十载积累 伯丁克带着自己的理念走向全国

2012年3月16日，素有中国家具行业风向标之称的第二十七届东莞名家具展开幕，天津裕北涂料旗下伯丁克品牌携最新美式涂装等水性工艺和样板亮相本届家具展。在本届展会中慧聪网拜访了伯丁克水性漆营销经理、市场部部长龚宇飞先生，一起畅聊水性漆与伯丁克品牌。

　　伯丁克水性漆营销经理、市场部部长龚宇飞先生

　　伯丁克品牌是天津裕北涂料有限公司旗下三大品牌之一，专注于水性木器漆领域已经有十个年头，是中国水性漆领域的元老之一。与裕北旗下另外两个专注华北市场的品牌不同的是伯丁克品牌瞄准的是全国市场，这也是近年来在全国各大家具展会总能见到伯丁克的身影原因。在伯丁克人耕耘下，伯丁克品牌在国内的影响力不断扩大，下面笔者带你走进伯丁克的世界。　　　　经验、技术、人员——伯丁克攻城略地的法宝　　　　目前伯丁克水性漆与四川的良木道、天津的永信佳宝门窗、莱州的狮王门窗、大唐木业、北京美驰门窗等数十家国内著名家具企业成功展开合作。在中国水性木器漆市场远未成熟还处于一片质疑声中的时候，伯丁克走在的细分领域的前列。当然成功的背后肯定有其原因的。在龚宇飞看来，“浑厚的底蕴、过硬的技术、高素质的团队”是伯丁克最大的财富。　　　　对于中国水性木器漆发展，普遍的说法是自始于1996德国都芳水性木器进入中国市场，但是真正受到重视已经是在新世纪以后。而伯丁克水性漆正是创立于2001年，前瞻性的从德国引进先进的水性漆技术，花费两代人的十年的心血，铸就了现在伯丁克品牌深厚的底蕴。目前市场上做水性漆的企业大多五六年前，甚至两三年前，无论是经验还是技术积累的都比较有限。龚宇飞认为现在的水性木器漆产业还不适合广告轰炸，稳扎稳打的技术服务推广才上上上之选。　　　　经验多丰富、技术实力多雄厚，想要实现最终的效果肯定离不开一个要素——人！所以高素质的团队一直是伯丁克品牌的前锋！这些人员奋战在第一线，绝对不是只做政策宣讲等类似耍嘴皮子的工作，而是个个经验丰富的实干家！　　　　服务胜在细节　　　　笔者也曾拜访过不少知名的家具企业，在谈及水性木器漆运用这个环节时，时常发现一个普遍的现象——上下游企业合作不够流畅。简单点说就，上下游企业可能因为一点点挫折导致刚刚开始的合作夭折。在谈及如何促进家具漆企业与家具企业之间合作的问题时，龚宇飞只强调了两个字——服务！　　　　其实“服务”出现的频率随涂料产业发展在不断的提高，但真正能将服务做好的企业并不多。伯丁克是如何做的呢？伯丁克将服务划分为三个阶段：使用前、使用中、使用后。使用前是对客户认真、系统的培训，不主观臆断，真正让客户熟悉水性漆的各方面操作问题。使用中，伯丁克在月度、季度、年度都要分析反馈信息，并且经常拜访客户，跟进产品，了解产品应用情况。使用后的服务伯丁克主要体现在一个“快”字上，在出现问题时以最快并且最有效的的方法解决问题。这个“快”字主要归功于伯丁克的超前性，即走在客户前面，做足市场调研，在客户之前发现技术问题并做好技术储备，出现问题，可快速解决。龚宇飞也坦言，伯丁克的服务成本实际上是很高的，但是也很值得！　　　　做好技术积累才能掌握主动权　　　　目前的水性漆发展正处于关键时期，虽然政策的缺失，以及终端消费理念的影响，使得水性木器漆的运用还主要集中在出口欧美、儿童、户外门窗等一些特定的市场中，并且还将持续一段时间。但是水性木器漆市场份额每年以百分之百的速度在增长（基数小）是不争事实，潜力之巨大不言而喻！　　　　产业的发展不是一两家企业所能决定的，需要整个产业链条的共同推动！然而这里不得不面对一个现实就是，为水性漆发展做出巨大贡献的企业，最终反而可能被抛弃。因为对于这些中小企业而言，无论在资金、品牌、终端影响力等方面与传统油漆大佬还是没法比的。对此龚总表示，在行业更新换代的时候，将细分领域做专、做精是重中之重，只有积累的深厚的实力，厚积薄发，才能在未来强势品牌林立的涂料市场中杀出一条属于自己天地。

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