成就领域专家 方太领衔中国厨卫革命

       宁波方太厨具有限公司坐落于经济发达的浙江省慈溪市经济开发区，占地面积5万余平方米，是一家专业生产吸油烟机、灶具、消毒柜、集成厨房等厨房用品为主导产品的中型股份制企业。公司创立于1996年1月，注册资金叁仟万元。经过短短几年的发展，公司现已拥有总资产2.9亿元，总部员工800名，驻外销售及售后服务人员1800余名。2001年，公司创销售收入3.3亿元，实现利税5000余万元，连续四年保持国内同行业市场占有率第二位。企业先后获得全国质量效益型企业；全国推行全面质量管理先进企业；全国优胜民营企业、全国"安康杯"安全竞赛优胜企业、浙江省三星级企业等荣誉称号。    宁波方太厨具有限公司是国内厨具行业中的一家新兴企业，自创立之初便确立了"不断改进，力求完美，追求顾客完全满意"的质量方针，走上了一条追求质量"零缺陷"为质量管理目标的质量效益型道路。1996年，公司在厨具行业中率先通过ISO9001质量体系认证。2001年8月，又率先在同行业中通过ISO9001：2000版体系认证。同时，质量管理体系又延伸到厂外，仅2001年一年，经过体系认证的供方就新增三十余家，建立了一套从内到外齐抓共管、荣辱与共的命运共同体，为提高产品质量提供了强有力的保证。2001年，方太开始在企业中{TodayHot}全面导入TQM，向着国家质量奖全力出击。宁波方太厨具有限公司凭着一流的品质、一流的技术、一流的管理与一流的服务，被评为全面质量管理先进单位和为数不多的历年抽检产品合格企业，并多次在行业抽检中综合指标居国内同行业领先地位。     几年来，宁波方太厨具有限公司以"让家的感觉更好"为宗旨，坚持"独特、高档、领先"的产品开发原则，充分运用CAD、PDM等先进技术管理系统，成功地把工业设计引入到新产品的开发当中，设计开发出了国内第一台人工智能型吸油烟机，并后共研制出厨后、日后、鼎后、亚深型、低吸式吸油烟机。其中，大圆弧流线型油烟机、人工智能型油烟机、智能调速式吸油烟机代表了吸油烟机行业的精品形象，获得外观及实用新型等国家专利55项，产品被评为国家建设部小康住宅建设推荐产品、全国用户满意产品、浙江省名牌产品。     在追求产品"高档、个性、时尚"的同时，方太不断加大科技投入，用于技改和完善开发手段，使科研条件和设备得到不断更新与完备。空气动力试验室、噪声测试室及电气性能测试室等的有效运行，为提高产品开发速度，保持企业强有力的开发实力与研究实力打下了扎实的基础。产品多次获国家轻工业局颁发的优秀设计奖。方太智能型调速式吸油烟机被科技部认定为2001年国家重点新产品开发计划重中之重项目。同时，公司注重技改投入，投资数千万元建成的社具生产基地和橱柜生产基地，并引进数条具有国际先进水平的生产流水线，使公司的生产能力和品质保证能力得到进一步提高。     宁波方太厨具有限公司实施品牌致胜战略，创建伊始便确立了"中国厨具第一品牌"的战略目标。1998年，由著名烹饪节目主持人方太应邀拍摄的广告片，被国内广告同行称为广告界成功案例的一大典范。方太借助名人效应，成功实现了名人与名品的有机结合，受到社会各界的广泛好评。方太发展的六年，是塑造方太品牌艰苦卓越的六年，在这六年中，在产品、质量、服务、营销、广告{HotTag}等各个经营环节中，自始至终全面贯彻品牌营销观念，有计划、有步骤地精耕细作，使产品力、销售力、形象力成为支撑品牌形象的重要因素，实现了方太品牌知名度、美誉度、忠诚度的有机结合。    品牌对产品品质及其稳定性和可靠性提出了极高的要求。为保证技术创新和产品开发优势，公司成立了由产品开发部、厨具研究所、技术管理中心等七个分支机构组成的省级技术中心，组建了一支60余人的技术开发队伍，为企业在激烈竞争中保持强有力的开发实力和研究实力打下了良好的基础。近年来，方太将高科技在传统民用产品中的运用更是结出了累累硕果。方太智能调速式吸油机被列入2001年度国家级新产品开发计划项目；海贝消毒碗柜适用于塑料等不耐高温餐具，且能在常温状态下杀死病菌；不锈钢材质的黄金灶采用国外PVD镀钛技术及优质镜面钛合金，能够有效解决玻璃灶面爆裂的隐患；系列橱柜使厨房空间布局最优化、劳动强度最小化、厨房操作智能化、烹饪活动娱乐化等设想成为了现实。方太产品以其优良的品质遍布于全国各地。方太品牌深深扎根于千家万户。2001年3月，方太商标被评为浙江省著名商标。     方太产品从单一油烟机扩展到消毒柜、灶具、整体厨房等厨房系列用具，不仅扩展了产品的种类，更多的带动了一场声势浩大的厨房革命。方太率先提出了集成厨房的概念，不仅是对整体厨房的延伸，更是对传统生活观念和方式的改造与革命。在"以人为本"的设计理念下，摒弃了传统的三维空间设计方法，采用了更为先进的"四维"设计思想，真正融工艺性、实用性、艺术感与价值感于一体，不光产品深受消费者的普遍欢迎，同时方太品牌也深深扎根于方太消费者的心中。方太引领着中国厨具的潮流奔向二十一世纪。方太的发展目标是：中国厨具第一品牌，世界厨具一强。     宁波方太厨具有限公司有着一个强大的营销网络，它按国际先进的营销模式运作，内部设有销售部、市场部、监察中心、传播中心、信息中心等七大中心，外部建立了46个办事处或分公司，这个全员化、立体化、规范化的营销网络实现了宣传、促销、销售、服务一体化、从公司到顾客，从城市到农村，从售前到售后，从宣传到促销，从现有用户到未来用户均总结出科学的管理方法。在"产品差异缩小，服务差异扩大"的市场趋势下，方太更是把服务提高到营销战略总方针的地位，以"让家的感觉更好"为服务工作的中心思想和行动纲领，在全国各个销售网点重点推行"更佳感觉星级服务"工程，其中，承诺三年保修、开通800免费咨询电话、首次清洗免费服务等措施，曾带动了同行业第一轮的竞争。几年来，方太以"客户服务为中心"为本源思路，不仅制定了一整套科学规范的售后服务体系，而且设计开发出了一整套电话、计算机和互联网等先进技术为一体的综合服务系统，使用户享受到全天候、全方位、高质量、高效率的新型服务，一系列优质的服务获得了良好的社会效益。2000年，公司被国家质量技术监督局、中国质量检验协会授予"2000年维护消费者合法权益先进企业"荣誉称号。     宁波方太厨具有限公司是一家集现代文化和传统文化于一身的现代化企业，她那深厚浓郁的文化底韵促成了赋有方太特色的企业文化。方太品牌文化在企业文化中得到孕育。"方太杯"文艺大奖赛是延续16年，职工群众自娱自乐的年度赛事，它远离庸俗与低级趣味，弘扬团结拼搏、奋发向上的精神方太精神，"方太杯"不仅是方太企业文化中一个耀眼的亮点，更是众多企业文化中的一朵奇葩。另外，以党政工作作为企业文化阵地是方太文化的另一特色。党的思想政治工作以企业文化为阵地，企业文化以党委为依托，既加强了党对企业文化的领导，又使企业的文化建设得到加强。公司曾被评为浙江省、宁波市先进党校。     回首六年的发展历程，艰辛而坎坷，面向未来，任重而道远。在以环保为主题的二十一世纪，方太将自觉站在改善人类生存、生活环境的高度上，致力于中国的厨房革命，通过不断开发人性化、智能化、健康型、节能型的厨具产品，不断为人类提供先进、健康的家居生活方式和文化，为造福人类、为社会进步不懈努力！

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