嘉善木地板：应发挥先天优势突破浙江市场

嘉善——全国木业之都，紧邻上海，水陆交通发达，以其独特的地理优势完成了木业企业的集聚，其中复合地板产量在全国占名列前茅。　　　　但是，我们在走访浙江各卖场时可以发现，地板、橱柜等行业嘉善品牌很少，大量市场都被广东、上海、江苏、南浔等品牌所占据着。　　　　嘉善木业起步较早，产品以出口和代加工为主，在品牌塑造上各企业不够重视。　　　　这几年由于内外市场环境低迷，生产成本不断上升，利润进一步被压缩，这一切都是考验着中小企业的生存压力。　　　　因此，越来越多的企业意识到品牌的重要，如融汇地板、鹦鹉地板等。经过了近几年的努力，品牌在行业内取得了一席之地，并得到了消费者的认可，但在浙江市场销量不尽人意。　　　　浙江有5000多万人口，全国第四经济大省，其消费能力与市场容量都是惊人的，嘉善企业应如何做好浙江市场呢?可从几方面入手。　　　　打造差异化成长品牌　　　　产品同质化严重的今天，多数企业还停留在美誉度和覆盖面的营造上，而对于浙江市场企业本身的可标识性，并没有太多的考虑。　　　　于是出现了这样的尴尬局面，当打造一个品牌时，大家往往对消费者表达的是，产品质量过硬，环保性能达标，是一个负责的品牌。　　　　这样的品牌诉求，消费者或许会看到其诚意。但如果所有人都这么说，那么品牌特点在哪里，众口一词是很难做到“金鸡独立”的，难以收到良好的效果。　　　　所以，作为企业来说，要重视自身与外来品牌的差异性，要让这种意识根植企业。因为价值观念、品牌运作方式、企业渠道建设、售后服务等因素上有差异性的存在，这就使得在企业规模、研发水平、产品品质几乎相同的两个企业，在市场影响力、销售量方面都会出现天壤之别。　　　　用品牌生命力感动顾客　　　　任何一个品牌的建立，任何一个品牌建设首先要考虑的是品牌定位的核心价值是什么，这将直接影响到消费者的心理感觉。　　　　对于浙江市场，企业要了解本区域市场环境特点、目标消费群体的消费习惯和消费心理，以及主要竞争对手的情况。然后通过全面科学的调研得到比较准确的分析，从而提炼出适合本区域特点、优于竞争品牌的差异化特征、容易被消费者感知并且能够触动消费者内心世界的品牌核心价值。　　　　最好用一句高度凝练的话准确地表达品牌的定位和核心价值，这样对企业有很强的指导意义，对消费者容易理解并记住。　　　　品牌的生命力来自品牌的核心价值和品牌识别在消费者心智中的占位，核心价值可以通过品牌主题形象设计、POP展示、宣传文案、产品功能和卖点的阐述等传达，尽量每一个细节都要体现出品牌的个性和内涵，给消费者明显的心理暗示，营造品牌浓厚的文化氛围。　　　　细致服务发挥地理优势　　　　几年来，家电等行业开始引发的服务竞争已经蔓延到各个领域，目前消费者对于建材产品的服务意识也逐渐提高，各品牌也纷纷推出了细致的服务承诺。　　　　相比而言，在区域市场深耕细作的本地企业对消费者需求的了解和满足能力有着先天的优势。　　　　因此，本地企业要抓住这个优势，通过和消费者细致的沟通和卓越的服务，从心底里打动顾客，是塑造品牌形象、扩大口碑传播的有效途径。　　　　服务一般体现在两个方面：一是对于新顾客的服务，比如购买前的设计、免费的咨询和培训，对于产品功能的现场演示、礼貌周到的接待、安全送货上门、安装等。　　　　另外，还有对老客户的服务，老客户是口碑传播的重要资源，对老客户要建立档案、定期回访、做好地板保养等，也可以通过老客户积分卡、会员俱乐部等形式建立对老客户进行服务，这样对品牌忠诚度建设会达到事半功倍的效果。　　　　对于嘉善企业如何做好浙江市场，嘉善企业要发挥地理上的先天优势，注重差异化，做好企业的核心价值的宣传，让点点滴滴的细节的服务在消费者心中发挥潜移默化、润物无声的作用，这样企业的品牌建设与产品销量在浙江市场必会有新的提高与突破。

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