工程建设行业资讯新闻 人工客服公众号
建设工程资讯新闻
新闻时间:2015-09-01,来源:中国建材-商业资讯,作者:

集成吊顶加盟商管理店铺之十大技巧

集成吊顶经销商如何管理店铺?这个问题困扰着很多吊顶加盟商。如何管理店铺是一门学问,不仅需要经济实力为支撑,更需要加盟商“刚柔并济、恩威并施”的灵活运用管理技巧。店铺打理的好人才兴旺,管理不好生意惨淡。因此,集成吊顶加盟商一定要认真学习店铺管理技巧。

1、控制流失率

任何商场都会面临营业员流失的问题,从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制,是营业员流失的客砚现实,但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。集成吊顶加盟商在决定店铺人员时,一定要有备选人员以备不时之需。

2、因人定岗

商场的经营性调整不可避免,这时人员也会适当变动,调整时要稳定营业员的心态,推荐到新的专柜,避免营业员有后顾之忧。

3、恩威并治,实行人性化管理

商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。

4、适当地运用激励

营业员每天站的时间在六个小时以上,工作做得好,也会让其产生成就感,没有哪个人希望自己是落后的,如果一个卖场管理人员只会用处罚手段,那无疑是监工,适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。

5、店长负责制在一个专柜中,店长的作用是不容忽视的

他是厂家与商场的纽带,也是一个专柜的核心。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此,想要管理好各个专柜,先要从管好店长这一环节开始做起。

1/2 记录数:2  首页 上一页 1 2 下一页 末页 工程材料价
文章字数:894
点击数:4206
[ 打印当前页 ]