遨游涂料江湖：请客户吃饭的学问

最近公司里的一个业务员请客户吃饭，结果把这个客户给吃丢掉了，可见，不把握好饭局的学问，会适得其反。中国是礼仪之邦，请客吃饭是联络感情表示友好的礼仪之一，是求人帮忙的叩门砖，可以起到投石问路之作用。在人情化的中国，知识化的现代社会，请客吃饭学问很大，考验着我们的交际能力，值得学习研究。　　　　1.备　　　　邀请客户之前要有充分的准备，首先对客户要有一个初步的了解，比如，邀请的这个客人在公司里是个什么职位，有多大的权限，老家是哪的，有什么爱好，我们这次请他来要达到一个什么目的，他对于我们公关这个客户的哪个阶段能起到什么作用，我们希望他能给我们做什么。要有目的有计划的一步步的进行。另外要对一同去的同事介绍清楚我们这次邀请的客户，免得同事和他见面的时候打招呼都不知道客户姓什么的尴尬。　　　　2.邀　　　　邀请客户要有充分和恰到好处的理由，现在社会大多数人都是营养过剩，仅仅依靠食欲打动不了客户，况且大家都知道拿人家的手短，吃人家的嘴软，所以做事稍微谨慎一点的人不会轻易参加饭局。作为涂料销售者来说，最好的理由就是技术沟通，比如：“刘经理你好，我是今天上午去拜见你的XX油漆公司的小李，我看你们在上班的时候也很忙，对你们公司的油漆使用情况也不太了解，这样吧，下班后我请你到农家乐农庄坐坐，我已经定好了房间，我们公司的工程师也过来，到时候在技术上你们沟通一下好吧。”要极力盛情邀请，一定要邀请到。　　　　3.聊　　　　入席之后，上菜之前，是聊天的最佳时机，这个时候就要把轻松欢快的气氛聊出来，聊天的内容要有文化内涵，要让客户感觉你是一个有品位的人，这个时候也是推销自己展现个人魅力的时候，要给客户一个良好地印象。聊天的内容可以聊茶，铁观音香高味醇，龙井的清香温韵都可以为话题，大家都是来自五湖四海，每个地方都有名胜古迹人文文化，特别是客人家乡的特色，风土人情，聊起来可以拉近和客人的心理距离。时事要闻是聊天的热门话题，所以每天新闻报纸是业务员的必修课。工作上的话题不要超过谈话内容的三分之一，因为工作是个严肃的话题，要一点带过，不要影响欢快的气氛。

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