中国陶瓷营销的革命

当欧洲陶瓷行业终端销售DIY已经盛行的时候，中国企业的产品设计师们还在灯火通明的办公室里埋头伏案，致力于新品研发。　　于是我们看到，欧洲的许多产品在没有宏大店面展示的市场下，却可以在先天有着优良艺术与设计气息终端消费者的追捧之下经久不衰;而中国的诸多产品却在装饰豪华的大展厅中一轮又一轮地诠释着“时尚”的潮流。　　中西之间，相同的是日臻成熟的制造工艺与技术，不同的是以产品为导向和与市场为导向的营销策略。　　所以一直以来，中国陶瓷行业似乎都在对西方进行着学习、追赶甚至抄袭。　　不同的模式造就了各异的方向与高度。　　于是我们经常戏谑地说道，除了对行业确实起到了引领作用的巨头型企业之外，国内某些企业做的不是营销，只是销售而已。

　　2011年3月30日，东鹏国际生活体验馆迎来了全新的开业，也开创了其全新的营销模式

　　“低关注度”　　2011年3月30日，东鹏国际生活体验馆在历时半年的升级之后，迎来了全新的开业。此次开业，已是东鹏千禧龙年以来的第三次大规模的展厅装修。　　开业典礼上，东鹏集团董事长何新明表示，始创于1972年的东鹏，“以此为生，精于此道”专注陶瓷业41年，凭借引领行业消费潮流的产品，不断创新的商业模式，推动行业由卖产品到卖空间、由卖单片瓷砖到卖整体装饰方案、由卖瓷砖到卖文化三大转变。　　业内普遍认为，展厅是陶瓷企业“体验式营销”中最重要的一环，也最能展现企业文化。建筑陶瓷就产品来说，其实与普通消费者的距离可谓相当之近，在任何建筑场所内几乎都能见到建筑陶瓷的身影，但是陶瓷行业关注度较低，这就与全行业的营销水平相对较低密不可分了。　　佛山市欧玛尼陶瓷有限公司董事总经理杨文超表示，中国建筑陶瓷产业化30年来，在很长一段时期内，陶瓷行业都是一个卖方市场的产业，产品供不应求，企业只要做好产品的研发与生产，甚至没有研发只有抄袭与贴牌，就能够在市场中取得良好的销售，这就导致了鲜有企业会对企业、品牌进行大规模宣传与推广，加之本行业提供的产品需要后期加工与装修，消费者对该领域知之甚少，因此长期以来的营销模式导致了本行业在消费大众中的关注度较低。　　可以说，东鹏的此次提升为全行业营销的提升，乃至受消费者关注度的提升开了一个好头。　　目前，随着产能的日益扩张与竞争的加剧，越来越多企业开始投入重金在各种媒体上投放广告，贴近消费者的终端促销、打折活动也越来越频繁，这才让陶瓷行业的品牌与产品越加频繁地出现在了人们的视野中。　　ICC瓷砖副总经理、国内营销总经理区波成则认为，中国的陶瓷行业是一个品牌集中度不高的行业，即使处于行业销售前列的品牌或企业，也难以占到整个市场份额的较大比重，行业中大量企业与品牌的分散，导致了终端消费者对某一个或某几个企业的关注度不够高，消费者没有对企业的关注，对该行业的关注就无从谈起了。　　未来随着消费者对产品品质与装饰空间感觉追求的强烈，行业呈现出强者越强，弱者越弱的局面，市场中的品牌集中度也将越来越高，消费者对这些品牌的关注也将不断提高;同时，随着终端竞争的加剧，行业中的企业将会越加注重营销与品牌推广的力度，这将使得陶瓷行业将不断出现在消费者的视野中。　　一般来说，根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。　　这就意味着，国内的陶瓷行业真正在走营销道路的企业很少。因为目前国内的大部分陶瓷企业只做到了生产与销售，而没做到根据市场需求组织生产。

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