涂料企业要让品牌建设成为一种态度

不得不承认无论是企业还是终端消费者对品牌的关注度与日俱增。涂料行业走过改革开放以来三十多年的高速发展发展历程，造就了百花盛放的美好景象，同时，涂料行业的日益成熟也使得涂料市场的纷争已处于白热化，品牌对于涂料企业的作用渐渐显示。在涂料领域，品牌价值是产品和服务的综合体现，如何做好服务和产品取决于涂料企业的态度。

　　涂料企业要让品牌成为一种态度

　　创新需要的是态度　　　　3月14日，温家宝总理在会见中外记者并回答记者提问时指出两个数字比GDP更重要，其中一个就是研发经费占生产总额的比重。温总理指出，它与教育经费占国民经济比重这两条决定了我们这个民族和国家的创新力量、这才是最有力、最持久、最可靠的发展因素。可想而知，研发对于企业同样是最重要的。试想一个企业没有自己的研发团队，一切都靠抄袭，能坚持多久？而涂料企业现状就面临这样的问题，同质化问题十分严重，制约着涂料行业的健康发展。　　　　事实上，中国的涂料企业非常缺乏这种勇于创新的态度，看见别人的产品不错，自己也照着做个九成像。同质化产品在日趋成熟的中国涂料市场相遇，如果品牌比不了别人，最终只能拿价格，甚至是品质来“血拼”，这种企业的最终结果会如何不用多说。极具竞争力的企业只有在涂料的功能、品质、服务、材料使用、环保等方面能独树一帜，甚至标新立异，才能突出重围，让企业不断前进，最终才能推动整个涂料行业健康快速的发展。　　　　做好服务也需要态度　　　　近年来成长起来的涂料品牌众多，竞争激烈，这对于涂料行业服务标准的制定要求更高，提升服务品质是涂料行业近年来的共同口号。在涂料产品的应用过程中，由于建筑的设计、消费者的个性化需求以及消费者对涂料产品的保养和日常维护不了解，会产生很多的服务问题。这就决定了服务企业必须针对每个顾客独特的需求，有针对性地提供服务。与产品质量相比，服务质量是不可量化的，这也是服务产品区别于产品的最大特点。由于服务是不断完善的过程，让消费者充分体会和认同品牌的服务是至关重要的，因此，提升服务质量成为涂料企业的当务之急。

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