消费者购买水暖器材别忘写清保修期

眼下随着天气转冷，我市已经进入供暖季，但是随之而来的水暖器材类商品的投诉也跟着来了。对此，消协部门提醒消费者，由于水暖器材类商品季节性强，消费者购买时一定要索要购物凭证，同时还要写书面约定保修期限等。

市民许女士近日重新更换了散热器，可是自从给暖气的这一周以来，已经接连坏了三次，前两次因为漏水严重，商家都给更换了。可是日前又坏了，再次找到商家时，对方却说啥不管了。因为徐女士手里没有购物凭证和保修单据等，最终只能自认倒霉。

据铁西消协的相关人士介绍，眼下水暖器材类商品的投诉又将进入高峰期，根据往年数据统计显示，消费者对水暖器材类商品投诉的问题主要集中在：散热器漏水、生锈、散热器片不热等质量问题，以及安装时乱收配件费用、拖延修理等售后服务问题。另外，销售这一类商品的商家往往都是一些小型商户，几乎很少有商家主动提供购物凭证。因此提醒消费者，在购买水暖器材类商品时，尽量选择正规的销售商及正规品牌商品，此外，购买时一定要与经营者书面约定保修期限并保留好相关凭证。

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