山东华鹏应对挑战 强化培训 取得良好效果

新年伊始，为全面提升业务人员的业务水平和专业能力，应对市场挑战，山东华鹏销售总公司针对新业务员较多、专业知识不够全面等实际，抓住节后有利时机，组织全体销售业务人员进行了系统专业的培训。　　　　为确保培训工作严肃、扎实、高效进行，华鹏销售总公司制定了详细的培训计划及日程安排，以产品工艺流程基础知识、产品相关检验标准、财务知识、营销礼仪与技巧等方面为重点，进行全面专业的系统培训。工艺流程由车间有经验的负责人授课，重点讲解了电熔炉的熔化原理、产品成型工艺、消除应力工序、爆口工艺等方面知识，让业务人员进一步了解了玻璃杯两种成型工艺的特点、各种缺陷形成的原因、怎样预防问题的产生等；产品检验标准由质检处负责人授课，重点讲解了玻璃制品常见的质量问题及判定标准，要求业务员能熟练掌握各种系列产品的质量检验标准，能独立的与客户就质量问题进行正确沟通；财务知识重点讲解了以往合同签订、发票管理、收货证明、发票交接单差、旅费报销等日常工作中存在的一些问题及正确处理方法，以及销售收入、生产成本、利润、个人所得税、回收货款的几种汇款方式和注意事项等，让业务人员学习和懂得了一般账理，能读懂客户往来明细账目等财务信息。营销礼仪与技巧知识由销售总公司富有经验的负责人授课，这里深度讲解一下需要山东官方造价信息期刊立即登录祖国建材通(www.zgjct.com),获取山东省建筑装饰、园林绿化、市政安装等工程专业造价信息,支持PDF扫描件及Excel表格查询下载，重点从营销用语及技巧等方面进行培训，全面提高业务人员的素质和水平，以便与客户进行更加有效的沟通，提供更加完善的售后服务。　　　　此次培训公司高度重视，各相关部门大力配合，参培人员热情高涨，整个培训现场气氛严肃认真，讨论环节热烈坦诚，体现了培训的灵活性、全面性、时效性和高效性，取得了良好的培训效果。