消费者质疑装修漏洞百出 杭州城建装饰公司深陷质量门

规模不大的一个装修项目，却被挑出了一大堆的问题。原本对家装行业一窍不通的消费者在经历维权之后，自嘲自己都快成为了家装专家。日前，家住杭州紫金观巷的周女士向《市场导报》投诉，反映她与浙江城建联合装饰工程有限公司（下称城建装饰公司）间的装修纠纷。记者为此介入了采访。　　　　受感动签约城建　　　　据周女士介绍，2011年6月，通过多家比较，她与城建装饰公司有了接触。由于先前在日本生活了近20年，她对收纳的设计有诸多要求，并希望有一间房子能装修成和式风格。设计师则表示，前不久刚做过一套房子就是和式的，这个没有问题。双方彼此有了愉快的沟通，此后该公司的一位经理又向她介绍，他们是一家老牌的本地企业，有18年的历史。他还喊出了口号，“找城建，不后悔！”　　　　周女士说，当时她被感动了，并认为本地公司有杭州的人文气氛渲染其中，很实在，肯定错不了。于是在当年7月，她便与这家公司签订了《住宅装饰装修施工合同》。　　　　“我本来以为，我接下去要做的就是配合工作。装修公司要我买什么我买什么，要我付钱我付钱。到时候我只要拿着钥匙来验收就可以了！”周女士告诉导报记者，令她万万没有想到的是，装修一新的房子竟然问题百出，令她很不满意。　　　　接到投诉后，导报记者日前特意赶到装修现场进行了查看。进屋环视之后，记者发现，一条长长的空调管线竟沿着墙体裸露在外。“这已经是采取补救措施过的，空调管线原本更多的露在外面。为了进行遮掩，墙上还凭空多做了一个柜子，管线隐蔽于柜子的后面。”周女士的话匣一开，就难以收拢。　　　　装修质量一团糟　　　　“厕所的墙面空鼓严重，墙角本应做成直角的，但实际却是锐角包角；防臭地漏和地下管道衔接不好，也不防臭；没有安装镜上射灯插座位置及开关（图纸上有）；地漏没在最低点，水流不下去……”指点了厕所的问题之后，周女士又领记者查看了厨房。　　　　“橱柜设计没有按原先的要求，门槛石没有耳朵，导致门套直接立在地砖上，已经有霉烂迹象；墙面也有空鼓，燃气煤气管线部分裸露在外……”周女士又从厨房说到了主卧，从主卧再说到次卧，再到阳台、再到浴房。房屋的每一个部位，她都有说不完的问题。　　　　当导报记者惊讶于其对家装问题说得头头是道之时，周女士却不无自嘲地苦笑，自己也是被逼成专家的，因为在装修之前，她完全是个门外汉。甚至在装修之初，她偶尔会对施工人员轻声提一两个问题，但也立刻被对方“权威式”的答复唬住，而不再做声。

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