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新闻时间:2015-08-31,来源:中国建材-商业资讯,作者:

遨游涂料江湖:请客户吃饭的学问

最近公司里的一个业务员请客户吃饭,结果把这个客户给吃丢掉了,可见,不把握好饭局的学问,会适得其反。中国是礼仪之邦,请客吃饭是联络感情表示友好的礼仪之一,是求人帮忙的叩门砖,可以起到投石问路之作用。在人情化的中国,知识化的现代社会,请客吃饭学问很大,考验着我们的交际能力,值得学习研究。    1.备    邀请客户之前要有充分的准备,首先对客户要有一个初步的了解,比如,邀请的这个客人在公司里是个什么职位,有多大的权限,老家是哪的,有什么爱好,我们这次请他来要达到一个什么目的,他对于我们公关这个客户的哪个阶段能起到什么作用,我们希望他能给我们做什么。要有目的有计划的一步步的进行。另外要对一同去的同事介绍清楚我们这次邀请的客户,免得同事和他见面的时候打招呼都不知道客户姓什么的尴尬。    2.邀    邀请客户要有充分和恰到好处的理由,现在社会大多数人都是营养过剩,仅仅依靠食欲打动不了客户,况且大家都知道拿人家的手短,吃人家的嘴软,所以做事稍微谨慎一点的人不会轻易参加饭局。作为涂料销售者来说,最好的理由就是技术沟通,比如:“刘经理你好,我是今天上午去拜见你的XX油漆公司的小李,我看你们在上班的时候也很忙,对你们公司的油漆使用情况也不太了解,这样吧,下班后我请你到农家乐农庄坐坐,我已经定好了房间,我们公司的工程师也过来,到时候在技术上你们沟通一下好吧。”要极力盛情邀请,一定要邀请到。    3.聊    入席之后,上菜之前,是聊天的最佳时机,这个时候就要把轻松欢快的气氛聊出来,聊天的内容要有文化内涵,要让客户感觉你是一个有品位的人,这个时候也是推销自己展现个人魅力的时候,要给客户一个良好地印象。聊天的内容可以聊茶,铁观音香高味醇,龙井的清香温韵都可以为话题,大家都是来自五湖四海,每个地方都有名胜古迹人文文化,特别是客人家乡的特色,风土人情,聊起来可以拉近和客人的心理距离。时事要闻是聊天的热门话题,所以每天新闻报纸是业务员的必修课。工作上的话题不要超过谈话内容的三分之一,因为工作是个严肃的话题,要一点带过,不要影响欢快的气氛。

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