后,只是一个“半成品”,消费者还需要一个过程才能最终的享受到产品带来的效果,这是卫浴网购遇阻碍的一种重要原因。

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