店长读后感

第1篇：读后感专业店长读后感

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

《专业店长》读后感

有关《专业店长》这篇书籍，还是通过公司内部学习后，深受启发，学习完之后本人收益匪浅。

作为一个店的店长，她要管理好一个店铺，而经营一个店铺所组织的结构也就是由店铺、店员及货物所构成，这也是我们学习到零售业铁三角，这三者也是区分不开。很多企业现在都发现，店长的管理能力和水平，对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前，很多企业都认为，一个好的店长只要会卖货，能把货品销售出去就行。但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了，更多的是看他的管理，看他能否带出一个好的团队。

这些对店长、店员，以及整个团队来说都是非常重要的，所以作为一个专业店长，首先要认清她自身的角色，是非常重要，而要达到这样的一个角色，需有个成长的历程。

首先我们要认清店长与店员的要求差别在哪里？

店员的主要职责是掌握商品，与顾客面对面沟通，根据顾客需求向顾客推荐所需要的商品，从而让顾客满意而归。

而店长的要求就是人与人的直接沟通，同时要有组织能力、管理能力及领导能力，让店员有个清晰目标共同努力，来完成所期望值，这里有个商品专业知识也是缺不可少的。

1 ---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

这就是店长与店员之间的差别。作为一个店长，不是优秀的导购员就能提升为一个店长，也不是一个店长就能做好一名优秀的导购人员，也就是说做为店长一职，不是每个人都能做好它。世界上有各种各样性格的人，不是所有性格的人都适合做某一项重要工作的人，而有些人的行为可以通过环境、人物的影响可以改变，而有些人是无法改变得了，对于企业来说，所以在选择一个适合做这个企业的人，经过塑造及培养成为一个店长的可能性比你选择一个性格本身不适合这个的人，比你投入大量的精力、物力、时间、财力去塑造她，成功的可能性要大的非常多。

其次作为一个店长应具体什么样的素质？

1、要有归属感，忠于公司：作为基本职业人，一个人要受别人尊重，一定要懂得去尊重别人、懂得尊重自己，才会受人尊重，如果说连自己的行为都不尊重，你是不可以得到别人的尊重。另外对于知识，有知识并不代表有多大的文化，知识是在前校学习过程中，学校可以给你的，而文化是来自于后天的学习，后天的学习掌握大量的文化，文化也来自于社会，不是来自于学校书本、文凭，从而牵扯到一个人的素质，所以这也是不相符的。

2、主动、力求上进：作为一个店的领导者，要主动、积极帮助他人，努力进取，通过眼睛看到，耳朵听到，来学习并累积知识，提升自己。

3、具备责任心：要了解工作的原则及自身的立场是什么，做事要有责任感。 4、队制精神：发挥一个团队的能力而不是个人能力，统领一个团队的人，而不是个人善长的人，所以通过一些学习及方法，发扬一个团队精神。

2 ---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

5、尊重及照顾下属：要关心员工、尊重员工、了解她们的成长。 6、果断命令、不忘教育：我们要知道做事要有执行力，处理问题需果断，对于处罚不是主要手段，而是辅助性，而是教育他的成长环境。

另外个人还觉得做为一个成功的店长，心态非常重要，因为它影响的不仅仅是店长一个人，更重要的是会影响到门店的所有员工，影响到整个团队。当一个店长有信心去完成某件事情的时候，他的团队才能够去完成。我觉得一个好的店长不仅具备以上6点素质，还应该具有开放的、积极的、乐观的、向上的心态。这才是做为一个店长的成功所在。

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第2篇：专业店长读后感_读后感

专业店长读后感_读后感

专业店长读后感

其实我也不知道为什么我会去看这样一本书，不过从这本书里面，我学到了不少东西。

作为一个店店长，她要管理好一个店铺，而经营一个店铺所组织结构也就是由店铺、店员及货物所构成，这也是我们学习到零售业铁三角，这三者也是区分不开。很多企业现在都发现，店长管理能力和水平，对于一个门店持续经营往往显得非常重要。以前，很多企业都认为，一个好店长只要会卖货，能把货品销售出去就行。但现在评价一个好店长标准不仅仅是会卖货了，更多是看他管理，看他能否带出一个好团队。

这些对店长、店员，以及整个团队来说都是非常重要，所以作为一个专业店长，首先要认清她自身角色，是非常重要，而要达到这样一个角色，需有个成长历程。

首先我们要认清店长与店员要求差别在哪里？

店员主要职责是掌握商品，与顾客面对面沟通，根据顾客需求向顾客推荐所需要商品，从而让顾客满意而归。

而店长要求就是人与人直接沟通，同时要有组织能力、管理能力及领导能力，让店员有个清晰目标共同努力，来完成所期望值，这里有个商品专业知识也是缺不可少。

这就是店长与店员之间差别。作为一个店长，不是优秀导购员就能提升为一个店长，也不是一个店长就能做好一名优秀导购人员，也就是说做为店长一职，不是每个人都能做好它。世界上有各种各样性格人，不是所有性格人都适合做某一项重要工作人，而有些人行为可以通过环境、人物影响可以改变，而有些人是无法改变得了，对于企业来说，所以在选择一个适合做这个企业人，经过塑造及培养成为一个店长可能性比你选择一个性格本身不适合这个人，比你投入大量精力、物力、时间、财力去塑造她，成功可能性要大非常多。

其次作为一个店长应具体什么样素质？

1、要有归属感，忠于公司：作为基本职业人，一个人要受别人尊重，一定要懂得去尊重别人、懂得尊重自己，才会受人尊重，如果说连自己行为都不尊重，你是不可以得到别人尊重。另外对于知识，有知识并不代表有多大文化，知识是在前校学习过程中，学校可以给你，而文化是来自于后天学习，后天学习掌握大量文化，文化也来自于社会，不是来自于学校书本、文凭，从而牵扯到一个人素质，所以这也是不相符。

2、主动、力求上进：作为一个店领导者，要主动、积极帮助他人，努力进取，通过眼睛看到，耳朵听到，来学习并累积知识，提升自己。

3、具备责任心：要了解工作原则及自身立场是什么，做事要有责任感。

4、队制精神：发挥一个团队能力而不是个人能力，统领一个团队人，而不是个人善长人，所以通过一些学习及方法，发扬一个团队精神。

5、尊重及照顾下属：要关心员工、尊重员工、了解她们成长。

6、果断命令、不忘教育：我们要知道做事要有执行力，处理问题需果断，对于处罚不是主要手段，而是辅助性，而是教育他成长环境。

我觉得，做为一个成功店长，心态非常重要，因为它影响不仅仅是店长一个人，更重要是会影响到门店所有员工，影响到整个团队。当一个店长有信心去完成某件事情时候，他团队才能够去完成。我觉得一个好店长不仅具备以上6点素质，还应该具有开放、积极、乐观、向上心态。这才是做为一个店长成功所在。

老舍母鸡读后感－－－母爱伟大

老舍先生一开始讨厌母鸡，因为它没完没了地叫，但后来他改变了对母鸡看法，因为他发现母鸡是很负责、慈爱、辛苦、伟大，所以他不仅不再讨厌母鸡，还觉得它是一位英雄。《母鸡》是老舍写一篇脍炙人口佳作，表达了对母爱赞颂之情。前半部分写了母鸡无病呻吟、欺软怕硬和拼命炫耀；后半部分则写了母鸡负责、慈爱、勇敢和辛苦，塑造了一位“伟大母亲”形象。由此，老舍对母鸡情感由讨厌转变为尊敬。

那是一位多么负责鸡母亲啊！自从它有了一群小鸡雏，只要听到一点儿响动，它立刻警戒起来，召集鸡雏们到它身边来，它随时准备为它儿女们作殊死搏斗。假若有别大公鸡来抢食，它一定主动出击，把它们赶得老远，连大公鸡也怕它三分。

原本软弱无能母鸡怎么会有那么大勇气呢？哦，原来它勇气来自母爱！母爱是那样伟大，使鸡母亲不顾一切地来保护它儿女们。

在汶川地震中，一位母亲为了保护自己孩子，双膝跪地用柔弱躯体支撑着倒塌墙壁，给自己孩子保留了生存空间。在生命最后时刻，还不忘用手机告诉自己孩子：孩子，如果你还活着，请记住妈妈爱你。

“慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。谁言寸草心，报得三春晖！”

深挚母爱，无时无刻不在沐浴着儿女们。我们以后一定要加倍努力学习，长大后报答我们母亲，让世界都充满着幸福、快乐。

《面包狼》读后感第一百号海龟读后感读老舍《茶馆》有感篇1：生命列车读后感

生命犹如一列不断前行列车，它没有起始站也没有终点站，有只是不断上下车乘客。在每一个生命站点上不断有人上车，也不断有人下车。人们用欢声笑语迎接一个个小小乘客登临，用哀哀哭声送走一个个不肯下车乘客，生命下车站点是无法容忍自选，疾病、意外事故、自然灾害……让太多太多生命被迫推下了生命列车，尽管有太多太多不情愿，有太多太多不舍得，有太多太多哭天抢地眼泪，但死神还是要把一个个无辜生命生拉硬拽下这列生命列车，望着时间老人开着列车呼啸而去，望着车上那簌簌眼泪，一个个生命就此划上了一个凄惨句号。

在生命列车上，坐满了形形色色人，有人在豪华卧铺里，安闲自得地抑或享受着车外风景，抑或悠闲地品吃着美味佳肴；有人手摇羽扇落座于靠窗座位上，漫不经心地环顾着周围拥挤乘客；有人则负箧曳屣衣衫褴褛地挤在窄窄过道中，承受着旅途屡屡辛劳。有人忙于去行窃别人行囊；有人垂涎着那个靠窗座位，目不转睛地寻找挤占机会；有人愤愤怒骂身边人挤着了他，一脸污秽似乎要把整个车厢淹没。忽然几列车厢突然脱轨，车上人来不及思考自己是否该终止自己生命旅行，生命就在刹那间被陨灭，这列车厢里有款款而行豪富有衣不蔽体乞丐，有垂暮之年老人有嗷嗷待哺婴儿，有新婚燕尔新人有踌躇满志才子，当然也有哪些蝇营狗苟小人和祸害一方贼人。几万个生命被无情地仍在了历史荒郊野外，时间老人开着列车依旧呼啸而去，只留下一片废墟和震天哭声。

朋友，我们有谁能控制生命列车前行速度？又有谁能知道自己在那个生命站点下车？既然无法预知这一切，我们何不给自己创造一个快乐行程？窗外景色稍纵即逝，我们何不把眼光投向窗外？生命站点可能随时逼迫你下车，何不给周围乘客留下一个灿灿微笑？下车刹那你明明知道你官帽钞票都会随风而去，你何不给那些挤在过道中无以为生乘客一个馒头？朋友，趁你还乘坐在这列生命列车上，请你珍惜每一天行程，善待自己，善待家人，善待朋友，善待邻里……

努力给自己创造一个快乐行程吧，因为我们随时都可能被挤下列车。朋友，你明白了吗？你记住了吗？

篇2：生命列车读后感

我在读《生命列车》时候，我就想：生命是父母所给予，生命是我们最应珍惜，生命是让人无法掌控，最遥不可及。

其实，生命列车是当我们在母腹中时，就已经悄悄地向我们开来，我又想，生命犹如乘火车旅行，旅途中人们上上下下，不时有意外出现？有时给我们带来惊喜，有时给我们带来悲哀。在生命列车中，我们不断地找到梦想、幻觉、挑战、等待和别离，但我们依然向前走。不管生命给我们带来了多少挫折，可是他却让我们生命更加完美、更加坚强。我原以为，我们父母可以一直陪伴着我们，可是，却不是想象那样，因为生命列车总有一天会走到尽头。也许我们只会把生命看作一种父母所给予东西，可是，生命却是我们在一生中所寻求生存价值、生存意义。它是我们最宝贵、最应珍惜东西。我们应该怎样珍惜她呢？我想起了奥斯特洛夫斯基一段话：生命属于我们只有一次，一个人生命应该这样度过：当我回首往事时，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻。在他临死时候，它能够说：我整个生命和全部精力，都已经献给了世界上最壮丽事业――为人类解放事业而斗争。

篇3：生命列车读后感 《生命列车》是一篇让我百看不厌、牵动我心弦文章。

第一次读到这篇文章时是在朋友空间里看到PPT作品。当打开一瞬间看到画面上无限延伸铁轨，听到哀婉悠长口哨声，看到这一行行紧扣我心弦字幕，我心触动了，泪水潸然涌下……

是啊！人生就像是一次旅行，降生人世，我们旅途就开始了，多么贴切啊！我思绪也随着那悠长口哨声飞扬、飘悠。眼前浮现出了我亲人、爱人、朋友、玩伴、同事音容笑貌。

想到我外公、外婆在我十几岁时就离去时那种无助、留恋眼神，想吃一口梨却又被病痛折磨无法下咽痛苦表情。

想到我那八十六岁老奶奶在我回家时为了看上我一眼，拄着拐杖，裹着时代小脚，走在崎岖小路上瘦弱身影却给我送来了热乎乎烤红薯时满意笑容。

想到了和小时候一起玩耍小伙伴们在村子里玩捉迷藏、下河抓鱼、菜地里偷邻居家西红柿那种难忘美好童年。

想到了日渐衰老、两鬓斑白父母为了家，为了我们姐弟劳累、奔忙一幕幕……也想到了和家人团聚时欢乐、祥和场景。

想到了和爱人当初为解相思之苦通宵达旦电话闲聊时甜蜜和可笑鸡毛蒜皮吵闹，再到现在衣食无忧幸福生活。

想到了我可爱儿子，想象着他长大后样子；想到了我那些现在也都为人母为人父同学；想到了让人留恋校园时光；想到了同事；想到了朋友……

也想到了我自己。我在扪心自问：这么多年我在这人生旅途上都做了些什么？是不是一直在自己座位上坐着不动，我身旁旅客有没有注意过我，等我下车时他们还会不会记得我。我父母也将会有一天下车，是哪一站？我无从知晓，到那时我该怎么办？我和我爱人会不会一同下车？如果不是会怎样？我孩子该怎么办？

人生就是如此，所以我们只有珍惜现在，珍惜拥有，善待旅途上遇见所有旅客，认真过好每一天，正确对待自己生活。让充满了挑战、梦想、希望、离别旅途愉快、丰富多彩！生命意义读后感生命密码读后感生命化妆读后感《窗边小豆豆》读后感1000字

其实早就听说过《窗边小豆豆》这本书，但是久久没有去看，这次参加了骨干教师培训班，幸而有机会能读一读这本书。

《窗边小豆豆》讲述小豆豆因淘气被原学校退学后，来到巴学园。在小林先生爱护和引导下，一般人眼里“乖乖”小豆豆逐渐变成一个大家都能接受孩子，并奠定了她一生基础。书中小豆豆比我宝宝大一岁，在每晚亲子阅读时，我把书中小豆豆介绍给我宝宝，当我轻轻打开书籍与宝宝一起亲子阅读时，书中小豆豆走进了我们心里，成为了我和孩子好朋友。而“巴学园”成为了我们梦想中快乐园地。在每晚阅读中总会有许多我们意象不到创意：用电车做活动室，海味道、山味道食物，巴学园园中每位孩子都拥有一棵树，具有巴学园特色运动会…

作为一位准妈妈，我觉得小豆豆非常幸运，她有一个宽容疼爱自己妈妈，当她焦急为女儿四处奔波寻找新学校时，却始终没有告诉小豆豆被学校退学事。妈妈觉得即使和小豆豆说了，她恐怕也不会理解自己哪里做错了，而且还会在心里留下自卑情结，那就不好了。所以“等她长大以后，再找个机会告诉她吧”。书中小豆豆自信心被妈妈保护得完好无损。当书中小豆豆努力把患有小儿麻痹症泰明爬到自己树上时实现了泰明愿望，当小豆豆把健康树皮邀请身边每一位亲人、老师和伙伴尝一尝时，小豆豆发自内心说：“我们都很健康。我们体验到了一份温柔和一份善良。

作为一名幼儿教师，通过阅读使自己在教育生活中多了一些对理解和宽容，增加了自身一些教育机制。书中小林先生看到小豆豆说：“你真是一个好孩子”这句话激励着小豆豆，给予小豆豆鼓舞无法估量。同时激励着我在教育工作中要多发现幼儿闪光点，多赏识幼儿，让每个幼儿都能朝着最适合自己方向发展。“巴学园”在教给孩子知识同时培养他们爱心、耐心和想像力等，还更多创造机会让孩子们走进大自然，接近生活，在经历和体验中教会他们为人处事道理。这些都是我们目前幼育中倡导教育理念

让我们懂得尊重和理解孩子，多静下心来听听幼儿心声，理智地顺应孩子发展，给孩子们创设一个自由发展空间。正如小林先生教育方针说那样：“无论哪个孩子，当他出生时候，都具有着良好品质，在他成长过程中，会受到很多影响，有来自周围环境，也有来自成年人影响，这些优良品质可能会受到损害。所以我们要早早地发现这些优良品质，并让他们发扬光大，把孩子们培养成为有个性人。”让我们和家长携起手来让孩子们心灵自由飞翔，无所畏惧。

第3篇：专业店长读后感

专业店长读后感

专业店长读后感

其实我也不知道为什么我会去看这样一本书，不过从这本书里面，我学到了不少的东西。

作为一个店的店长，她要管理好一个店铺，而经营一个店铺所组织的结构也就是由店铺、店员及货物所构成，这也是我们学习到零售业铁三角，这三者也是区分不开。很多企业现在都发现，店长的管理能力和水平，对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前，很多企业都认为，一个好的店长只要会卖货，能把货品销售出去就行。但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了，更多的是看他的管理，看他能否带出一个好的团队。

这些对店长、店员，以及整个团队来说都是非常重要的，所以作为一个专业店长，首先要认清她自身的角色，是非常重要，而要达到这样的一个角色，需有个成长的历程。

首先我们要认清店长与店员的要求差别在哪里？

店员的主要职责是掌握商品，与顾客面对面沟通，根据顾客需求向顾客推荐所需要的商品，从而让顾客满意而归。

而店长的要求就是人与人的直接沟通，同时要有组织能力、管理能力及领导能力，让店员有个清晰目标共同努力，来完成所期望值，这里有个商品专业知识也是缺不可少的。

这就是店长与店员之间的差别。作为一个店长，不是优秀的导购员就能提升为一个店长，也不是一个店长就能做好一名优秀的导购人员，也就是说做为店长一职，不是每个人都能做好它。世界上有各种各样性格的人，不是所有性格的人都适合做某一项重要工作的人，而有些人的行为可以通过环境、人物的影响可以改变，而有些人是无法改变得了，对于企业来说，所以在选择一个适合做这个企业的人，经过塑造及培养成为一个店长的可能性比你选择一个性格本身不适合这个的人，比你投入大量的精力、物力、时间、财力去塑造她，成功的可能性要大的非常多。

其次作为一个店长应具体什么样的素质？

1、要有归属感，忠于公司：作为基本职业人，一个人要受别人尊重，一定要懂得去尊重别人、懂得尊重自己，才会受人尊重，如果说连自己的行为都不尊重，你是不可以得到别人的尊重。另外对于知识，有知识并不代表有多大的文化，知识是在前校学习过程中，学校可以给你的，而文化是来自于后天的学习，后天的学习掌握大量的文化，文化也来自于社会，不是来自于学校书本、文凭，从而牵扯到一个人的素质，所以这也是不相符的。

2、主动、力求上进：作为一个店的领导者，要主动、积极帮助他人，努力进取，通过眼睛看到，耳朵听到，来学习并累积知识，提升自己。

3、具备责任心：要了解工作的原则及自身的立场是什么，做事要有责任感。

4、队制精神：发挥一个团队的能力而不是个人能力，统领一个团队的人，而不是个人善长的人，所以通过一些学习及方法，发扬一个团队精神。

5、尊重及照顾下属：要关心员工、尊重员工、了解她们的成长。

6、果断命令、不忘教育：我们要知道做事要有执行力，处理问题需果断，对于处罚不是主要手段，而是辅助性，而是教育他的成长环境。

我觉得，做为一个成功的店长，心态非常重要，因为它影响的不仅仅是店长一个人，更重要的是会影响到门店的所有员工，影响到整个团队。当一个店长有信心去完成某件事情的时候，他的团队才能够去完成。我觉得一个好的店长不仅具备以上6点素质，还应该具有开放的、积极的、乐观的、向上的心态。这才是做为一个店长的成功所在。

第4篇：王牌店长读后感

王牌店长读后感

王牌店长读后感（一）

初次拿到《王牌店长》这本书的时候，我并没有把它当回事，我总觉得不就是一本书吗？有那么神吗？看了这本书就能改变一个人的管理能力？就可以改善店里的销售环境？就可以让我的店员们工作起来更有激-情？甚至是说可以让店里的绩效倍增？我一点儿都不相信，我觉得那都是空话，是不可信的。可打那次后我的想法改变了，是这样的，一天晚上我下班回到家，收拾完后觉得不是很困，就想找点儿东西看，于是顺手拿到了《王牌店长》这本书，只见书封皮的下方写着这样一句话：“零售终端是短兵相接，刺刀见红的主战场，而店长则是现场指挥。店长在店铺的运营中起着中流砥柱的作用，不仅要具有高超的销售服务技巧，更要成为经营管理的高手。”这句话触动了我的心灵，我觉得刚刚做到店长的我需要的就是这样的书，就是需要它教会我更多的管理销售技巧，我想成为最优秀的\"指挥官\"，所以决定看这本书。

本书的第一章节：\"王牌店长的角色定位\"给我的触动非常大。在读这个章节的时候，我的思绪经常是被情不自禁地带到三个月前。

那个时候我刚刚从店员提升到店长，满腔的热情想要把工作做得更出色，更漂亮，但在我的脑海里店长的形象是模糊的，我并不知道

1 要怎样才能把这个角色演绎好，从而走了不少弯路。所以，我建议给每一位刚提到店长位置上的人，都推荐或者是提供《王牌店长》这本能让大家有章可循，可以让大家做得更好的书。

我刚到康复前街16店的时候，一开始并没有把自己的位置定好，也并没有意识到我是这个军队的指挥者，所以刚开始的时候给大家下达了许多连我自己都没法确认正确与否的命令，接到大家连日常销售都有点艰难。我那时候明显感觉到大家都不愿再信认我了，不愿再跟着我继续往下走。好在大家并没有放弃我，她们包容了我，原谅了我，并时常会给我提出一些合理化的意见和建议，帮助我成长。看了这本书之后，我才深刻地意识到做为一个团队的指挥者，我所下达的每一个命令必须是正确的，准确的，才可带领大家走得更快，更稳，才能把店里的销售做好。也才能真正做到\"令出则行，令禁则止。一呼百应\"的局面。现在我很喜欢用军队来形容我们的团队，用将领或指挥者来形容我自己，用战场来形容店面，虽然这听起来有点冷冰冰的抑或是有点儿残酷，做每一个决定前一定要三思，争取做到每个决定的正确性，准确性，否则我的士兵随时可能面临牺牲跟败之。我跟所有的店员都在努力，争取做得更出色。

再往下读，书中对王牌店长\"王\"字的解读也是让我对自己的工作职责有了一个全新的认识。书中把\"王\"字拆分开了，说：\"上面一横代表老板，负责领导，监控；中间一横为店长，负责日常管理；下一横是店员，负责具体执行；中间一竖是沟通和联系。\"它把一个企业简单地分成了老板，店长跟

2 店员，并且只有这三者进行良好的沟通跟联系的前提下，才能创造更好的效益，而处在中间部位的店长必须起到承上启下的作用。也就是向上级要及时反映店员的心态跟想法，向下要及时向店员传达公司做出的新的决定。只有这样才能使领导阶层听到店员的心声。从而做了适合发展的决策，同时也使店员能够了解公司新的发展动态，进而使工作更有激-情。看过这个章节以后我在实际的工作中运用了一下，感觉效果还挺不错。

作为\"王牌店长\"应该具备五种心态：一是积极乐观的心态；二是主动热情的心态；三是专业务实的心态；四是空杯学习的心态；五是老板的心态。乐观的人更能发现机会，在悲观的人看来的常态，在乐观的人看来却是鲜活的种子。在热情的灌溉之下，种子就会成长，直至得到收获。\"灌溉不一定得到收获，但放弃灌溉就绝对得不到收获\".这些话语教会我用乐观的心态去看待问题，尤其是难从解决的，一直困扰着我的问题，只有敢于去正视这些问题并勇于解决它们，才能成长得更快，就好比人们所常说的逆境是造就人才最好的途径。

王牌店长读后感（二）

《王牌店长》一书中对乐观心态的诠释才让我撑下来。上午时接到区长的电话，说是让我分一下店里的提成，区长一开始就告诉说让我做好思想准备，说是店里的提成有点儿少。其实这些早就在我的意料之中，我早算过我们这个月提成情况了，确实是不太多。于是，我跟区长说：\"说吧，区长，没事儿，我什么样的结果都能接受

3 \".\"你们店的提成是180块钱\".听到区长的话我懵了，我实在是难以接受这样的结果，其实我自己不拿工资都没有问题，关键是我要怎样跟我的店员交待，毕竟大家都是辛辛苦苦努力地干了一个月。我当时晕掉了，觉得没办法再坚持鼓励在提高激-情了，我也需要鼓励。为了怕大家看穿我，也为了怕把我的坏情绪传递给大家，我把自己关在仓库里整整待了半个小时。我想到了那个关于乐观心态的说法，想做一个乐观的人，想要让大家成为乐观的人。我从仓库里走了崃，脸上挂着常见的笑容，继续鼓励大家，我觉得我们面对的挫折和困难是暂时的，我们要在逆境中站住，并一直走下去，只有这样我们才能在以后的日子里走得更稳。

其实，我也挺喜欢第四章的\"空杯学习的心态\"，人无完人，任何人都有自己的缺陷和相对较弱的地方，那么我们就要完全打开自己的心胸去吸收现在拥有和别人的正确的。优秀的东西，向同事、上级、顾客以及竞争对手学习，把自己融入到企业之中，融入到团队之中。

本书中第二大块：\"无声的导购员――店面形象管理\"中给我的印象最深的应该是：商品陈列的十大技巧。它教会我如何布置店面环境，如何让顾客选走我想要卖掉的商品。让我感觉到其实商品的陈列也是一种艺术，合理地陈列商品不仅可以起到展示商品，刺激销售，方便购买，节约空间的作用，也可以美化购物环境。比如说我们可以把畅销商品和想要卖掉的商品陈列在客人容易选择，易于拿取的位置；可以把商品进行分门别类，按每种商品的不同特征和选购

4 要求的顺序摆放，便于消费者在不同的花色、质量、价格之间进行比较、挑选；可以将货架放得满一些，丰富一些，从而刺激顾客的眼球；其次可以将相关性商品陈列在一处，方便顾客进行对比选择。

第三章\"高效益的商品管理\"教会我一个好的店长，()在做好店面销售的同时，必须做好订货及进货管理，并且在控制好店里存货的同时做好商品的损耗管理。即：做到销售好、残损少，只有这样才能使一个店面真正盈利。

只有每天都开开心心才能更好地工作，才能将我们的好心情传递给顾客。在开心乐业一章，我学会了与员工进行良好的沟通，它教会我如何给店员进工作的安排与考核，如何进行奖惩，管理；如何创造愉快工作的每一天，并且用目标管理的方式提升店铺的绩效；在面对人员稳固，防止人才流失方面我也是学到了治胜的招术。

我认识到一个店长要发挥店员的积极性，树立自己的领导地位，除了率先把自己的工作做好，还必须做好以下三方面工作：一是圆满推动店铺工作，即对店铺的经营方针，目标实现有强烈的责任心，对困难和挫折有非凡的忍耐力。二是促进内部的统一协调。即及时向店员传达情报，听取员工的报告和建议，秉公执行店里的规章制度，同时对店员工实际奖惩制度。三是激励员工的士气。清楚认识店员的优缺点，用其所长，制定适当的目标，对员工努力后取得的成绩给予奖赏，使团队内部充满活力。

放风筝的人读后感 母亲的爱读后感 瞿秋白事迹读后感

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第5篇：专业店长读后感

专业店长读后感

其实我也不知道为什么我会去看这样一本书，不过从这本书里面，我学到了不少的东西。

作为一个店的店长，她要管理好一个店铺，而经营一个店铺所组织的结构也就是由店铺、店员及货物所构成，这也是我们学习到零售业铁三角，这三者也是区分不开。很多企业现在都发现，店长的管理能力和水平，对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前，很多企业都认为，一个好的店长只要会卖货，能把货品销售出去就行。但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了，更多的是看他的管理，看他能否带出一个好的团队。

这些对店长、店员，以及整个团队来说都是非常重要的，所以作为一个专业店长，首先要认清她自身的角色，是非常重要，而要达到这样的一个角色，需有个成长的历程。

首先我们要认清店长与店员的要求差别在哪里？

店员的主要职责是掌握商品，与顾客面对面沟通，根据顾客需求向顾客推荐所需要的商品，从而让顾客满意而归。

而店长的要求就是人与人的直接沟通，同时要有组织能力、管理能力及领导能力，让店员有个清晰目标共同努力，来完成所期望值，这里有个商品专业知识也是缺不可少的。

这就是店长与店员之间的差别。作为一个店长，不是优秀的导购员就能提升为一个店长，也不是一个店长就能做好一名优秀的导购人员，也就是说做为店长一职，不是每个人都能做好它。世界上有各种各样性格的人，不是所有性格的人都适合做某一项重要工作的人，而有些人的行为可以通过环境、人物的影响可以改变，而有些人是无法改变得了，对于企业来说，所以在选择一个适合做这个企业的人，经过塑造及培养成为一个店长的可能性比你选择一个性格本身不适合这个的人，比你投入大量的精力、物力、时间、财力去塑造她，成功的可能性要大的非常多。

其次作为一个店长应具体什么样的素质？

1、要有归属感，忠于公司：作为基本职业人，一个人要受别人尊重，一定要懂得去尊重别人、懂得尊重自己，才会受人尊重，如果说连自己的行为都不尊重，你是不可以得到别人的尊重。另外对于知识，有知识并不代表有多大的文化，知识是在前校学习过程中，学校可以给你的，而文化是来自于后天的学习，后天的学习掌握大量的文化，文化也来自于社会，不是来自于学校书本、文凭，从而牵扯到一个人的素质，所以这也是不相符的。

2、主动、力求上进：作为一个店的领导者，要主动、积极帮助他人，努力进取，通过眼睛看到，耳朵听到，来学习并累积知识，提升自己。

3、具备责任心：要了解工作的原则及自身的立场是什么，做事要有责任感。

4、队制精神：发挥一个团队的能力而不是个人能力，统领一个团队的人，而不是个人善长的人，所以通过一些学习及方法，发扬一个团队精神。

5、尊重及照顾下属：要关心员工、尊重员工、了解她们的成长。

6、果断命令、不忘教育：我们要知道做事要有执行力，处理问题需果断，对于处罚不是主要手段，而是辅助性，而是教育他的成长环境。

我觉得，做为一个成功的店长，心态非常重要，因为它影响的不仅仅是店长一个人，更重要的是会影响到门店的所有员工，影响到整个团队。当一个店长有信心去完成某件事情的时候，他的团队才能够去完成。我觉得一个好的店长不仅具备以上6点素质，还应该具有开放的、积极的、乐观的、向上的心态。这才是做为一个店长的成功所在。

第6篇：《专业店长》读后感

有关《专业店长》这篇书籍，还是通过公司内部学习后，深受启发，学习完之后本人收益匪浅。

作为一个店的店长，她要管理好一个店铺，而经营一个店铺所组织的结构也就是由店铺、店员及货物所构成，这也是我们学习到零售业铁三角，这三者也是区分不开。很多企业现在都发现，店长的管理能力和水平，对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前，很多企业都认为，一个好的店长只要会卖货，能把货品销售出去就行。但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了，更多的是看他的管理，看他能否带出一个好的团队。

这些对店长、店员，以及整个团队来说都是非常重要的，所以作为一个专业店长，首先要认清她自身的角色，是非常重要，而要达到这样的一个角色，需有个成长的历程。

首先我们要认清店长与店员的要求差别在哪里？

店员的主要职责是掌握商品，与顾客面对面沟通，根据顾客需求向顾客推荐所需要的商品，从而让顾客满意而归。

而店长的要求就是人与人的直接沟通，同时要有组织能力、管理能力及领导能力，让店员有个清晰目标共同努力，来完成所期望值，这里有个商品专业知识也是缺不可少的。

这就是店长与店员之间的差别。作为一个店长，不是优秀的导购员就能提升为一个店长，也不是一个店长就能做好一名优秀的导购人员，也就是说做为店长一职，不是每个人都能做好它。世界上有各种各样性格的人，不是所有性格的人都适合做某一项重要工作的人，而有些人的行为可以通过环境、人物的影响可以改变，而有些人是无法改变得了，对于企业来说，所以在选择一个适合做这个企业的人，经过塑造及培养成为一个店长的可能性比你选择一个性格本身不适合这个的人，比你投入大量的精力、物力、时间、财力去塑造她，成功的可能性要大的非常多。

其次作为一个店长应具体什么样的素质？

1、要有归属感，忠于公司：作为基本职业人，一个人要受别人尊重，一定要懂得去尊重别人、懂得尊重自己，才会受人尊重，如果说连自己的行为都不尊重，你是不可以得到别人的尊重。另外对于知识，有知识并不代表有多大的文化，知识是在前校学习过程中，学校可以给你的，而文化是来自于后天的学习，后天的学习掌握大量的文化，文化也来自于社会，不是来自于学校书本、文凭，从而牵扯到一个人的素质，所以这也是不相符的。

2、主动、力求上进：作为一个店的领导者，要主动、积极帮助他人，努力进取，通过眼睛看到，耳朵听到，来学习并累积知识，提升自己。

3、具备责任心：要了解工作的原则及自身的立场是什么，做事要有责任感。

4、队制精神：发挥一个团队的能力而不是个人能力，统领一个团队的人，而不是个人善长的人，所以通过一些学习及方法，发扬一个团队精神。

5、尊重及照顾下属：要关心员工、尊重员工、了解她们的成长。

6、果断命令、不忘教育：我们要知道做事要有执行力，处理问题需果断，对于处罚不是主要手段，而是辅助性，而是教育他的成长环境。

另外个人还觉得做为一个成功的店长，心态非常重要，因为它影响的不仅仅是店长一个人，更重要的是会影响到门店的所有员工，影响到整个团队。当一个店长有信心去完成某件事情的时候，他的团队才能够去完成。我觉得一个好的店长不仅具备以上6点素质，还应该具有开放的、积极的、乐观的、向上的心态。这才是做为一个店长的成功所在。

最后我们还要清楚任何一个服装行业，包括任何一个做零售业的企业，它的所有价格都是在围绕着一个点------商品，在展开的，大家都注意这个问题，那么商品出现问题，必须要看数据，必须要做对比，必须要拿以往的数据及对手来作比较，做出正确判断，这样情况下，才能分析原因，改变事实。

门店店长是品牌与顾客沟通的桥梁。作为店长，必须在第一时间将企业的文化、活动的信息传递给店员，店员才能及时让顾客了解。同时，店长要以最快的速度将顾客的需求和反应反馈给总部，店长就是顾客的代言人，只有这条信息渠道一直保持通畅，企业才能更好地为顾客服务，让顾客满意。

第7篇：《野狼店长》读后感

《野狼店长》读后感

定远—汪刚

合肥学习，区域经理给我们推荐了几本书，原想武装下自己的思想，不曾想到对自己改变很大！

尤其推崇《野狼店长》！

今天我分享下销售人员应该具备的五种魅力。也就是书中所说到狼性的五种魅力。在销售中如何让我们的顾客舒服？如何轻松的卖出我们的商品？如何让我们成为一名优秀的销售人员？要成为一名优秀的销售人员应该具备什么素质？我认为，要想成为卖场高手就必须具备狼性，狼性：镇定、求索、强势、内敛、毅力。在这个竞争激烈的年代，我们就应该成为像狼一样的强者。

1.首先我们需要具备的-----自信力！

书中给我们分享了狼群捕食猎物和打工女皇吴士宏的故事。狼群猎食大家都知道，分工明确，统一指挥，勇往直前，充满野性的淡定从容---自信力。再说到打工女皇的传奇经历，从普通的小护士做到TCL信息产业集团公司总裁，凭借的就是身上那股子自信力，是她的自信力塑造了她的气魄和果敢，使她能排除万难而获得成功。作为销售人员都应该学习她身上的那股自信，让自己成长。书中还说到长沙和武汉两个同样品牌的卫浴销售情况，在城市大小和消费水平基本一致的情况下，业绩却相差很多，问题就是出现在销售人员不够自信，导致业绩越来越差，所以要做一名合格的销售人员必须要有自信力!

2.理解力

狼群在围捕猎物时要了解哪一头是体弱迟钝，跑的最慢的猎物，锁定目标才能最快最有效的捕猎成功。而我们在开发客户时也是一样要了解客户，锁定客户，果断出击。书中也分享了两个列子，也充分的体现了理解力的重要性。所以，销售人员在面对客户时，就要更加有意识的增强自己的理解力，只有这样才能准确的把握客户的真正心理。

3.影响力

正是我们所具备的自信力和理解力，使得我们的销售从客户开发阶段进入正式轨道，开始了与客户的正式谈判，就需要具备影响力了。我们的销售人员通过丰富的肢体语言与生动的讲解，让客户对我们的产品了解的更加清楚透彻，也就更容易让客户信服，就是说能充分利用肢体语言的销售人员具有一定的影响力。还有一种人具有影响力----执著的人，在多次遭到客户拒绝，仍能坚持不放弃，坚定如初，执著的销售人员也更能留住客户，感动客户，从而影响客户，赢得客户。我们的设计师也是一样通过自己的专业知识和自信，引导客户随着自己的想法，影响客户让单值更大化。

4.取悦力

说到取悦力可能有人会说，不就是会拍马屁吗？其实不然，首先我们要真诚，不是虚假的取悦和欺骗顾客。比如有些人让你觉得特别容易相处，和这样的人在一起很舒服，那就是取悦力的功劳了。再比如男孩子找女朋友也是，送礼物送花赞美对方，取悦了对方才有可能成为你的女朋友。我们的销售人员取悦了客户拉进了彼此的距离，更能快速的赢得客户。（我们目前每天晨会就有这一内容互相赞美，相信一定会有效果的。）

5.恒定力

我认为恒定力就是销售工作中的持续能力，是销售人员一贯化自我管理能力。书中分享了一个很有意思的小故事，一位不懂英文的老人陈阿土，对服务生英文早上好的回答，每天都是“我叫陈阿土”，从而影响到服务生也做了同样的回答。恒定力是影响一个人是否成功的决定力量。我们的销售人员就应该有这样的恒定力，让我们在和客户交流中改变他们的想法，引导他们信任我们的产品，最终实现我们的销售目标。

第一遍看此书，了解的不是很透彻，很多句子都是书上的原话，也加上自己的一点点理解，分享出来与大家共同探讨、共同成长，谢谢大家！

同时加强自己一定多学习，才能提升自己，职业道路走的更远！

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