强化大质量概念，争创中国名牌

     南京罗伦特地板制品有限公司是一家专业从事强化木地板生产和销售的企业。公司拥有先进的产品研发中心，和大批专业研发人员以及优秀的生产、销售、服务人才，在地板领域一直保持着世界先进水平。公司以稳定的质量、优质的服务赢得了海内外客户的肯定与信赖。目前，产品已远销欧洲、美洲、非洲、东南亚、中东等24个国家和地区，在国内建立了32个省级管理中心及860多家统一授权、统一形象的专卖店。{TodayHot}     公司成立之初就确立了“质量是企业生命”的理念。质量是企业的生命线，是企业发展的基础。如果一个企业脱离质量而去谈发展，那是天方夜谭。即使企业在一段时间内有一定的利润，那也是侥幸的，靠不住的。这好比把一滴水放在沙漠里，也许它会放出短暂的光芒，但毫无疑问，结果只有一个，那就是干涸。      质量的意义并不仅仅是产品的质量，它是一个很大的范畴。公司从原材料采购、产品生产、产品检测、销售和服务甚至组织管理以及企业文化等各个方面都是一个质量生态链，缺一不可。原材料是好产品的基础，{HotTag}在原材料采购环节，罗伦特严格筛选供应商。在产品生产过程中，所有产品都经过了严格的测试。在销售方面则最大限度地提高物流速度，缩短客户需求时间。在服务环节，则以提高客户满意度为目标，罗伦特公司将2006年定为阳光服务年，全力服务客户、支持经销商的销售。     目前，罗伦特公司的质量管理正在向生产、销售、售后服务等企业运行全过程延伸，“大质量概念”已成为罗伦特公司全面、协调、可持续发展的基本理念。在这样的“大质量概念”引导下，罗伦特公司的产品质量大为提升。惠尔地板获得了“中国环境标志产品”、“中国绿色材料标志产品”、“中国抗菌标志产品”等认证和审定。2005年12月9日，罗伦特公司旗下产品惠尔地板荣获了“国家免检产品”殊荣。     以强化木地板行业标准制定者的身份，罗伦特公司已经参与编审了包括《浸渍纸层压木质地板》、《地采暖用木质地板》、《木质地板铺装工程技术规程》、《装饰装修材料流通标志》等在内的地板行业“国家四大标准”。     现代社会是信息的社会，谁能更快的掌握和回馈信息，谁就能抢占市场。罗伦特公司已经建成了涵盖全国的质量信息反馈体系。只要是用户反馈的产品质量情况，当天就可以及时反馈到公司总部，质量管理部门第一时间就会采取有针对性的质量整改与持续改进行动。同时，总部的任何相关信息也可以快速传达到全国各地，大大缩短了产品质量的改进周期，提高了罗伦特公司对产品质量问题的反馈和解决速度。    罗伦特公司搭建起了一套大质量体系，并将之升华为公司整体的“大质量概念”，这不仅保持和扩大了罗伦特公司旗下惠尔地板在国内市场占有率的领先地位，也成为了成功开拓海外市场的有利保障。     在参与国际市场的竞争中，名牌产品是企业成功的标志，质量是企业走向市场的通行证，质量是企业的生命。       从长远的发展角度考虑，企业必须从产品质量上下功夫，创出名牌产品。名牌代表了一类产品的质量档次，代表了企业的信誉。比如“海尔”，作为家电业名牌，人们提到“海尔”就会联想到海尔家电的高质量，“海尔”的优质售后服务。 　  名牌能给产品增加附加值。名牌有一定的信任度、追随度，企业可以为名牌制定相对较高的价格，获得较高的利润。比如，耐克运动鞋，比同等的李宁运动鞋、安踏运动鞋就要高出几百元。 　　名牌形成后，公司就可以利用名牌的知名度、美誉度传播企业名声，宣传地区形象，甚至宣传国家形象。名牌的宣传效应在经济、社会生活中表现较为突出，越是名牌，越是形象佳、美誉度高的品牌对企业、地区甚至国家的宣传效果越明显。比如宝洁公司的知名产品飘柔、海飞丝等，人们由于对这些产品的了解而认识了宝洁公司或者说加深了对宝洁公司的认识；四川长虹集团在彩电业的成名不仅宣传了长虹企业，也使人们更多的提及四川省，使人们了解了绵阳市，使人们更多的关心这一地区。 　　 名牌产品、名牌企业对城市经济、地区经济、甚至国家经济都有带动作用。名牌的带动效应也可称作为龙头效应，名牌产品或企业像龙头一样带动着周边企业的发展和地区经济的增长。一个企业有了名牌产品，就可能优化企业内部资源，使资源充分利用，发挥最大的效用，同时积蓄力量，积累经验，创造出更多的名牌来，由此使企业不断成长壮大。　　企业与企业之间有两种关系，一种是竞争，另一种是合作。名牌企业与同行业企业进行竞争，兼并收购了一些竞争对手，使自己壮大，同时也能使一些对手在相互竞争中不被吃掉，反而生存下来、发展起来，名牌企业与竞争对手在一定条件下也会相互合作，共同促进企业发展。    名牌离不开质量，没有质量，不可能创造品牌。真正的名牌不是天上掉下来的，也不是借来的，更不是吹出来的，而是靠踏踏实实干出来的，是顾客认可并称道的。      保持名牌产品的优质是保护名牌的根本手段。只有自始至终的坚持质量第一观念，把提高产品质量摆在第一位，才能保持市场占有率，不至于失掉市场。产品质量包括多方面的内容，核心是满足消费者特定需求的使用价值，这种使用价值具体化为独特的质量、功能、外形以及附加的服务。同时，名牌产品的独特质量功能不是静止的，而是一个动态的概念。企业对名牌产品更新换代和开发新产品是保持名牌生命力的重要方式。     在这种变革中，名牌作为一种重要资源、因素和力量，对促进科技进步和经济发展，越来越发挥巨大的推动作用。它集科技、经济、贸易、社会需求于一体，占领、渗透到经济的各个领域，具有强大的凝聚力、穿透力与诱惑力，形成了独具特色的名牌时代。名牌是产品占领市场的犀利武器，企业发展的核心支撑。一个国家、一个行业、一个地区、一个企业，若缺少名牌，在竞争与发展中只能处于被动地位。因此，创造名牌、宣传名牌、保护名牌、发展名牌已被大多数企业作为最高的经营战略而受到前所未有的重视。　　 发展名牌产品，必须主要依靠企业建立内在创新机制，把品牌的市场、企业文化建设同已有的质量保证体系结合起来。    罗伦特公司将加强品牌运作，克服质量等于市场的思维定势，充分利用各种媒体进行自我包装、自我宣传和自我推销，特别是利用面向全国的媒体进行产品宣传。在中央电视台视、扬子晚报等强势媒体都有罗伦特的广告宣传，香港凤凰卫视曾对罗伦特公司作过专题报道。　　 罗伦特将更加重视人才和技术。发展名牌，关键因素是人，而且是人的技术素质。因此，在企业内部必须创新用人机制，加大员工培训力度，营造人尽其才的环境，保持企业长久的科研创新能力，为品牌的维护发展夯实基础。

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