晋铝被中铝评为2009年“信访维稳工作先进单位”

近日，山西铝厂、中国铝业山西分公司被中铝公司评为“信访维稳工作先进单位”。　　　　近年来，山西铝厂、中国铝业山西分公司高度重视信访工作，认真贯彻落实中央、国务院、中铝公司关于信访工作的各项法规、政策和要求，坚持以人为本，从加强领导、健全机制、完善制度、规范程序、畅通渠道等方面不断强化信访工作。信访工作人员本着“热情、依法、负责、奉献”的精神，对职工群众的来信来访，始终本着群众利益无小事的原则，初访抓“快办”，尽力做到一次性办结。重访抓“细办”，找准症结，耐心疏导，竭力调处，做到既坚持原则又不失人性化。对属于司法机关处理的信访问题，引导来访者通过法律程序解决。为把问题解决在萌芽状态，坚持经常排查与集中排查相结合，及时发现问题、分析问题、化解问题。三年多来共接待来访者6000余人次，登记来访事项500余起，做到了事事有回音，件件有落实，收到送来写有“全心全意为老百姓办实事”、“热情服务品格高、心系职工解忧愁”等锦旗和感谢信20余件，2008年企业被国资委评为“中央企业信访工作先进集体”。大量信访事项的妥善处理，大大拉近了干群关系，增强了企业的凝聚力和向心力，有力促进了企业和谐稳定。

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