昔日又爱又恨的建材超市身陷尴尬境地

    随着人们物质生活水平的提高，居室文明的内涵获得了前所未有的升华。安全、舒适、方便等最基本的需要已渐渐让位于品位、个性、文化乃至富丽。正是基于对居室文明的高品质、高起点的构建理念，重庆一些区县的装饰建材市场近年来悄然兴起一股超市热，一些远郊区县的商业中心都有几家大型建材超市鼎足而立。它们试图以雄厚的财力、超然(超然博客,超然新闻,超然说吧)的气度、富丽堂皇的店面、闲适安逸的购物环境来整合各品牌建材商家的名气和财气，以期占领重庆区县装饰建材的市场高地，迫使市民的传统消费观念走向大幅度的逆转，{TodayHot}在装修时选择高贵消费。     那么，它们的生存状况和市场前景如何？带着疑问，笔者近日走访了重庆的涪陵、垫江、万州等区县的几家大型装饰建材超市。     在重庆市涪陵区，仅兴华西路一条街上，就有名冠、蜀龙、宜家（查看地图）、金凯等四家大型的装饰建材超市。在一家建材超市门口张贴着巨幅的商品促销信息。笔者信步而入，整个超市在高档精美的各类商品装扮下显得极度豪华气派。笔者随意一逛，便有促销人员的温言软语紧紧伴随，各种商品的款式、性能、价格、特点等信息不知不觉深植脑海。     物超所值的商品、热情周到的服务、清新宜人的购物环境，按理说，不愁生意不火爆。然而，令人费解的是，整个商场人气冷落，空旷寂寥。笔者有意采访了一位品牌燃具代理商，他道出了原委：这家建材超市刚入驻涪陵时，曾刮起一阵消费旋风，但其几大“硬伤”在随后的经营中浮出水面。首先，门槛过高。豪华气派的商铺装修、全品牌产品的名气是一把双刃剑，既能彰显客人的尊贵身份，但也会让普通平民望而生畏，等于将中低档次的消费者拒之门外。其次，产品涵盖面狭窄，高档产品多，而小到螺钉、拉手等小件商品却缺货，对于消费者装修所需材料，不能一次性供货完毕。不能在一个市场完成消费者装修的所有需求，就会增加客人的车马劳顿之苦。这和那些门面简陋的自发形成的建材一条街的货品供应齐全相比，这里的劣势就逐渐凸显出来了。最后，透明度不高。像百货超市一样的管理模式和收银方式，商品的附加值（如管理、摊位、水电等费用）无形中增高，让消费者误以为这里面“水分”太多。 {HotTag}    笔者还在重庆万州的一家大型建材超市几乎目睹了相似的清冷场面。而在万州沙龙路装饰建材一条街，笔者却见到了另一番景象。虽然这里店面狭小，装修粗糙简单，货品外观也不甚华美，但进出的客人却络绎不绝。老板的兜售、顾客的砍价、承运车主的吆喝此起彼伏，一派繁忙。笔者随意采访了一位王姓顾客，当被问及为何不选择大型的建材超市时，他说：“买装修材料到沙龙路已成了万州人的一个习惯，这里大到整体厨卫用品，小到螺钉拉手，应有尽有。而那些所谓的超市，不是缺这，就是缺那，上班族哪有时间虚耗。如果委托装修师傅去买材料，又怕装修师傅与商家‘勾结’吃‘回扣’。所以就趁休息的时间到沙龙路，把该买的东西一网打尽，租辆小货车一次性搞定，运回家，多爽快啊！”。当谈及质量和售后服务还是超市信得过时，王先生笑着说：“沙龙路建材市场虽然鱼龙混杂，但只要货比三家，也定能称心如意。”听他如此解释，笔者也释然。     随后，笔者在重庆市垫江县的渝东建材市场及其附近的几家大型建材超市里也看到了一边是车水马龙、门庭若市，而另一边却是门前冷落的萧条，形成了极大的反差。     建材超市作为一种消费时尚的引领者，经营者该怎样应对如此尴尬的局面？

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