定制家具要严格验收 印花地板不全是实木材质

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定制家具要严格验收成品

读者高先生：我半年前找了一家定制家具店为自己的书房做了一个书柜。工人装完后，发现上柜和下柜出现错位，没有对齐，且两扇拉门关不严。维修工人认为，这种情况是地面不平引起的，并在柜体之间增加了垫片。拉门基本可以合上了，但上下柜错位的情况没有解决。最后家具店承认是工人安装不当造成的，承诺重新上门安装。

分析：天志家居相关销售人员说，以上高先生遇到的情况，可以要求定制家具商上门检查维修。另外提醒消费者，当家具搬运到家时，业主需要做的第一步是核对。首先是清点家具的数量;其次看产品的型号，是否使用的是合同约定的材料;再次是看安装完后的家具格局是否与约定一致。

其次是动手推拉查看安装。工人的安装水平也会对家具的最终状态有一定的影响。业主在工人安装完毕后，需要多动手。比如推拉抽屉，看是否抽拉顺畅，缝隙是否均匀;将柜门打开再关上，安装合格的，其间应没有异响，定位准确，两侧的缝隙均匀(如果是三门衣柜，单门与双门之间的缝隙也应一致);家具所有的水平面都应该是平的，所有的立面都应该是垂直的;阻尼抽屉、推拉门等应推拉顺畅，不来回自滑，手推到哪门就应该停在哪。

待所有的安装都结束后，不管是什么样的状态，都会涉及到合同的填写。惠州执行的家具目前购买合同中，其中有一项是“验收说明”，这是对交货时的家具状况和争议解决有关问题的书面记录，应该在家具实际交货验收后填写。如果送货与安装不同步，可在货到时写收条表示货已收到，并在安装完毕后填写合同中关于“验收”的内容。

如果验收没有争议，选择“验收合格”;支付完剩余货款的，要同时选择“货款两清”(至于是在送货时还是安装时交款，由双方前期签订合同时约定)。如果验收后有争议，选择“问题及解决方案”(如哪些地方存在争议，由售后部门等来负责解决等内容);争议较大导致拒收家具的，选择“拒收及原因”。

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