终端销量爆增兵器谱之霸王枪---金正橱电拢烟文化课堂第四十八讲

终端销量爆增兵器谱之霸王枪：　　高品质的店面形象是吸引客户的重要手段　　消费者在选购厨电产品时，面对琳琅满目的产品和从没来过的市场，不免感觉无所适从。店面作为品牌的终端形象，将从内外部环境、店面陈列、导购态度等细节传达大量信息给消费者，是最直接最有力的信息渠道，也是消费者选购产品的决定性因素。　　1、外部装修——自成风格

不管是大卖场还是品牌店面，外立面装修不一定要富丽堂皇，但一定要完整醒目的体现出品牌的风格，在吸引客户第一步上要做得很到位。从竞争角度看，其店面形象的吸引力要远远超越周边同类店面，如果只有招牌并无醒目品牌标志，要么品牌低调，要么投入不多，其内部装修可能也不过尔尔。消费者多数不会进店选购。　　2、内部装饰——体现实力

店面的内部装饰体现了品牌的实力，也体现了管理者对店面的重视程度。此外，恰当的店面装饰也体现品牌定位和目标人群。舒适的内部装饰让消费者赏心悦目，但过度的装饰也可能让消费者认为店面定位高端，“吓跑”大众消费者。因此，店面内部装饰要符合品牌定位，如果装饰太差，可以看出品牌对自己店面形象不够重视，消费者会有不信任感。　　3、店面陈列——具有美感

店面产品陈列，包括合理分区、灯光风格、产品摆放等，都体现了一个品牌的理念。购买厨电产品除了满足基本使用还要搭配厨房装修，如果品牌自己的店面陈设都很平淡，要么是厂家没有产品没有特色，要么这个品牌经营者的营销水平确实很差，其销售的厨电产品也不会让人有太多期待。　　4、导购水平——形象代言　　导购是店面的管理者，也是品牌的形象代言人，消费者对于品牌或产品的任何问题，都希望从导购这里得到解答。因此，导购员的服务态度、专业水平、甚至说话做事风格等细节，都决定消费者是否买单。同理，如果导购态度不佳，或者对品牌产品了解甚少，对于消费者的问题回答不出来，那么建议您去下一家看看了。　　5、品牌定位——符合消费　　不同的品牌定位不同，每个消费者对于购买产品的功能、价位也有大致的期盼，因此，在品牌店面中，消费者会通过其店面装修、产品设计、价格等信息，在此突出介绍一下工程信息价唯一官方下载地址共享建材汇(www.gxjch.com),是全国省地区工程类材料及机械设备租赁信息价电子版的官方查询下载网站，判断其品牌定位与自己的消费预期是否相符。品牌定位太高或者太低，都会筛选掉，转而寻找适合自己的产品。　　6、产品展示——完整洁净　　消费者在听导购员介绍时，会通过体验感受产品质量、做工、性能做出自己的判断，如果陈设的产品不完整，或者是损坏、污损严重，消费者一定会对品牌的信任度大打折扣，即使品牌影响力大，产品价格低，消费者也会放弃选购。　　7、服务承诺——落实到位　　厨电产品属于大宗消费，一买往往使用多年，因此商品的售后服务也是消费者需要考量的。品牌经销商需要对商品售后服务做出承诺，如果不敢做出承诺，或者承诺没有落实到纸上，那么品牌的可信度也不会太高，消费者会放弃选购。

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