上海家饰佳实业（集团）有限公司 王长兴介绍

      王张兴，男，1967年4月生，祖籍浙江绍兴，上海交通大学MBA导师，硕士学位，绍兴市在沪企业联合会会长，2005年入选胡润百富榜前50名，上海家饰佳控股集团董事长。　　上海家饰佳控股（集团）有限公司创建于2001年1月。公司注册资本为27000万元人民币；公司及公司下属全资企业合计注册资金超过7亿元人民币。公司是一家以商业物业自主经营为核心，集百货业、建材家居业、酒店业等三大板块为一体的大型民营企业集团。　　五年来，公司先后创立了“家饰佳建材”和“元旦百货”这两大知名商业品牌。经过不懈的努力与拼搏，已经发展成为中国民营企业500强之一。总资产规模约60亿元，商业房地产面积50余万平方米（不含开发中项目），所持有物业的年租金收入达到2.5亿元。公司目前在全国范围内拥有多家大型商场和办公楼。公司总体负债（含全国范围内各子公司）尚不足3亿元人民{TodayHot}币，保持着极低的资产负债率。　　目前，公司中、高级管理层大专以上文化程度100%，其中45.6%具有硕士以上文化程度。公司中高级管理人员中，有不少长期担任过知名大企业集团高管；有的担任过政府地级市的副市长。高素质的人才云集，使公司更能准确把握时代发展的脉搏，高瞻远瞩，高屋建瓴,也促成了家饰佳企业文化的逐步形成。

　　　　从泥水匠到大型民企集团创始人，王张兴成了MBA职业导师

　　家饰佳，在上海是一个家喻户晓的知名品牌。2003年家饰佳旗下的各子公司销售额达到近11亿元，实现税收5081万元，为社会提供了3500多个就业岗位。王张兴从宜山路上一个建材大卖场，在三年时间里逐步发展成涉及商业房地产、商业、房地产开发、电子商务、广告、建材产品等综合性集团化的公司。他不仅打造了一个家饰佳品牌，同时又将公司的资产从初创的5000万元，发展到按市场评估价值近30亿元。家饰佳旗下一子公司，已进入全国民营企业500强之列。

　　为使家饰佳成为全国连锁建材商场，做好做大中国人自己的品牌，在去年，王张兴斥数亿资金分别在合肥市、成都市、沈阳市、嘉善市等地投资开发项目，向规模经济要新的增长点;并响应国家\"开发西部\"的号召，在重庆、新疆等地投资开发综合性的项目，现这些项目都正在兴建中，其中新疆项目被当地政府称为\"第一号工程\"。事业有成的王张兴在做大企业、发展企业的同时，不忘回报社会，已累计捐款达到100万元。在上海的建材流通领域，在上海市民中，\"家饰佳\"是一个家喻户晓的知名品牌。王张兴在短短三年时间里，将\"家饰佳\"从一个建材大卖场，发展到如今家饰佳旗下拥有商业房地产、商业、房地产开发、电子商务、广告、建材产品等综合性集团化公司，不仅打造了一个家饰佳品牌，同时又将公司的资产从初创的5000万，发展成按目前市场评估价值达到近30亿元。2003年家饰佳控股的各子公司年销售额已达到11亿元，实现税收5081万元，公司为社会提供了近3500多个就业岗位。家饰佳旗下的一子公司，已进入全国民营企业{HotTag}500强之列。　　 　　一、建诚信规范商场，打造\"家饰佳\"品牌

　　实践创新，需要的是对于问题的深刻认识，需要的是针锋相对的革新意识。这是一种不被旧有思想束缚的魄力，也更是一种锐意进取的开拓精神。当初，宜山路已经初具了\"装饰建材特色街\"的雏形。然而，这些装饰建材商店却多半是面积小，经营商品单一的小商店。王张兴经过调查研究后，果断地将家饰佳建材商场的定位在\"优美的环境吸引人，诚信的举措拓市场，严格的管理创品牌\"上。

　　王张兴用百货行业的管理规范，在家饰佳实现\"五个统一\"，即统一收银，统一着装，统一售后服务，统一物价，统一管理。此举可谓开创了装饰建材市场的先河，是一个具有前瞻性的创举。为加快资金流转速度，王张兴大胆提出了一周返回银收两次的设想，这个新举措实行，收到了极好的回报，既推动了经销商们自身的发展，又促使商场的管理上了水平，实现了合作双赢的局面。

　　建诚信规范商场的一系列的举措，使家饰佳逐步成为消费者亲睐的建材商场，在成功面前，王张兴开始对家饰佳的深层发展有了更深入的思考：商场追求的不能是简单的\"量\"的增长，应是稳扎稳打的\"质\"的提高。在他的创意之下，邀请工商、技监、物价、消协、商委，宜山路管委会组成\"竞标小组\"，对供货商实行\"公开竟标，择优录取\"，严格地为家饰佳把好入口关。在商场里，不论质量多好的品牌，一旦出现重大投诉、假冒伪劣、态度不佳的\"不良纪录\"，或者销售额在末位的，就毫不犹豫地将其淘汰出局，王张兴把这个措施称为\"大门只对优秀开\"。

　　王张兴曾说过，\"离顾客越近，就离竞争对手越远\"，家饰佳沪太店与家饰佳宜山店连锁经营互动运作，以\"统一管理先行赔付\"、\"高于市场价差价退两倍\"和\"一周内可无理由退货\"这三项建材消费者翘首期盼的售后服务，鼎力打造了沪上受消费者欢迎的建材商场。家饰佳经营业绩，这些年始终占据上海建材流通领域的鳌头。

　　二、发挥品牌优势，向规模经济要新增长点

　　王张兴认为：一个人不要刻意追求成功，但要追求创造价值。如果在工作、生活中刻意追求成功，反而会束缚自己的手脚，不能放开。在成功运作家饰佳宜山店、沪太店的基础上，王张兴创立了从事连锁建材商场经营与管理的上海家饰佳建材商场有限公司，通过强化管理，来进一步拓展市场。去年，王张兴投资数亿元在合肥市、成都市、嘉善市、沈阳市等地开发大型连锁建材商场，在扩大\"家饰佳\"品牌的优势时，向规模经济要新增长点。目前，家饰佳连锁经营的建材商场在经营管理和数量方面都跃上一个新台阶。

　　去年，公司投资上亿元扩建家饰佳宜山店二期工程，使其从原先的2万平方米扩建成5.5万平方米，这将成为上海单体建筑面积最大的建材商场，更是融 \"环境一流、设施一流、品牌一流、人气一流、销售一流\"五个 \"一流\" 家饰佳的旗舰店，预计在2004年3月份重新开业，届时，商场的销售额和税收将比去年同期翻几番，另外将再增加3000多个就业岗位。

　　为了进一步扩大家饰佳品牌的优势，王张兴还成立了上海家饰佳建材有限公司，专门从事时尚、环保、新型的建材产品的开发、生产与销售，依据家饰佳已有的品牌知名度，吸纳和汇聚具有市场生命力的各类建材新品，在家饰佳的旗下实现优势互补、资源共享，与国内外的建材厂商通力合作，将家饰佳品牌的建材商品推向国内外，将世界最时尚的新品推荐给消费者。

　　三、重视企业文化建设 创建学习型企业

　　作为一个决策者，需要一个冷静的头脑；作为一个管理者，需要一种君临天下的气度和高瞻远瞩的眼界；作为一个在商海中的搏击者，更需要一种敢冒天下之大不韪的精神。那么这一切从何而来？凡是同王张兴有过接触的人，都一定会为他的好学精神所折服。对于王张兴来说，公司的发展得益于他的不断学习和进取，公司的壮大也离不开学习和创新。公司的持续高速发展使王张兴感到了的压力和挑战，为此，他选择了不断学习来充实完善自己。

　　常常可以看到王张兴埋首于《哈佛管理丛书》、《世界经纪人杂志》等书籍之中；常常可以看到他出入各种商界名流举办的论坛讲座的身影；常常可以看到他在课堂上的奋笔疾书。2003年，在王张兴刻苦努力下，他以优异的成绩被上海交通大学高级管理人员工商管理硕士（EMBA）录取。尽管每天仍要处理诸多重要的事务，但是，凭借着自己那一贯的\"要做就要做得最好\"的钻研精神，不论每天多忙多累，都硬是为自己留出学习的时间，给自己充电，促进自己提高。

　　\"让优秀员工获得培训的机会！\"这一直以来都是王张兴独特的管理之道。他相信每个员工都想有所作为，认为公司应该为员工潜能发辉提供广阔的舞台，为此必须加强对员工的培训工作。\"要上岗，先培训\"，重视员工的职业道德、职业技能、职业纪律的教育，不断提高员工综合素质，这已成了公司上下的共识。由老总掏腰包来培训员工，这在民营企业是十分罕见的。在家饰佳里，王张兴总是营造着一种浓浓的学习氛围，在自己带头学习的同时，他还积极地鼓励员工们自学成材，挖掘自身的潜能，想方设法地为他们提供更多的学习机会。去年，他选送了优秀的员工赴浙江大学、上海财经大学攻读MBA课程，努力将公司创建成学习型的公司。

　　四、追求社会效益 更好回报社会

　　王张兴认为，企业的发展，不仅要讲经济效益，也要讲社会效益。在家饰佳宜山店的周边有一居民区的生活环境差，人口密度大，居民动迁的呼声相当高。由于高额的动迁费用，使政府有关部门为难。他得知此情况后，顾全大局，主动为政府分忧，带征了周边居民区的动迁工作，此举使公司多支出2000多万。

　　响应国家\"开发西部\"的号召，王张兴又将公司发展的触角延伸到了重庆和新疆。在重庆投资数亿元开发面积为35万平方米的房地产项目--\"贝迪世纪城\"。其中，5万平方米为家饰佳商场，并将于2004年7月开业。仅这部分，将使公司的销售额和税收将比去年同期再增加一块，同时在重庆增加3000多个就业岗位。在新疆伊犁州，在王张兴的大手笔之下，目前正在施工中的一座占地面积为1000亩、建设规模100万平方米、投资达到20亿元，被称为伊犁州政府\"第一号工程\"的\"新疆上海城\"将于2008年完工，\"新疆上海城\"将汇集住宅、商业、娱乐、文化、教育于一体的综合性特大型高级生活社区，成为当地的一大景观。

　　作为徐汇区市场协会会长，针对市民生活中\"入口关\"的集贸市场\"脏乱差\"的现状，进行调研并写出议案，在政协会议上大声疾呼要重视\"入口关\"的管理 ，建议政府部门从完善强制检测制度入手，采取切实有效的措施，防止\"瘦肉精\"、\"毒大米\"等影响市民生活事件的再次发生。

　　在 2003年春季令人难忘的\"非典\"时期，王张兴参与了大型娱乐项目\"环球嘉年华\"引进工作，使\"后非典\"时期文化娱乐业低迷状态，受到极大冲击，该项目在上海的成功运作，一时间被誉为\"嘉年华旋风\"，不仅丰富了市民的休闲娱乐生活，而且为上海的文化事业发展做出了贡献。同时，他也积极推进\"环球嘉年华\"娱乐项目向内地的发展计划，多次奔波于上海重庆之间，终于使得2004年秋季版\"环球嘉年华\"娱乐项目将登陆重庆。

　　如今事业有成的王张兴在做大企业、发展企业的同时，也不忘回报社会。他积极参加上海市\"蓝天下的至爱\"等专项募捐活动，并向\"光彩事业\"捐款。当他从报纸上看到江西省波阳县孤老生活困难的报道，主动联系当地社会福利院并慷慨捐款，至去年底已累计捐款达到了100万元。

　　走在宜山路装饰建材一条街上，那一抹大气又不乏生机的家饰佳标志色--海蓝色充满着大海的活力、希望、亲和力。家饰佳，这个驰名品牌，在王张兴决策领导下也必将创造更多\"第一\"和\"最先\"的奇迹。

 

家饰佳企业经营理念

理　　　　　念：顾客是企业界之本，创新是发展之魂。 价　　值　　观：勤奋和诚实。世间自有公道，付出总有回报。说到不如做到，要做就做最好。 社会文化价值观：正义，节制，勇敢，智慧。 品　　　　　牌：价格竞争，服务竞争，品牌竞争。创中国驰名商标。 信　　　　　条：不怕做不到，就怕想不到；不怕没能力。就怕不投入。 精　　　　　神：一丝不苟，视信誉为生命；勤奋务实，视今天为落后。

家饰佳企业经营方针

经营方针：公司围绕市场转，市场围绕顾客转。 质量方针：诚信经营，吕质第一。 服务方针：以顾客满意为准则。 工作作风：高效精干的团队，把小事千万次地做好，做到位，能做好千万件小事，必能做大事。 工作准则：有兴趣，有耐心，有危机感；勤奋务实，万事求根；善于发现问题，提高理论建设；重在抓落实，杜绝有头无尾；把知识变成能力，把能力变成效益。

家饰佳企业管理

管　　理：反复抓，抓反复，抓重点，抓落实，抓落实（重点） 管理目标：人人事事都有最终责任， 人人事事讲究经济效益。 管理特色：市场化经营。商场化管理。 管理楷模：遇到困难学会多走一步，多问一句，先想一点，大胆设想，科学论证，迅速付诸行动，过到最佳效果。 管理警钟：决策失误是企业最大灾难。 工作台效率：快速反应，行动从第一秒开好始；今日事今日毕，明天一定比今天进步5/1000。

家饰佳企业品德

员 工 品 德 ：爱国敬业，爱家饰佳，爱社会，讲道德，守法纪，积极进取，勤奋务实。 行 为 准 则 ：有礼有节，不卑不亢，不轻视别人。 敬 业 态 度 ：干一行，爱一行，钻一行，超越自我，对本职工作有高度责任感。 为人处事观念：心胸豁达，信任他人，不断调整心态，摆正位置；归因于内，切忌归因于外，切忌用自己的长处比别人的短处，提高工作素质和形象气质。

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