地板企业消费体验疲软及应对之策分析

    受困于上游市场的躁动让真个地板行业在整个2011年销售并不理想，当前的节日消费具有较强的被动型和同质化，而随着消费者心里和消费行为的理性，消费者在感官上出现疲劳，对于地板商家来说，如何才能让节日营销重新焕发生机与活力？　　　　如果说节日消费在几年前还是个新鲜事物，那如今的节日消费已经趋于饱和。一方面，原本小众的随机消费行为已经变成大众的刚性消费行为;另一方面，节日消费市场能量在被快速释放之后，营销的边际效益呈递减趋势。与此同时，食品安全等问题频发，消费者对商家的信任危机令节日消费雪上加霜。对商家而言，如何重新激活消费者刚性需求下疲劳的消费心理是其必须认真面对的问题。　　　　消费体验因何疲软　　　　“被培育”的需求具有先天缺陷。节日消费与日常消费不同。它是在利润的驱动下多种市场力量引导和培育的刚性需求。节日消费具有的两大特征，一是需求有被动性的特点，二是这种需求通常以规模化、同质化的方式被满足。　　　　对消费者而言，消费者的节日消费存在一定程度的从众心理，个性化不足。上述两点就是节日消费的先天缺陷，为这一市场的进一步发展设置了障碍。　　　　网络消费的流行也增加了节日消费的“疲态”。团购网站生存状态如何暂且不论，其低廉的价格确实令消费者感受到实惠。如同逐利是商家的本性，消费者“少花钱多办事”的行为也是一种本能。为此，只要有机会，消费者会充分发挥议价能力，团购、网购、湿营销等都是网络时代新兴的消费方式，得到了大众消费群体的热捧。　　　　网络营销不仅仅改变了营销平台和传统的消费方式，对消费者的消费心理同样影响深远.主动消费、个性消费炙手可热，以“亲”为代表的亲和派可反馈的沟通方式更是激发了消费者的主动意识。网络消费的便捷、随意与传统卖场的模式化、环境拥挤、服务态度难以得到保证等形成了鲜明的对比，这在很大程度上导致了消费者现场消费体验的快感大大降低。

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