访红木家具消费维权赵夫瀛主任

    编者按：红木家具在市场流通环节，必须配以说明书为国家强制性实行法规。但是，真实市场中，说明书不规范、不准确现象却随处可见。企业的不重视、消费者的无意识以及相关监管的缺位，让这个本身可以保障企业与消费者双方利益、平衡产业终端销售信息天平、进而促进行业生态健康成长的法规，成为行业潜存的一个隐形炸弹，这种尴尬局面总让我们感到一种隐隐的不安全感。那么，如何拆除这颗定时炸弹，建立行业公信力？我们专访了中国保护消费者基金会打假工作委员会红木家具消费维权办公室主任赵夫瀛，以期让读者全面了解说明书在未来行业发展中的重要性。

　　记者：赵先生，您好。当前，在红木家具行业，说明书被实施的现状如何？　　　　赵夫瀛：总体情况并不乐观，大部分企业有产品说明书，但内容并不规范和准确。还有一部分企业根本没有产品说明书。对产品说明书重要性的忽视直接导致了在具体操作过程中的偏颇。　　　　记者：家具产品说明书，既然是一个国家强制性实行法规，为什么还会在这样长时间内一直受到忽视？　　　　赵夫瀛：首先，就行业本身特点而言。红木家具属于传统产品，企业个体属性明显，在管理、规模、意识方面均存在一定局限。其次，从消费者的消费意识与消费心理上，消费者购买红木家具的心理与购买普通家具有很大差别，这种购买心理导致他们对红木家具产品说明书概念模糊。第三，相关监管部门的监管力量与舆论宣传力度薄弱也是原因之一。

1/2 记录数:2  首页 上一页 1 2 下一页 末页 建材指导价