老总访谈：阔达装饰公司

    北京阔达装饰集团厦门公司是中国建筑协会常务理事会单位，北京家装“四大巨头”之一，全国住宅装饰装修“诚信单位”，全国住宅装饰装修“优秀企业”， 全国住宅装饰装修示范工程，全国住宅装饰装修行业质量服务诚信企业, 环保家装信得过单位，“全国住宅装饰装修行业自律诚信宣信500家发起单位”荣誉称号，厦门建筑装饰协会常务理事，厦门装饰协会会员单位, 厦门建筑装协家装“一级资质”，各项目经理通过培训又拿到由中国建筑协会颁发的资格证书,真正做到“持证上岗”。     公司在继承集团总部各种优良传统的基础上，大胆创新、团结务实。秉承“信誉高于承诺，质量重于价格”的服务宗旨，以“永远以我们的真诚尽心保护客户应有的利益”为经营理念，并依靠独有的“家居事业{TodayHot}发展”的规模优势，以卓越的标准化服务。高端个性化的设计、全程跟踪的人性化服务、完善的售后全程回访等，让百姓感受到了高品质装修服务所带来的诚信与体贴，成为百姓满意的“放心品牌”，赢得了业界和消费者的高度认可，目前已经成为厦门家装行业的杰出典范。在经营上追求更精、更严格的管理；施工方面结合厦门地区的环境和气候潮湿等因素，进行施工流程及工艺的改进；在选材上严格把握环保性，材料品质都是一流的品牌，为创造优良的品质打下坚实的基础；公司设计主力有来自全国著名专业院校、经验丰富的优秀设计师和全公司近60人的团队, 有经验丰富，综合能力强，对工作尽职尽责几百名的施工队伍,且公司拥有500多平米的办公空间，具备大型企业的硬件设施。之前关于李总的报道有很多，他给人的印象是很亲切和蔼的，见面之后果然如此。李总很忙还是热情地接待了我们。        主持人：如何看目前厦门家装市场态势？业内现在有哪些问题是亟待解决的？        李总：目前家装市场面临洗牌阶段，一些不正规的家装公司会被市场淘汰，而正规公司将越做越好。目前面临的问题是诚信和质量问题，这两点做好其他问题都能解决。         主持人：家装行业近几年经过主材市场的进入，利润{HotTag}已经非常小了，对这个行业的长期发展是不是要也一些制约？         李总：目前，厦门家装行业正朝着正规化发展，已经走在中国前列，随着主材及基础材料，一直上涨，不正规的公司报价却相对下降，所以现在的利润已经非常小，真正正规的家装公司是不会对报价太多下调，而是提高公司的诚信和工程质量问题。        主持人：将来的市场方向是朝着高端市场走，还是大众方向走？或者高端占到多少比例，大众型占到多少比例？        李总：将来市场方向正朝着个性化发展。市场上既有高端客户，也有大众客户，就看装饰公司如何定位：是服务高端客户还是服务大众客户。至于比例多少就很难说。        当谈到何为诚信时，李总给我们这样对诚信下了一个定义：把说到的做到，把做到的做到位，这就是诚信！        主持人：对于如何判断一家公司是否诚信李总有何看法？        李总：如何判断一家公司是否诚信，有以下三点：一、企业有没有真正的实力：企业的实力：1、首先看场地的规模；2、人员是否配备齐全；3、硬件设施是否配套到位。二、有没有完整的企业 管理控制体系：1、从开始的咨询、设计上是否信赖；2、公司报价是否统一透明化；3、文明施工及工程质量的规范化；4、售前、售中、售后的客户服务部如何跟踪客户，服务如何。三、 这些体系执行到位：1、高层领导是否重视和严格执行的心态；2、管理人员是否高素质、高要求；3、是否有合理的奖惩制度。    主持人：非常感谢李总在百忙之中接受我们的采访。

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