达尔玛杨秀歧：品质服务拓展分销渠道

  达尔玛西安总代理杨秀歧总经理 请访问更多卫浴图片

您好!您是什么时候开始接触达尔玛产品，当初是如何在众多的卫浴品牌中选择达尔玛的?　　接触到达尔玛，应该是在09年的3、4月份了。当时面对林林总总的卫浴品牌，说实在的还真不知道到底选哪一个品牌。国际的国内的、知名的不知名的、大品牌小品牌，甚至说有的还没有品牌。面对这些众多的品牌，我基本上都在认真地了解。后来，在对品牌了解的过程中，我发现，达尔玛虽然是个新品牌，但是，其历史并不是新的。他有着多年的生产经验、多年的管理经验、多年的外销经验。尤其是其产品多年来在德国主流卫浴市场的地位使我对其产生了浓厚的兴趣。　　我在去年上海展会上看到了很多卫浴厂商的展厅，几天的考察、了解、对比，最终我还是选择了达尔玛。我和达尔玛的签约就是在展会期间完成的。　在您代理达尔玛的这么多年中，你对达尔玛产品的特点有什么评价?　　说起来我代理的时间并不长，但是要说对达尔玛产品的评价嘛，我说了不算，顾客说了才算。凡到我们店里选购达尔玛产品的，无不称赞。要我来说，我认为，达尔玛产品是非常棒的。无论是做工还是款式，都相当的好。达尔玛产品，既追随了传统、又发展了传统、还延伸了传统。简单的说就是，做工精细、款式多样、符合传统、但又迎合潮流。在我的店里，上至五六十岁的老者、下至二十来岁的小年轻，都能够找到他们喜欢的款式。总体来说，达尔玛产品传统而不守旧、新潮而不恣潮、创新而不怪诞，是非常有品位的。　　从产品本体来说，但尔玛产品是精心制作的。从产品的点(角)、线(棱)、面直至整个整体，处处都体现了产品的品质的高档、体现了以人为本人文的关怀。棱角圆弧倒角、平面的抛光精磨，尤其是平面与棱角的结合处，完美的切线结合，纹丝不差，你仔细观察，简直是一件艺术品。

在目前国内陶瓷卫浴市场激烈竞争的大环境下，达尔玛卫浴在当地处于什么地位?您能介绍下您经营的达尔玛在当地的营销情况吗?　　就我接触达尔玛产品以来，作为陕西地区代理商，我认为达尔玛属于中高档产品。　　达尔玛产品是我在去年(09年)引进陕西的，时间比较短，真正和广大用户见面是在国庆期间，当时是红星美凯龙西安二店开业的时候。说实在的，虽然我对达尔玛产品信心百倍，但刚刚开业，一个新产品能否为广大客户接受，我心里不是很有底。但是，开业以后的销售情况还是很令我有些吃惊，受到了西安人的热烈欢迎，并且受到了一些媒体的关注。短短两个月，就被西北地区最知名的家居类广播节目、西安交通旅游广播的《快乐家居》节目特邀做了三次专题报道。很多经销商纷纷打电话，都表示有意向来做达尔玛的分销商。

根据您的了解，达尔玛有那几款产品特别受消费者欢迎?　　无论是五金的花洒、龙头，还是其他的陶瓷、浴室柜、浴房等，都很受欢迎。尤其是五金类产品，简直被大家称为五金中的精品。大花洒、水龙头、挂件等。　　产品品质是品牌发展的强有力支撑，对于近年来达尔玛公司的产品质量、售后服务和创新能力您是否满意?　　是的，产品品质是品牌发展的强有力支撑，对于近年来达尔玛公司的产品质量、售后服务和创新能力方面来说，基本是满意的。　　常言说得好，低调做人、高调做事。09年底，我去参加了达尔玛的经销商年会，第一次与达尔玛的广大员工及掌门人孔董有了面对面的交流。感觉到了达尔玛人的力量、精神和品质。我真的希望，达尔玛人的在保持目前的力量、精神和品质的基础上，继续创新、更加高调地把达尔玛产品再推上一层楼。

对于达尔玛，您作为代理商还有那些期望或者要求?您如何看待代理与厂家之间的关系?　　呵呵，这个上个问题我已经说过了，就是希望达尔玛能够在保持目前的力量、精神和品质的基础上，继续创新、更加高调地把达尔玛产品再推上一层楼。　　具体说代理商与厂家的关系嘛，到目前为止我认为我们之间的配合还是很不错的。作为一个有着多年外销经验刚刚转战国内的品牌来说，对国内的市场熟悉是需要一个过程的。可喜的是，达尔玛好像对这一点非常清楚，他们上至掌门人孔董、下至区域经理、包括公司的普通员工，他们都能够非常诚恳地、积极主动地与我们代理商进行沟通、咨询与反馈。能够主动了解、及时化解在经营过程中出现的问题。　　在厂家与经销商之间没有问题是不可能的，但是，有问题什么时候解决、如何解决是个问题。这一点，达尔玛做的是很不错的。

据您预计，在接下去的代理销售中，达尔玛在当地的新一轮规划是什么?　　虽然代理达尔玛的时间不是很长，单就这短短的几个月时间，已经使我对达尔玛有了更加充足的信心。目前已经有多家经销商在洽谈中，元月份是集中约谈的时间。下一步，在陕西我将重点对汉中、榆林、渭南、宝鸡等地布置分销，使达尔玛之花逐步遍布三秦大地。

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