佛山蓝海陶瓷长沙首家直营旗舰店——海阔天空：以定制树品牌

长沙马王堆建材市场是长沙最具规模的专业型建材市场，聚集了全国各地的建材品牌，在琳琅满目的陶瓷品牌中，“海阔天空”以其个性化的产品与专业的服务赢得了市场的认可和消费者信赖。

　　佛山蓝海陶瓷企业是佛山一家以生产抛晶砖、个性马赛克系列产品为核心的新型陶瓷厂家，2010年11月，蓝海陶瓷企业总经理刘永锋在长沙开设了第一家直营店——“海阔天空”，主推大理石抛晶玉砖、3D喷墨画、个性马赛克、艺术背景墙等产品。

　　“海阔天空”的产品独具个性，其规格也多种多样，如理石抛晶玉砖有300×300mm、600×600mm、800×800mm等；个性马赛克产品选择丰富、款式齐全；喷墨定制类产品更是迎合年轻消费者心理。

　　据长沙马王堆建材市场的“海阔天空”旗舰店负责人李秋菊表示，自开业以来，市场认可度比较高，消费者都赞叹该品牌独具个性，服务到位，工作人员十分专业。

　　当谈到为何选长沙为第一个直营店时，李秋菊透露，2010年蓝海陶瓷总经理刘永锋对长沙市场进行了为期一年的考察，熟知长沙建材市场行情。同时考虑到湖南省政府为了进一步整合促进长株潭（长沙、株洲和湘潭）城市群的经济发展与城市发展提出了一些列宏观规划，将进一步增强长沙作为长株潭经济区核心与龙头的作用，因此把长沙作为蓝海陶瓷的直营旗舰店的第一选择，谋求在今后的发展中，以长沙为中心，向整个湖南周边辐射。

　　此外，李秋菊还表示，在近一年的经营中，她认为在长沙开设直营店的优势还在于“海阔天空”通过专业的产品定制，结合长沙当地人文背景，极大迎合了当地消费者需求。在个性化产品行业中，暂时没有强有力的竞争对手。“海阔天空”的定制类产品不仅体现了“海阔天空”在产品设计上的专业，又表现出其人性化服务的一面。

　　“海阔天空”的定制服务在长沙业界是有口皆碑的。李秋菊说，一次一位顾客想定制2~3平方米的马赛克，因为量小其他商家都不接单，“海阔天空”的店员不仅接下了这笔单且尽心尽力的为其设计样式与制作，令顾客非常感动，最后成交了80多平米。

　　在品牌经营规划方面，李秋菊表示，首先“海阔天空”用专业的品质，周到的服务来打造品牌口碑。面对产品同质化、竞争白热化的市场格局，“海阔天空”本着“以客户定产品”的产品策略，以“高标准、精细化、硬技术"的质量观念，以“创个性化的海阔天空”为发展目标，专注专业与造精品瓷砖，满足消费者极致追求。

　　此外，“海阔天空”能在长沙生存及快速发展，销售团队也是其一大优势。李秋菊称其团队为“全能”，他们不仅可以跑市场、还可以为客户做前期产品指导、出设计方案及后期施工指导。“海阔天空”的人员管理模式也很独特，他们的新员工首先在长沙度过一段适应期，期间，以遇到问题解决问题的形式，让员工得到锻炼，接着再到佛山总部培训，最后安排到合适岗位。蓝海陶瓷企业的管理体系很公平化，每个人每天都可以单独向总部汇报直营店情况，让总经理刘永锋更全面的了解市场现状，从而进行营销策略调控，促使“海阔天空”良性、健康发展。

　　经过一年扎扎实实的经营，“海阔天空”已经在长沙树立了良好的口碑、并占据了个性化陶瓷市场一定的份额。接下来，“海阔天空”将进一步维护并深化品牌形象，加大批发力度，努力开拓分销市场，争取年内在潇湘大地上，“海阔天空”的分销店面突破100家。

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