民营企业文化应再造和创新

    布鲁斯·普福在对《财富》500强评选的总结中指出：“业绩好的公司的文化和一般公司的文化不太一样。在业绩好的公司，最优先考虑的是：协作精神，以顾客为中心，公司对待雇员，主动性和创新精神；在一般的分司，最优先考虑的是：尽可能减小风险，尊重各级管理者的指挥，忠诚于老板。”目前，中国民营企业的文化，更多的属于上述“一般公司”的特点，已经不能完全适应竞争的要求。笔者认为，民营企业应该向优秀公司看齐，其企业文化应在以下几方面进行创新和再造。　　　　从家族经营到职业经理人经营　　　　在企业创立之初，家族经营使得企业的创立者们齐心协力，一起面对困境，往往能够共同渡过难关，使企业走上良好发展的道路。而此后，由于利益和权利的驱动，这些创立者内部往往产生矛盾，致使企业的发展停滞甚至后退。并且，随着市场环境的日益复杂，行业竞争的日益加剧，民营企业创立之初的成员素质和能力往往已经不能满足企业发展的需求，企业内部机制等方面也可能会出现弊病，改革的任务就会紧迫地摆在领导者的面前。而家族经营倚重的纽带关系使得这些改革阻力很大，民营企业无法获得第二次飞跃的有利环境。而职业经理人经营模式，不仅可以为民营企业带来外界的新鲜活力，利于大刀阔斧地对企业进行改革，使用权企业适应社会的要求，而且可以其丰富的行业经验为企业带来新的生机。　　　　从家长制到合理授权制　　　　人在满足了物质需求之后，便开始追求精神上的满足和成就感。家长式的管理对于尚未处在追求物质需求满足的人们可能是适用的，对于正处于第一次创业的企业领导者来讲操作规程也比较简单；但是当企业面临着第二次创业，需要更多知识更新层次更高的人才的时候，家长式的管理职能将人才拒之门外，企业何谈发展？而合理的授权不仅可以吸引到那些优秀的、愿意干一番事业的人才，而且能够让这些人才更充分地发挥他们的聪明才智，为企业创造更多的财富，为企业带来更快的发展。　　　　从利润导向到诚信导向　　　　在经济学的研究中，学者习惯于将利润最大化作为一个目标，根据这个目标确定各项措施的实施。但是，这显然是不符合企业作为社会细胞的现实情况的。在现实经济的运行中，单纯追求利润的企业最终将会被时代所淘汰，只有那些注重社会责任、讲究诚信的企业才能够“基业常青”。美国管理学大师柯斯林和波勒斯对美国18家高瞻远瞩的公司长达6年的研究表明，这些拥有平均近百年历史的公司，　　　　“追求利润最大化”一向不是主要的动力或首要目标；他们虽然追求利润，但是更为一种核心理念所指引，这种理念包括核心价值观和超越利润的使命感。在我国民营企业所处的环境中，这种使命感就包括了诚信。而且，我们有理由相信，诚信导向的企业最终不仅将比“利润导向”的企业有更长的生命，而且也将有更丰厚的利润。　　　　从人治到法治　　　　民营企业的创立靠的是创立者最初的经济头脑和他的经验。一个企业如果成功地实现了第一次创业，那么这个创立者就可能成为企业的英雄，企业上下都会愿意服从他的领导。久而久之，企业就形成了一种领导人“一言堂”、唯领导人马首是瞻的风气，企业制定的所谓规章制度还不如领导人的一句话。领导人在用人时也会根据自己的好恶，难免有失偏颇，致使一些优秀的人才就被埋没。正如一个国家要制定完善的法律制度以保证社会安定一样，企业内部要实现公平与公正，要提高运作效率，就要有相应的完善的规章制度，来规范人们的行为；并且严格按照规章制度办事，让员工自觉遵守规章制度。从人治到法治，需要领导人从自己做起，从自己的亲信和亲属做起，严格执行规章制度。　　　　从短期限行为到长远打算　　　　历史无数次的证明，只有具备战略眼光和长远打算的公司才能够卓越非凡，才能够长盛不衰。企业的某些短期行为，例如为降低成本而忽视对员工的培训，对消费者、合作者的不诚信，不注意投资未来等等，可能会使企业暂获得较高的利润，但是这些行为也可能同时给企业带来后患，损害企业的形象、品牌，使得企业失去了持续作战的能力。调查发现，高瞻远瞩的公司往往更注重长期投资，他们的招聘和面试程序非常复杂、严密，愿意花很多时间和精力在人力资源的培训上，在科技知识、信息技术、作息管理方法和创新产业的投资上也较一般公司更早、更积极。可见，民营企业要想成功，就要从现在开始注重长远打算，摈弃以前的短期行为。　　

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