诚信，解开达芬奇密码的钥匙

    2011年7月13日央视《东方时空》报道达芬奇家居的产品，如何通过海关“一日游”变身为高档进口家具，随后中央电视台又报导称，达芬奇部分家具标示为海外生产，但实际产地为中国广东省，该公司所谓的稀有木材有些只是化学聚合物。这些新闻激起了社会各界的强烈反应，进而引发了人们对于企业“品牌诚信”问题的深思。　　　　近日《21世纪经济报道》评论称，像“达芬奇”这种涉嫌冒充国际品牌，欺骗广大消费者的行为，已经屡见不鲜。2002年，所谓丹麦国际知名品牌音响“香武仕”，产地就在东莞卢村;而2006年，号称源自德国的欧典地板，其“德国总部”子虚乌有，代工厂就在通州;至于打着“法国进口”旗号的服装，更是不胜枚举。达芬奇事件、香武仕事件、欧典地板事件，其存在的值得我们深刻反思的共同点，就是企业诚信的缺失。　　　　据相关专家表示，达芬奇等假洋品牌现象，也折射了国产品牌的信任危机。大多数消费者认为，只有国外进口的，才值得信赖。中国虽然GDP已经雄踞全球第二，“硬实力”已经不输欧美，但中国品牌依然在国际上被打上“质低价廉”的标签，甚至也无法赢得国内消费者的信任和尊重。这一信任危机，从深层次看，体现了以下两点：第一，中国企业“软实力”的缺乏，企业创新意识不强。第二，企业诚信的缺失，部分国产品牌的质量安全问题，严重降低了消费者对国产品牌的信任度。　　　　随着社会的不断发展及媒体监督力度的加强，如今像“达芬奇”这类假洋鬼子，虚假宣传的伎俩，已经欺骗不了消费者。一些不法企业在被媒体曝光后，或是业绩直线下滑或是直接破产。由此看来，任何不诚信经营的企业都是不会长久的。反观那些走出国门、畅销海外的国际化大品牌，如海尔、华为等大多都是诚信经营而发展起来的。众所周知的，1985年海尔集团首席执行官张瑞敏砸毁76台不合格冰箱，制造了这家现已是全球第四大家电制造商的第一个“传奇”，这是企业对消费者诚信的经典案例。　　　　一般而言，厂家和消费者之间存在严重的信息不对称。消费者对识别产品的材质、产地等关键指标，既没有足够的认识，也没有足够的精力去了解此类信息。据了解，在我国涂料行业，宣传其产品是原装进口的企业不在少数。但其是否真的是原装进口或只是部分原装进口，消费者很难去实地了解，这就为部分不良商家欺诈消费者埋下了隐患。　　　　而据记者实地调查，在我国涂料行业，虽然有一些也害群之马，但不乏诚信经营而赢得消费者信任的大品牌。例如立邦、华润、巴德士等。其中值得一提的是作为民族的品牌的巴德士。巴德士历经十五年的风霜，始终坚持诚信经营，得到了业界的广泛认同，荣获了“中国十大家具涂料品”、“中国十大外墙涂料品牌”、“中国驰名商”等诸多荣誉。巴德士在这些荣誉面前没有止步，而是再接再厉，继续以诚信铸就品牌，不断推出新产品，以高质量的产品和优质合理的价格回报市场和消费者的信任。凭着多年来的稳步发展，巴德士日益壮大，最终发展成为了中国涂料行业的中坚企业。　　　　为了抢占市场份额，如今许多企业都纷纷披上了“洋皮”。但事实是不容欺骗的，当越来越多的负面新闻被媒体曝光，消费者开始不会再盲目相信名人代言，不会再一味相信洋品牌可靠安全，更多是相信事实，选择公认的诚信经营的品牌。　　　　权威专家认为，罗马不是一日建成的，品牌也不是三两天就能建立好的。“讲诚信”绝对不是一句空口号，它体现了企业的社会责任，应该是一种持续的行动。在当今社会，无论是国产品牌还是洋品牌，都只有以诚信作为企业的行为准则，才能持久发展，才能始终处于行业的前列。

材料指导价广东省材料指导价广东省材料指导价