施青林：涂料企业的快乐运营法

一亿元的年销量，对于很多小型涂料企业的老板来说，是不可逾越的。无论怎样努力，绝大多数的小型涂料企业都注定了在冲过一亿元大关之前鸣金收兵。在前面的文章里，我已经指出，冲过这一关，主要靠管理，而管理所需要的文化素养、思维方式、心性水平往往是改革开放后第一代创业者最缺乏的。所以，我们才会面对如此残酷如此惨烈的局面：中国中小企业平均寿命不到三年！      为了帮助其中的少数幸运儿冲过亿元大关，我前面谈到了五个发展阶段和各个阶段应该注意的事项；谈到了体制、薪酬、服务，甚至谈到了怎样开会。但是我知道：这些雕虫小技根本于事无补，只有合了大道，才有可能将这些雕虫小技变成企业的经济效益。但是，大道是什么？大道在哪里？怎样才能合道？说句玄乎的话：大道不能说，大道在你心里，快乐就近乎合道了。      为什么快乐这么重要？因为快乐是稀缺资源，只有合道之人或者近乎合道之人才能拥有它，传播它并且因此而获得预期的成功。简单说，是因为快乐才成功，还是因为成功才快乐？参得透时，你会叫我老师；参不透时，你会笑我空谈。      创业时，再苦再难都能坚持下来，因为那是一个从无到有的过程，点点滴滴的进展让你们快乐。守业时，再舒适再富有都难以开心，因为这可能是一个从有到无的过程，点点滴滴的威胁让你焦虑。创业时，虽然人人勒紧裤带，但你是弟兄们快乐的源泉，也是原初的动力；守业时，虽然个个有房有车，但你是干部们不快乐的根源，也是公司环境的污染源。      如果你不快乐，你的员工、经销商、用户都很难快乐起来。你想了很多办法希望把效益增加一点点，但是都徒劳无功。你只能眼睁睁看着自己的公司从增长到持平到下滑。因为你已经沦落成为一个“自己忙死，员工闲死”的二流老板。而且很不幸，即将“闲死”的员工对你非常不满意，他们想要做事，你却因为“不放心”而让他们袖手旁观。      那么，如何能让自己快乐起来并且把快乐传递给员工、经销商和用户呢？不能说！说出来一定错！试举几例：我说创业时干部员工勒紧裤带也快乐，你却把这句话用到了守业时，只落得一个吝啬鬼的名声。我说你放下就快乐，你说不放下企业还这么乱，放下就更乱套了；我说那就抓大放小，你又说细节决定成败哦。我说善待员工，你说他们“近之则不孙”，我说那就强化管理，责权利落实到人，你又说那还叫什么“善待”？我说对经销商要信任，你说他们坑过你，我说那就把多年完不成任务的经销商换掉，你又说找不到比他更好的经销商了。你的心灵结成了这么多的死结顽结，你还想冲过亿元大关吗？     我们都看到你在苦熬苦撑，你在苦思冥想；知道你苦不堪言，听到你的员工客户叫苦不迭；但是你苦无良策，因为你不知道怎样停止自讨苦吃。你只会做管理的加法，动作层出不穷，越管越乱，越纠越偏。你不会做管理的减法，减少动作的数量提高动作的精度和力度，谋定而动，一剑封喉。      你肯定会质问我：“你既然说大道在我心，为什么我心中只觉得苦，不觉得乐？”问得好！但是不应该问我，应该反躬自问。我为什么找不到自己心中的大道？我的所谓成熟是好事还是悲哀？是不是应该找回一点童心童趣童真？当年的清灵明觉哪里去了？当年的人缘人脉人气人心哪里去了？听说“性相近，习相远”，我的什么习惯动作或习惯思维使得我和清灵明觉的人士们越来越远？      如果你认为这些问题很重要，甚至最重要，那就暂时停止你的忙忙碌碌，让心灵静一静。如果还是静不下来，找不到答案，那就暂时把洋人的什么营销呀管理呀这类书籍放回书架，读读中国古人的书。如果读不进去，那就去旅游。如果不敢扔开公司去旅游，那就真诚地和员工对话。把他们看做你不敢愚弄的智者，他们中大多数反而会尊你为智者，你们都会快乐起来。      从此，你的公司政通人和，长治久安！

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