就色说事业内高管披露地板界“内幕”

   　　———成都三杉集团总经理徐志坚访谈录

　　 去年底，成都三杉地板温江区的大型生产基地落成，这个聚集了木地板行业大批生产、科研、营销精英的现代企业，将会在四川乃至整个中国木地板市场弄出多大声响？带着这一好奇，笔者专程前往该厂，下为走访实录———

　　笔者：看完您刚刚出版的《八面埋伏》一书，才知道您为地板业和其它行业留下不少作品，其引出的商界理论，也许会影响许多人。远在九七年担任四川升达公司首任营销总经理兼策划总监期间，据说是您将CIS理论首次导入强化木地板行业，成为该理论在地板业的奠基人；同时您还将专卖店模式引入各地终端，改变建材界的经营模式，以及后来将抗菌地板推向市场，改变消费观念等等。当然书中披露的还不止这些，基于对行业现状的探讨，我想知道，您对当前地板业怎么看？

　　徐总：我在《建材与装饰》第21期上发表了一篇论文。正如文章开头描述的那样：“放眼地板市场，从97年至今，可谓甚嚣尘上{TodayHot}。各个时期都有不同卖点，企业概念的诉求也千奇百怪，热闹之下的现状却是‘各领风骚仅几年’。营销层面的混乱，直接误导消费者进入怪圈。关于‘地板是否健康’的炒作，与‘人为什么要吃饭’一样多余，更有甚者大肆炒作‘安装是否专业’，同样故弄玄虚。这些都是国家标准控制范围。不幸的是，某些企业凭着不断的推广包装，为其产品畅销造势。

　　笔者：那您认为地板业发展的精髓应是什么？

　　徐总：仔细研究地板历史，所有的卖点变化，归纳起来不外乎下面四个方面。

　　一是地板几何尺寸演变。导致平扣、锁扣等；二是压板工艺变化，引出浮雕、光面等表面的变化；第三则是与其它科技成果结合，又产生出抗菌、静音等各种功能；至于第四这个方面是镶嵌在上述三方面中的，那就是木纹色彩的变化。试想没有色彩与变化的存在，地板还能有卖点吗？所以，地板的精髓是变化莫测的木纹表面，浓缩出自然天成的美感。由线条、色彩、质感和画技，排列组合形成无数品种，诱发喜爱者的情愫，或热烈、或淡雅、或怀旧。要实现地板美学的新潮流才是科技创新的归宿。

　　笔者：据我所知，三杉地板2001年建厂投产，这些年来影响不大，您入驻三杉集团后会带来哪些变化？

　　徐总：集团的主业是地板。为此，我们检讨并创立了反映行业本质的企业理念，即“三杉地板，落在谁家都是画”。它的形成，就像复杂{HotTag}经营细节中的一把剪刀，裁剪出经营变迁。

　　首先，我们独创与美院合作模式。去年我们出资与成都大学美术学院签订三年合作协议，设立“地板花色研究室”，展开系统性课题研究，我做多年地板的体会是：“好看不难、耐看才难，百看不厌是种境界”。我们深知自己短处，但本着为消费者提供超值享受的理念，我们愿当学生，运用大学的研究成果和美学眼光，在有限的花色中（任何一个企业都不可能生产所有花色）获得花色开发系数K值最大化，即满足各类审美需求和不会轻易过时。同时请他们培训安装工人，如何用同一种花色拼出最佳效果，这样才能体现我在书中写道的最终实现“五十六个民族五十六朵花，五十六种花色为您家”的绚丽居家世界。

　　其次，启用先进的“绘画”工具。

　　常言道：三分思想，七分工具。地板这一特殊的“版画”更是如此。重组一年来，集团董事长何勇先生，一面花巨资改造设备，新盖厂房。一面重金请来原升达第一任厂长和南京引进第一条意大利浸渍线的总工程师，以享有中国“压贴权威”和“浸渍专家”的组合，打造出地板这一特殊“艺术品”的保值期。

　　笔者：“超人做势”。是您书中的一句话，您有很多案例影响过人们的生活，都是正面的吗？

　　徐总：（沉思良久）差不多吧，只有一例存在误导之嫌。

　　笔者：能细说一下吗？

　　徐总：知道“抗菌地板”的概念吧。该产品是四川一家企业2001年初推出的，上市一年多，全国市场加起来月均销售不到一千平方米。同行业指责其为炒概念，消费者说是赶时髦，也难怪，它与普通强化木地板相比较，确实没有外观差别。恰在这时，该企业把我从另一大公司请回，再任策划总监。我用一系列埋伏案（详见新书《八面埋伏》），经过半年，成功改变消费概念。令同行先期的反对意见彻底失败，纷纷跟进并推出自己的“抗菌”地板。后来，我才发现，自己这一消费概念有误导之嫌。

　　笔者：为什么会与误导扯上关系？

　　徐总：因为家居建材领域，木地板的使用有上千年历史，至今没发现衰败迹象，这正好表明一个结论，只要是用木材做地板，并严格执行国家质量标准生产，基本上就不存在对人体的危害。当然，各种铺地材料的使用效果，对于家庭究竟弊大于利还是利大于弊，也没有人跟踪研究。谁也拿不出在各种地板上生活几年的人体试验数据。再者，从产品制造成本的角度，无论哪种材料机理的选用，其成本增幅都不大。因为我们三杉集团两年前也能生产，而且采用的是ZnOw复合抗菌剂，根据西南交大周教授介绍，该抗菌剂是目前最好的抗菌剂之一。不管什么机理的抗菌，通常只比普通强化木地板的生产成本每平方米约高数元左右。鉴于已存的惯性消费现状，我们一夜无力扭转行业内的某些夸大之辞，惟能做的是诚实坦言。

　　笔者：3·15即将来临，您能揭开这样的一个谜，应该说是消费者的福音。接下来，您还有什么具体的打算吗？

　　徐总：何勇董事长一贯的经营宗旨是：君子爱财，取之正道。鉴此，我们终结抗菌地板暴利，掀起反抗菌暴利之风。以此来弥补对消费者深深的歉意，表达我们三杉集团的社会责任感！

    　笔者：你们这样做不怕有风险吗？

　　徐总：这是我们诚信经营的自律行为，我想行业会理解，消费者会欢迎。

　　笔者：什么时间？具体以什么形式开始呢？

　　徐总：实施方案已经布置下去了。详情可垂询各地终端，整个活动还设有集团引导电话（028-87762795，听到语音提示再拨“0”。联系人程小姐。如热线遇忙，也可打手机垂询13808086386王先生）。目前，我们已经在各终端展开了此项工作。

　　笔者：谢谢您提供此次交流的机会。

材料指导价四川省材料指导价四川省材料指导价