法恩莎瓷砖谢锡源：体贴服务 坚韧产品显南区实力

宏观经济雾里看花，楼市调控一波三折，陶瓷行业发展的同质化越来越重。如何在竞争激烈的建材瓷砖市场树立标识明确的品牌形象，在6月28日佛山高明举办的法恩莎瓷砖“打造专业团队 铸就时尚品牌”VIP高峰论坛上，法恩莎瓷砖的各部分负责人接受了网易家居的采访，共同分析了建陶市场全国的形势、探讨在逆市困局下的品牌突围之道。记者采访了法恩莎瓷砖南区销售经理谢锡源。

记者：南区主要是包括哪几个区域?

谢锡源：主要是以长江以南的11个省，包括华东区，江苏、浙江，湖南、江西，福建，四川、云南，广东、广西，海南，主要是这些省份。

记者：这么多区域里面是哪个区域的销售成绩是最好的?

谢锡源：目前来说华东区是公司的重点区域，同行业也是同样的情况，因为华东这边的经济较为发达，也是所有品牌重点战略市场，华东区也是我们公司的重点。当然，后发展区域如四川、江西、湖南，这些区域公司都是做得是成绩斐然。

法恩莎瓷砖打造华东重镇

记者：这个区域除了本身经济上非常发达之外，法恩莎瓷砖对这些区域在销售方面下了哪些功夫?

谢锡源：一方面，华东区的经济收入、消费层次和我们品牌比较吻合，在品牌定位上和消费层次上都较为吻合。我们在华东区做了品牌知名度的打造和提升，包括在华东区的活动是较为频繁的，从而有效的扩张了市场的知名度。

第二点，公司政策上，大力扶持重点区域的重点客户，包括浙江，温州都是重点扶持，重点打造的。

第三点是经销商的配合，华东区域的经销商，跟着公司发展12年的时间，也有了一定的资金实力的积累和经营理念、人员储备的积累，无论是华东区的展厅建设也好，人员培训也好，人才引进也好，也是总公司其他区域学习的重点区域。

记者：华南区下半年销售任务有多少?

谢锡源：目前全国整体来说今年瓷砖是突破两个亿的关口。将分为：华东在六分之一，华南十分之一。

着重城市分点爆破

记者：我们会通过国庆、中秋这些节假日来对某些城市分解销售任务吗?

谢锡源：销售任务我们公司一年下来整体有一个规划，当然根据每个月的任务分解，各个区域如何达成这个目标，有具体的方法和措施。今年在重点城市这一块重点突破，包括上半年宜宾的开业，法恩莎瓷砖突破了170万。还有乐清开业突破了200万，找准了重点城市爆破，以点带面，从而有效的达成目标。

记者：你们还成立了终端服务小组是吗?

谢锡源：在集团的领导下，我们成立了立体服务小组，也是开业和活动促进队，进行终端保姆式全程的跟进和服务，从终端设计、装修，包括产品上样、市场调查、人员培训、活动策划以及执行、售后跟进，是全程保姆式的服务。也就是说立体服务小组，通过这几场大型的开业活动，也充分的体现了立体服务小组在终端对经销商服务上有了明显的效果。

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