从天猫“双11”看涂料企业如何举办促销活动

2013年11月11日，注定是个传奇的日子。凌晨6分07秒，支付宝成效额破10亿；13分22秒，支付宝成交额破20亿；20分51秒，支付宝成交额破30亿，29分38秒，支付宝成交额破40亿；38分05秒，支付宝成交额破50亿。　　13小时04分，支付宝成交额破191亿！突破了2012年的成交记录。今天零点，设在阿里巴巴杭州西溪园区内的播报大屏终于停止了滚动，天猫以350.19亿元的交易额为今年“双11”购物狂欢节画下了一个惊叹号。　　首次参加双11紫荆花漆3小时破10万；多乐士3小时破160万；淘宝天猫双十一交易额6小时内破百亿；天猫双11小米成为首家过亿商家；林氏木业一小时破3000万。　　一年一度的“双11”，地铁里、报纸上、电视上广告、新闻里满眼全是，网络上的广告和相关报道更是铺天盖地。据百度指数统计，近一周内，双11用户关注度上升88%，1月内关注度上升1303%；媒体关注度方面，一个月内上升了10904%，近11倍。在用户关注和媒体关注的共同注目下，“双11”成为中国电商乃至中国零售市场史无前例的一场盛大的促销活动。

　　从天猫“双11”看涂料企业如何举办促销活动

参照2012年天猫和淘宝的销售业绩，不禁让人对今年的促销业绩充满期待。2012年淘宝/天猫部分销售数据：第1分钟，1000万人涌入天猫；10分钟内，总销售额达到2亿5000万；23分钟，有参加活动的三家店铺成交额达到1000万；第37分钟，总销售额达到10个亿；第70分钟，总销售额达到20亿；第13小时，总销售额达到历史性的100亿。最终总销售额达到191亿。而2011年，这一数字为52亿，增长率267%。　　刨根问底，“双11”大促如何造势？　　天猫的“双11”疯狂购物节为何疯狂？他们都做了哪些方面的工作？　　第一，“双11”疯狂购物节是淘宝天猫的年度促销重头戏得到重视。许多传统行业和电商一样，淘宝并不能免俗，不管是中国的和外国的节日，只要有名目，它也会参加。但自2009年淘宝和淘宝商城开始做“双11”为主题的促销活动以来，连年成功，“双11”至今，已成为淘宝系年度促销的一台重头戏，也为阿里系武侠文化剑走偏锋独特个性作了最好的诠释。马云对“双11”更是倾注极大心力。2012年“双11”之夜，马云首度亲自为“双11”促销站台。此前一天，在接受央视采访时，他说“没有一家企业靠杀价取得成功的，我们是跟传统的商业模式竞争。”在马云看来，“双11”并不是电商内的大战，这是新的商业系统对传统零售开始发起的挑战。促销战这一天，他邀请了阿里巴巴股东、云峰基金的合伙人、包括史玉柱、刘永好等来杭州共同见证这场电商超级“大秀”。基于淘宝系600余万商家的巨大体量，加上其破釜沉舟的魄力，掀起这么大规模的一场购物大促。　　公关活动方面。传统的公关造势，天猫仅有少量的是以打假、双11活动开启等少量新闻。天猫的着力点在品牌的推广方面，除传统的活动造势外，其选择是以点带面的形式。主要是两个活动：5折商品提前收藏活动，和“亲品牌，赢红包”活动。前者比较常规，不必细谈，后者是个比较别致的活动，与网络游戏相结合。参加者点击进入后，选择自己喜欢的品牌，点一下，然后自己和品牌小人会跳到空中，每点击一下空格键或鼠标，就会亲一口，多者可获得红包。在光棍节的背景下，这一主题让众多光棍们从虚幻的游戏中获得短暂安慰。笔者为了测试，点击了十几次，也没见红包。我想如果红包的数量多一点，奖品的类别再多一点，效果会更好。　　第二，淘宝系发动的全民战争。这得益于淘宝商城和淘宝自身的电商平台的优势。与京东集中采购不同（虽然京东也在淘宝化），淘宝和天猫作为电商平台，类似于大型集贸市场，他只出租门店和摊位，制定规则，提供促销工具，但并不参与每个企业的具体销售。

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