试论我国中小型门窗企业发展瓶颈的解决之道

目前，我国经济仍处于转型时期，整体经济将呈总增长态势，建筑门窗行业发展更是如此：一方面市场容量以每年20%的速度增长，另一方面企业的数量与产能又以超出20%的速度增长;第三方面市场需求多极化的趋势越来越明显，建筑门窗行业内竞争比原来更加激烈。　　我国的建筑门窗行业从无到有，由小到大，经过了30年的跨越式发展。到目前为止，根据颁发许可证统计，全国门窗厂家4000多家，其中95%以上都是中小型门窗企业。这些中小型门窗企业如何抓住机遇，规避风险，提高实力，争当强者，淘汰弱者，是摆在我们企业面前的重要课题。　　随着房地产业的政策调整，我国建筑门窗市场的开始两极化，让很多人以为中小型门窗企业可以借势发展。因为市场的两极化，无非就是分成上层消费市场和底层消费市场。但是，市场的两极化带给中小型企业的并不是庞大的市场空间和再次发展的机遇，而是，市场、盈利空间双双被压缩的危机。　　中小型门窗企业实力薄弱，市场的双向发展不平衡，只会令市场的公平性加速流失。一方面，上层消费市场的狭小并不会因两极化的进程而拓展，从实际情况来看，市场的两极化对增加上层消费数量起到的极小，更多的是增加底层消费群体。因此，上层门窗企业为了争夺更大的市场空间定会将目光转向低层消费市场。另一方面，上层门窗市场的更新速度快，上层消费者对家居生活的高要求促使上层市场更新周期远远短于底层市场。市场更替周期短，直接造成了企业的产能过剩，而底层市场恰是消耗上层市场产能的最佳场所。相对而言，中小门窗企业则陷入了如履薄冰的运营困境。　　我国中小型门窗企业存在的问题　　对于一些中小型门窗企业来说，由于实力所限，论资金、技术、实力，中小型门窗企与大型门窗企业都无法相比，但它们同样要生存，要发展。如果要实现以上的目标，首先我们要找出限制中小型门窗企业发展的瓶颈。　　一、产品雷同，缺乏创新性　　由于大型企业在资金、管理等方面无与伦比的优势，使得他们在人才管理、技术研发、设备投入、售后服务跟踪等方面与中小型门窗企业形成了越来越大的差距。中小型门窗企业受薪资待遇和发展空间的限制，他们很难留住人才，毕竟现在竞争的核心是人才的竞争，再加上管理体系不健全，自行研发能力不强，包括结构款式，材质的选择等多数是抄袭，传统的拿来主义，按客户图纸加工或生产以前的老产品，不能利用自己研发的新产品来获取高利润，这些因素都降低了企业的核心竞争力。为了能够获得一些成本优势，中小型门窗企业不得不在一些产品技术细节或配置上降下指标。如将材料的基本壁厚减薄，将门窗产品的系列减小，将进口品牌五金配件换成国产品牌或在一些小五金厂家开模生产的假冒进口品牌。打算由此为自己创造成本空间。但由于众多中小型门窗企业均是如此选择，反而造成互相压低价格，形成产品质量和价格的恶性循环。　　二、缺乏品牌理念的有效定位　　在品牌理念的定位上，中国门窗市场上的高端品牌较多，一些大型企业的由于产品质量优异，广告宣传得力，品牌产品很受房地产市场的信赖。而通过连锁店、品牌店的营销更加使得一些大型门窗企业的品牌门窗产品走向了更广阔的零售市场。例如在我国工程市场上的北京嘉寓门窗股份有限公司、沈阳远大铝业工程有限公司、上海德高门窗有限公司等等都是房地产企业眼中的高端品牌。而如北京天东门窗有限公司、北京美驰建筑材料有限责任公司也成为了我国零售市场上人人皆知的著名品牌。中小型门窗企业由于产品质量和品牌理念的限制，不知道该如何塑造公司形象，不清楚如何针对公司现有优势来选择潜在客户群，往往很难给客户留下较深的专业品牌印象。因为对于目标客户的选择经常处于左右为难的状态，从而在市场上受关注度不高，客户的信赖度不强。当客户有产品需求并进行选择时，很难在第一时间想到中小企业的品牌。　　三、服务水平差、服务模式创新乏力　　我国中小型门窗企业服务意识普遍较差，服务模式也很难脱出原有的老模式，往往不能很好地满足客户需求。最明显的表现就是厂家承诺不能兑现，产品一旦出现质量问题经常出现客户长时间等不到售后服务人员来解决问题的情况，时间一长会使其品牌在客户及经销商中的口碑直线下降，从而导致客户不再对于厂家充满信心。　　另外就是很多中小型门窗企业没有成立专业的产品售前和售后技术服务队伍。一旦产品或工程质量出现问题，门窗公司老板便让负责该辖区的业务员去处理。可业务员一没有肩负责任，二没有专业技术知识，客户的投诉最终不能得到解决。　　四、内部管理存在问题　　中小型门窗企业内部管理存在的问题主要体现在成本费用支出失控和内部控制管理制度急需完善两个方面。　　4.1问题的中小型门窗企业内部基本都出现了成本费用支出失控、财务收支混乱、资金挪用等乱象，导致财务混乱，使企业信息难以真实反映实际经营情况，各种经济指标考核失去了意义。其主要根源在于对内部控制制度不够重视，严重导致企业管理基础工作和内部控制薄弱，缺乏自我约束机制。尤其是缺乏对内部控制执行情况的严格检查和监督。内控制度执行不力，疏于防范，有章不循。所以，很难发挥内部控制应有的效力和作用。　　4.2内部管理制度的建立和有效控制是两个概念。虽然目前很多中小型门窗企业都建立了内部控制管理制度，但缺乏有效预防的监督机制，使企业经营信息生成过程缺少有力的约束，加之外部监督机制的软弱无力，虚假的经营信息生成输出后很少被发现，因此，导致经营管理工作秩序混乱，做假行为屡禁不止。例如，一些企业虽然在内控管理制度上有质量管理员的岗位设置，但从来没有实际的质检人员，由此造成产品经常未经检验就直接出厂。

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