品质技术主导潮流 “诚信”是企业核心竞争力

核心提示：去年的金融危机无疑给中国卫浴产业一个巨大的打击，中国卫浴品牌一下子失去了吸引力，诚信问题也纷至沓来。然而在这些卫浴品牌中，却有一些品牌凭借着过硬的品质和先进的技术，再加上诚信的经营管理，不断地锻造出符合市场需求的潮流产品，诗尔曼就是靠品质技术和诚信经营来赢得市场的企业。

　　诗尔曼卫浴作为厨卫行业的一个知名品牌，受到众多客户的信赖，在品牌营销和产品设计上也都有明显的优势，您能介绍一下具体情况吗?　　诗尔曼卫浴现分为两个生产基地。诗尔曼卫浴的龙头花洒等五金生产坐落于有“水暖王国”之称的开平市水口镇，主要从事水龙头、卫浴洁具及配件的研发、生产、销售和服务。当重力铸造技术刚在水暖卫浴王国萌牙时，诗尔曼便成为最重要的技术服务和模具供应商，极大地推动了水暖卫浴行业发展。诗尔曼卫浴的前身是专业从事水暖洁具技术研发、模具制造的企业，经过多年的技术经验积累，不断开拓新的技术领域，以特有的无铅生产处理技术和独特的外观造型，成为行业焦点。诗尔曼凭着先进的生产工艺，优良的产品品质和良好的售后服务，赢得了广大客户的信任。诗尔曼卫浴的浴室柜产品位于“家具之都”的四川成都市，在这里我们可以聘请到最优秀的木工及油漆工，加上我们前卫的设计理念，迅速成为当地企业的榜样。

　　经过几年的努力，诗尔曼品牌先后入选《中国知名品牌》，《绿色环保首选产品》，并通过ISO-9001-2000国际质量管理体系认证,获得中国平安产品质量保险。　　诗尔曼卫浴的产品很多是时尚新颖的卫浴产品，给人眼前一亮的感觉。诗尔曼卫浴的产品在设计上与其他品牌有什么不同吗?　　诗尔曼卫浴是一个注重原创研发的品牌，每年都会推出一些引领行业潮流的新品。诗尔曼卫浴拥有成熟设计团队，凭借领先的技术优势设计并制造出一系列独具特色，高性价比，高品质的卫浴产品。并以特有的无铅龙头得到无数消费者的信任和青睐。浴室柜方面我们以现代款式为主，今年以来设计出的印花柜风靡了大江南北。

　　2009年，受金融风暴的影响，不论是国际经济形势还是卫浴行业都比较低迷，面对这样的局面，作为卫浴企业应该如何更好地长远发展下去?　　不可否认，金融危机的确给卫浴的外贸出口带来一定的影响，但与此同时，在新的经济环境下，人们的消费习惯也随之起了微妙的变化。欧美洲等地很多之前消费奢侈品的顾客，在这种情况下，逐渐开始转向对性价比较高的产品消费，品质有保证，价格又在中档甚至中偏低档的产品将大受欢迎。今年不少卫浴企业都纷纷调整了经营战略，打出了“高品质，低价格”的营销理念，品质值得信赖的同时，用价格吸引客户。金融危机对于那些有实力、有经营思路的企业来说或许将是一种机遇。　　与国外卫浴品牌相比，我们国内卫浴品牌的优势主要还是在价格方面。质量优势也是有的，因为国外的很多品牌也是从国内贴牌出去的。目前，应该加强中国卫浴品牌的宣传与及包装力度，这也需要行业共同的努力。而要想打造“中国卫浴品牌”，除了要不断提升企业自身的竞争力，如何提升产品的差异化也是关键。包括产品的工艺差异化和服务差异化，以及公司的管理水平、品质概念、整体团队的流程管控，成本的管控能力等都有密切关系。

　　针对经销商，诗尔曼卫浴的服务是怎样做的呢?您如何看待代理与厂家之间的关系?　　厂家应加强经销商战略合作，把“诚信”作为企业核心竞争力。在金融危机的市场环境下，很多企业都会发现，现在与以前的营销不一样，现在更多的是需要厂家与经销商形成战略合作伙伴关系，而不是以前的单一的买卖关系。因此，对于企业来说，尤其是在金融风暴的环境下，现在首先应该把“诚信”放在第一位，“诚信”应该是作为企业的一种核心竞争力来体现。诚信经营和企业责任心使得诗尔曼品牌在业内和市场中树良好的信誉口碑，获得全国代理商和消费者的一直信赖。　　作为厂家来说，面对当前的局面，更应该积极地去应对，积极地配合客户，满足他们的各项要求。另外一方面，对于经销商来说，也应该体谅厂家的难处，力求大家达到双赢。金融危机其实并不可怕，可怕的是企业没有创新，没有去考虑到客户，考虑到经销商。　　近段时间来，诗尔曼卫浴在全国市场上有什么举动吗?　　近段时间，诗尔曼卫浴主要是在全国的各个主要城市开设了诗尔曼卫浴专卖店。目前诗尔曼品牌专卖店主要分布在四川，重庆，青海，内蒙，江苏，安徽等省份。仅上个月，内蒙就开了四专卖店。如今我们的专卖店里龙头花洒、浴室柜、座便器等一应俱全，已经步上了整体卫浴的轨道。为了降低运输及生产成本，下一步我们将狠抓四川成都浴室柜生产基地的产品质量及生产规模，加快重庆生产基地的建设投入。

　　我们了解到，“绿色环保”一直以来都是诗尔曼卫浴主张的产品理念，那么您觉得未来“绿色环保”产品在市场中的趋势是怎样的?　　“绿色环保”是未来产品发展的必然趋势，不管你用什么材质，环保方面是必不可少的。现在人们最关心的还是健康，所以在以后，按照欧美标准来生产无铅产品，也将是行业的必然趋势。如果我们不先行一步，以后让欧美产品主导市场的话，那么以后我们国内的企业就可能发展不起来了。所以，我们一定要在国家还没有明文规定出台之前，就严格按照欧美标准来制造产品，生产健康环保的产品。这样才能长久发展下去。

　　能否谈谈您对于网络营销或推广的看法?　　诗尔曼今年的成长点主要是通过网络推广而来的。例如，国家的西部大开发政策带动了西部地区较快速的增长，再加上这些地区市场门槛较低，一些独具慧眼的卫浴品牌也开创了独具特色的扩张路线——在坐稳西部市场，再向东部发达地区渗透。诗尔曼卫浴就是采取网络营销的策略，在竞争日益激烈的内销卫浴市场开辟出一片“蓝海”。

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