华为 承诺书

第1篇：华为公司经销商合作承诺书

华为公司经销商合作承诺书

（以下称为“甲方”）申请注册为华为技术有限公司或其关联公司（以下称为“乙方”）的渠道合作伙伴，甲方郑重向乙方做出如下承诺：

甲方是一家依中华人民共和国法律组建并合法存续的从事通信设备、IT产品经营销售的法人企业，愿意成为乙方的经销商。

甲方遵守现行有效的法律和法规，遵守商业道德，坚守诚信原则，将以合法、合乎商业道德的方式开展业务，不采取违法、违约、不正当方式谋取不当利益，并且不会从事任何将对乙方产生不利影响的行为。

甲方同意并接受乙方渠道政策及经销商管理政策各项规定，并认同乙方对其针对经销商管理与产品代理销售的各项文件的单方制定权、发布权、修改权、解释权、撤销权。

甲方是独立的合同方，不得因任何文件、协议的代理字样被解释为乙方法律上的代理、代表或合伙人，甲方不得声称其是乙方的代表，并且在所有与发展客户直接或间接相关的来往函件和其他行为中，甲方应明确表示其行为为本人的行为。

未经乙方的事先书面许可，甲方做出的或甲方雇员、分销代理商/经销商及合作伙伴等做出的任何违反乙方渠道政策及经销商管理政策的行为是独立于乙方授权行为之外的甲方本人行为，由甲方本人独立承担法律后果或甲方与其分销代理商/经销商、合作伙伴连带承担法律后果。

甲方自行承担其发展业务而发生的所有费用和责任。

甲方将遵守商业道德，不向华为公司员工或其家属提供馈赠与款待，不行贿拉拢，如：不向华为公司员工或其家属提供招待、游玩、礼物、现金、购物卡、贷款、股票、期权或其它有可能影响双方业务关系的利益。

甲方承诺，如乙方现职员工或其主要亲属任职于甲方（包括但不限于专职、兼职及股东、董事、监事等），甲方将及时如实向乙方渠道管理部门报备。

甲方提供给乙方的各项材料是合法、有效的，无任何虚假与不实记录与陈述。

知识产权及保密条款承诺：

知识产权定义，指乙方拥有或控制的或合法有使用权的包括但不限于任何专利、外观设计、设计图样、商标、版权、文档、半导体布图、掩膜作品、申请上述权利的权利、上述权利中所固有的权利、商业秘密、未申请专利的专有技术、保密信息、以及中华人民共和国法律或者法规所承认的其他知识产权或者工业产权。

甲方严格依法律、法规与乙方管理政策的规定，尊重乙方的知识产权，甲方在任何时候都不实施任何可能损害乙方的知识产权或其他财产权的行为；或与他人共同实施或协助或允许他人实施上述行为。

未经乙方书面同意，甲方不以任何形式许可任何第三方显示或与第三方共同使用乙方的知识产权；也不以任何方式向第三方透露、泄密乙方的知识产权信息。

甲方自觉维护乙方品牌声誉，尊重并不侵犯乙方的商标权、专利权、名称权，不以乙方企业商标或产品商标、品牌销售非乙方产品。

甲方严格保守乙方的商业秘密，保护乙方的秘密信息。本承诺书中的秘密信息指在甲乙双方合作过程中甲方得到的乙方开发、创造、发现的、或为乙方所知的、或转移至乙方的、对乙方业务有商业价值的任何信息。这些秘密信息包括但不限于商业秘密、电脑程序、设计技术、

想法、专有技术、工艺、数据、网站信息、网站及业务系统ID、商业和产品开发计划、双方订立的合同条款、与乙方业务有关的客户的信息及其他信息或乙方从他方收到的保密信息。未经乙方事先书面同意，甲方将对任何秘密信息保密，不得向任何人或实体披露这些秘密信息。

甲方须对交易与业务中的所有重大事务严格保密，不得向任何第三方泄露。因一方泄密而造成乙方的损失，由甲方承担法律责任，并应赔偿乙方由此遭受的损失。

为经销经营的需要，乙方提供给甲方的所有秘密信息（包括但不限于商业秘密、技术秘密、技术诀窍、报价、产品清单、网站及业务系统ID、资料），其所有权和知识产权归乙方所有；甲方享有在相关政策范围内的使用权，不享有其它权利，且应严格保密。

甲方承诺只对有必要知悉相关秘密信息的员工披露该秘密信息，同时甲方须对其“所属人员” （“所属人员”包括但不限于甲方的正式员工、临时雇员、外聘人员或与甲方具有协议关系的人员）进行保密责任的规定，促使其“所属人员”履行保密义务。甲方对其“所属人员”的违反保密承诺的行为承担连带责任。“所属人员”的保密责任不因工作调动、辞职等原因而终止；甲方“所属人员”在工作调动或辞职后两年内对本承诺书涉及到的保密信息泄密，所造成的乙方任何损失的赔偿责任由甲方承担。

本承诺书终止后，本保密条款对甲方仍具有约束力。

甲方成为乙方的注册经销商、获得乙方产品经销资格后，未经乙方书面同意，甲方不得擅自将乙方产品经销权转让给任何第三方（包括但不限于甲方的子公司、非法人分支机构、联营体、其他商业合作伙伴）。

本承诺书自签署之日起生效，随甲、乙双方书面确认终止合作关系而终止。

对于上述承诺，本公司愿意接受乙方的监督。如有违反之处，自愿接受乙方相关的处罚。如违反国家法规，给乙方造成经济损失的，应予以赔偿，并取消乙方经销商资格。

甲方名称：（盖公章）

甲方法定代表人签字：

日期：年月日

第2篇：华为公司经销商合作承诺书

华为公司经销商合作承诺书

（以下称为“甲方”）申请注册为华为技术有限公司或其关联公司（以下称为“乙方”）的渠道合作伙伴，甲方郑重向乙方做出如下承诺： 甲方是一家依中华人民共和国法律组建并合法存续的从事通信设备、IT产品经营销售的法人企业，愿意成为乙方的经销商。 甲方遵守现行有效的法律和法规，遵守商业道德，坚守诚信原则，将以合法、合乎商业道德的方式开展业务，不采取违法、违约、不正当方式谋取不当利益，并且不会从事任何将对乙方产生不利影响的行为。 甲方同意并接受乙方渠道政策及经销商管理政策各项规定，并认同乙方对其针对经销商管理与产品代理销售的各项文件的单方制定权、发布权、修改权、解释权、撤销权。 甲方是独立的合同方，不得因任何文件、协议的代理字样被解释为乙方法律上的代理、代表或合伙人，甲方不得声称其是乙方的代表，并且在所有与发展客户直接或间接相关的来往函件和其他行为中，甲方应明确表示其行为为本人的行为。 未经乙方的事先书面许可，甲方做出的或甲方雇员、分销代理商/经销商及合作伙伴等做出的任何违反乙方渠道政策及经销商管理政策的行为是独立于乙方授权行为之外的甲方本人行为，由甲方本人独立承担法律后果或甲方与其分销代理商/经销商、合作伙伴连带承担法律后果。 甲方自行承担其发展业务而发生的所有费用和责任。 甲方将遵守商业道德，不向华为公司员工或其家属提供馈赠与款待，不行贿拉拢，如：不向华为公司员工或其家属提供招待、游玩、礼物、现金、购物卡、贷款、股票、期权或其它有可能影响双方业务关系的利益。 甲方承诺，如乙方现职员工或其主要亲属任职于甲方（包括但不限于专职、兼职及股东、董事、监事等），甲方将及时如实向乙方渠道管理部门报备。 甲方提供给乙方的各项材料是合法、有效的，无任何虚假与不实记录与陈述。 知识产权及保密条款承诺： 知识产权定义，指乙方拥有或控制的或合法有使用权的包括但不限于任何专利、外观设计、设计图样、商标、版权、文档、半导体布图、掩膜作品、申请上述权利的权利、上述权利中所固有的权利、商业秘密、未申请专利的专有技术、保密信息、以及中华人民共和国法律或者法规所承认的其他知识产权或者工业产权。 甲方严格依法律、法规与乙方管理政策的规定，尊重乙方的知识产权，甲方在任何时候都不实施任何可能损害乙方的知识产权或其他财产权的行为；或与他人共同实施或协助或允许他人实施上述行为。 未经乙方书面同意，甲方不以任何形式许可任何第三方显示或与第三方共同使用乙方的知识产权；也不以任何方式向第三方透露、泄密乙方的知识产权信息。 甲方自觉维护乙方品牌声誉，尊重并不侵犯乙方的商标权、专利权、名称权，不以乙方企业商标或产品商标、品牌销售非乙方产品。 甲方严格保守乙方的商业秘密，保护乙方的秘密信息。本承诺书中的秘密信息指在甲乙双方合作过程中甲方得到的乙方开发、创造、发现的、或为乙方所知的、或转移至乙方的、对乙方业务有商业价值的任何信息。这些秘密信息包括但不限于商业秘密、电脑程序、设计技术、

想法、专有技术、工艺、数据、网站信息、网站及业务系统ID、商业和产品开发计划、双方订立的合同条款、与乙方业务有关的客户的信息及其他信息或乙方从他方收到的保密信息。未经乙方事先书面同意，甲方将对任何秘密信息保密，不得向任何人或实体披露这些秘密信息。

甲方须对交易与业务中的所有重大事务严格保密，不得向任何第三方泄露。因一方泄密而造成乙方的损失，由甲方承担法律责任，并应赔偿乙方由此遭受的损失。

为经销经营的需要，乙方提供给甲方的所有秘密信息（包括但不限于商业秘密、技术秘密、技术诀窍、报价、产品清单、网站及业务系统ID、资料），其所有权和知识产权归乙方所有；甲方享有在相关政策范围内的使用权，不享有其它权利，且应严格保密。

甲方承诺只对有必要知悉相关秘密信息的员工披露该秘密信息，同时甲方须对其“所属人员” （“所属人员”包括但不限于甲方的正式员工、临时雇员、外聘人员或与甲方具有协议关系的人员）进行保密责任的规定，促使其“所属人员”履行保密义务。甲方对其“所属人员”的违反保密承诺的行为承担连带责任。“所属人员”的保密责任不因工作调动、辞职等原因而终止；甲方“所属人员”在工作调动或辞职后两年内对本承诺书涉及到的保密信息泄密，所造成的乙方任何损失的赔偿责任由甲方承担。

本承诺书终止后，本保密条款对甲方仍具有约束力。

甲方成为乙方的注册经销商、获得乙方产品经销资格后，未经乙方书面同意，甲方不得擅自将乙方产品经销权转让给任何第三方（包括但不限于甲方的子公司、非法人分支机构、联营体、其他商业合作伙伴）。

本承诺书自签署之日起生效，随甲、乙双方书面确认终止合作关系而终止。

对于上述承诺，本公司愿意接受乙方的监督。如有违反之处，自愿接受乙方相关的处罚。如违反国家法规，给乙方造成经济损失的，应予以赔偿，并取消乙方经销商资格。

甲方名称：

（盖公章）

甲方法定代表人签字：

日期：

年 月 日

第3篇：华为售后服务承诺

华为技术有限公司售后服务承诺函文档密级：秘密

制造厂商售后服务承诺函

致：西安银行股份有限公司 华为技术有限公司作为制造商郑重承诺：对于贵方西安银行股份有限公司办公大楼建筑智能化工程设计与施工项目中由我公司授权经销商所提供的我公司生产的设备，在中国大陆区域（不包含香港、台湾及澳门）将按照本承诺函规定自 发货后3个月 起提供三年保修服务。

在保修期内，我们将对产品的主要的部件或模块承诺提供以下免费维修服务。

1）电话咨询服务：对于客户在维护中碰到的有关设备技术、业务的一般性问题，华为服务设立客户服务响应中心提供咨询服务（400-8302118）

2）电话技术支持：客户在维护设备过程中，遇到自己不能解决的问题时，可向华为服务人员提供出服务请求。华为服务人员通过电话支持服务进行响应，帮助客户进行故障定位，并提出解决方案，最终知道客户排除设备故障。

3）远程技术支持：客户在维护设备过程中，遇到自己不能解决的问题时，向华为服务人员提出服务请求。对于通过电话支持服务不能解决的问题，华为服务在征得客户同意后，通过远程终端登录到客户申告问题的系统中进行调查和收集数据，然后进行故障诊断，知道现场维护人员排除设备故障。

4）紧急故障排除服务：客户遇到设备出现严重影响系统可用性问题，通过400电话或传真向华为服务寻求支持，华为工程师以最短的时间进行系统恢复。

5）软件升级补丁：华为提供升级补丁，用于弥补漏洞或修正软件缺陷。

6）故障件返修服务：指客户设备在运行期间的硬件发生故障，华为为客户提供硬件维修服务（外购件除外）。

在保修期满后，原保修内享有服务自行终止，如用户需要华为继续提供服务，可通过签订技术支持服务协议，华为公司将根据俄协议约定提供服务。

承诺方：华为技术有限公司

承诺日期：2011年8月25日

第4篇：自荐书华为

自荐书

您好！

衷心的感谢您在百忙之中翻阅我的这份材料，并祝愿贵单位事业欣欣向荣，蒸蒸日上！

我是黄冈职业技术学院2011届电子201101班的应届毕业生，自从进入大学之后，高考后的轻松、获知被录取的喜悦随风而逝，因为我的从新开始，继续努力奋斗，迎接新的挑战。大学三年是我思想、知识结构及心理、生长成熟的三年。惠于黄冈职院的浓厚学习、创新氛围，熔融其中三年使我成为一名复合型人才。 我想应聘贵公司的高级工职位。曾经两次的实习，相信我能胜任这个职位。

在校期间，我勤奋学习专业知识，努力把理论知识运用到实践中去。三年的大学校园生活是我人生的一大转折点.从踏入大学门槛的那天起,经过良师的精心指导以及自己的奋力拼搏,自强不息,我逐渐成为了一个能适应社会要求的新时代大学生。一直以来，我不以工作贵贱去办事情,无论做什么事情,我都会用心做到最好.从而得到了老师的肯定和同学们的赞扬。认真学习了专业知识，模电、数电、单片机、电子制版等，一些基本的软件应用也很得心应手。我诚心希望能够加入贵公司。此外，我积极投身学生会和学生社团等学生组织为同学服务。

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，我真诚地希望加盟贵公司，我定会以饱满的热情和坚韧的性格勤奋工作，与同事精诚合作，为贵单位的发展尽自己的绵薄之力。

选择我不是您的唯一,但我相信是您正确的选择! 此致

敬礼！

第5篇：承诺书承诺书格式承诺书

承诺书范文|承诺书格式|承诺书模板

各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！

承诺书范文|承诺书格式|承诺书模板承诺书格式一、可依次由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成：1、标题：或以文种“承诺书”为题;或由事由+文种“承诺书”组成，如“廉洁自律承诺书”;或由单位名称+事由+文种“承诺书”组成，如“xx市xx局领导干部廉洁自律承诺书”。2、启语：说明签署承诺书的目的，表达作出承诺的意愿，用“我郑重承诺”、“我向……作以下承诺”一类语句引出正文。3、正文：其内容主要是作出具体的承诺，大多采用分条式写法。4、结语：是一些表态性语句。5、署名：是承诺人的签署。承诺人是单位的，先写单位全称，加盖单位印章;后由主要负责人签署，或盖上其签名章。承诺人是集体的，先写上集体名称，后由该集体内所有成员一一签署，或由该集体主要负责人签署。承诺人是个人的，由个人签署，签上姓名。6、日期是签署之日，年、月、日齐全，规范书写。承诺书范文为保证143团第一中学晚自习良好学习秩序，营造良好学习氛围，切实提高晚自习学习效率，结合学校实际情况，特制定学校晚自习制度，要求同学们认真遵守，希望得到同学们的理解与支持，并承诺做到以下几点：1、尊重老师和学校其他职工，服从老师和职工的管理，不违抗、不起哄。2、准时到指定教室、规定时间、

1 规定的座位认真上自习课。不迟到,不早退,不旷课。切实有困难不能正常参加晚自习，主动及时办理请假手续，经班主任同意后报相关老师备案以作为考勤依据。 3、晚自习期间做到保持教室及走廊安静。不在教室或走廊大声喧哗，随意走动，不影响其他同学学习。4、不携带与学习无关的物品进入自习室，如音乐播放器、手机、棋类、各类食品等。晚自习中做到专心致志，不随便说话、不随意走动、不随便换位、不传纸条、不听音乐，玩手机及其它娱乐物品。 5、晚自习期间，做到认真预习、复习教学内容、积极完成当天作业。不把校外人员带入教室。6、晚自习结束及时回自己公寓，不在其它地方逗留。把自己所带物品及时收回，讲究卫生，养成良好卫生习惯。不在教室随便吃零食，不随地吐痰，不乱扔废弃物。自觉做到不损坏学校及自习室公物。如有违反，愿按学校相关规定接受处罚！班级：xx年x 月 x日遵章守纪范文为忠实实践三个代表重要思想，加强师德师风建设和遵章守纪教育，牢固树立学生第一的理念，努力办好人民满意的学校，争做人民满意的教师，使虞高明天更辉煌,在此,我向学校、向社会、向家长郑重承诺：严格遵守教师职业道德，依法执教，爱岗敬业，热爱学生，严谨治学，团结协作，尊重家长，廉洁从教，为人师表。并在日常工作中努力做到以下几点：一、认真学习和宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的路线、方针、政策，以三个代表为指针，以先进性教育为引领，不断提高政治素质。自觉抵制社会不良风气的影响，廉洁自律，依法治

2 教。二、自觉遵守宪法和《教师法》等法律法规，严谨治学，积极进取。不向学生和社会散布违背四项基本原则和国家法律法规的言论，不散布消极言论，不牢骚满腹，不我行我素。三、树立终身学习的志向，刻苦钻研业务，认真学习教育教学理论，积极参加业务培训和教研活动，强化教改意识，提高自身文化素质、教育能力和科研水平，敬业爱岗。四、尊重同志，团结协作，互相学习，共同提高，不拉山头，不搞派别。五、热爱学校，关心集体，倡导正确的舆论，以主人翁姿态参与学校民主管理。六、尊重学生人格，了解学生特点，关心学生成长，发展学生特长。不歧视、讥讽、挖苦、侮辱学生，不体罚或变相体罚学生。不私自将学生撵出课堂或停课。七、牢固树立法纪观念。不以教谋私，不收受学生、家长财物，不乱收费、乱补课、乱订资料，不迟到、早退、旷课，不训斥学生家长。八、为人师表，言传身教，举止文明礼貌。不穿奇装异服，不留奇须怪发，不在教学区或学生面前吸烟，不在工作日或课前饮酒，不在课堂上使用通讯工具。九、反映问题要用正确的方法，走正确的途径，不搞个人人身攻击，不散布未经查实的言论。十、凡有违犯上述承诺规定者，自愿接受学校和上级根据有关规定作出的处理。承诺人：xxx学校师德师风承诺书范文为认真贯彻落实《中小学教师职业道德规范》，提高自身道德素质，以良好的形象影响人，以高尚的情操感染人，以科学的方法引导人，以渊博的知识教育人，争做学生喜欢、学校认可、家长信赖、社会赞誉的人民老师，我现郑重承诺：爱国

3 守法，廉洁从教。爱祖国、爱人民，拥护党的领导、拥护中国特色社会主义。全面贯彻教育方针政策，自觉遵守教育法律法规，认真履行教师职责权利。知荣辱、守公德，坚决抵制社会不良风气。不用职责之便利，谋取个人之私利，保持教育行业之净地。爱岗敬业，严谨治学。热爱本职工作，维护学校荣誉。勤于进取，精于业务，认真备好每一课、上好每一课。不断改进教学方法，努力提高教学质量，使学生轻松高效掌握科学文化知识。关爱学生，教书育人。了解学生，关心学生，尊重学生，公平对待每一位学生。循循善诱，诲人不倦，因材施教，培养学生??兴趣，激发学生创新精神，促进学生健康快乐全面成长。 为人师表，终身学习。严于律己，以身作则，衣着得体，举止文明，作风正派，坚守高尚情操，保持人格魅力。崇尚科学精神，树立终身学习理念，不断更新知识结构，拓宽知识视野，勤于探索，勇于创新，潜心钻研，持续学习，不断提高自己的专业素养和教育教学水平。尊重家长，团结协作。不训斥、不指责、理解包容每一位学生家长并保持多渠道多元化沟通联系，如电话、家访、书信等，确保其能够知晓学生学校表现，学习动态。团结认可每一位老师，携手共进，培养德、智、体、美、劳等全面发展的社会主义建设者和接班人。心存感恩，回馈社会。学会感恩，心存感恩。感谢学生及其家长，感谢学校给予我施展才华之平台。我定积极进取，不断学习，提升自我，鼓舞他人，成为学生健康成长的领路人，学校快速发展的贡献者。承诺人：日 期：

4

各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！

5

第6篇：华为市场营销策划书

华为市场营销策划书华为市场营销策划书 华 为 市 场 营 销 策 划 书 1 华为市场营销策划书

一、华为公司简介 ????????????????? 错误～未定义书签。 二、华为公司的SWOT ???????????????? 错误～未定义书签。 1、S分析??????????????????? 错误～未定义书签。 (1) 业务排名???????????????? 错误～未定义书签。 (2) 技术实力???????????????? 错误～未定义书签。 (3) 成本优势???????????????? 错误～未定义书签。 (4) 优质服务???????????????? 错误～未定义书签。 (5) 领导优秀???????????????? 错误～未定义书签。 2、W分析 ??????????????????? 错误～未定义书签。 个人色彩浓烈??????????? 错误～未定义书签。 (1) 领导 (2)财力相对较弱 ????????????? 错误～未定义书签。 (3)历史影响 ??????????????? 错误～未定义书签。 (4)低调的公关风格 ???????????? 错误～未定义书签。 3、O分析 ??????????????????? 错误～未定义书签。 4、T分析 ??????????????????? 错误～未定义书签。

(1)同跨国公司的竞争也越来越激烈 ????? 错误～未定义书签。 (2)移动业务资费降低 ??????????? 错误～未定义书签。

(3)贸易歧视、技术标准等软性壁垒的风险 ?? 错误～未定义书签。 (4)国内电信市场

的开放 ?????????? 错误～未定义书签。

三、华为公司的4P与4C分析???????????? 错误～未定义书签。 1、产品(Proct)和顾客(Consumer) ????? 错误～未定义书签。 2、价格(Price)和成本(Cost) ???????? 错误～未定义书签。

3、渠道(Place)和便利性(Convenience) ???? 错误～未定义书签。 4、促销(Promotion) 和沟通(Communication) ?? 错误～未定义书签。

四、提出华为的营销实施方法和步骤????????? 错误～未定义书签。 1、整合现有产品线 ????????????? 错误～未定义书签。 2、明确营销推广方向 ?????????????? 错误～未定义书签。 3、设立实体体验店 ??????????????? 错误～未定义书签。 4、合理利用不同的推广平台 ??????????? 错误～未定义书签。 5、合理利用论坛 ???????????????? 错误～未定义书签。 6、利用通用帐号系统 ?????????????? 错误～未定义书签。

7、允许软件服务产品用于其他手机品牌上 ????? 错误～未定义书签。 8、提高知名度 ????????????????? 错误～未定义书签。

五、制定XXX的营销的经费预算??????????? 错误～未定义书签。 1、华为总公司经费预算 ????????????? 错误～未定义书签。 2、华为在消费者业务方面经费预算 ???????? 错误～未定义书签。 3、华为在企业业务方面的经费预算 ???????? 错误～未定义书签。 4、华为在运营商业务方面经费预算 ???????? 错误～未定义书签。 5、华为在无线网络方面经费预算 ????????? 错误～未定义书签。 2 华为市场营销策划书 一、华为公司简介 二、华为公司的SWOT 1、S分析

核心竞争力是一家企业能否持续快速良好发展的关键，想要在强手如林的电信行业内立足，没有自己的核心竞争力是肯定不行的。而华为的成功也在于从一开始他们就着手从研发、渠道、服务等多个方面建立自己的核心竞争力。其优势具体体现在: (1)业务排名

美国市场调查公司Dell’Oro最新数据显示，华为2009年上半年在全球移动网络设备市场上排名第三，排名前两位的仍然是电信设备的老牌巨头爱立信和诺基亚西门子(爱立信第一季度占33%的市场份额，第二季度32%;诺基亚西门子第一季度占21%的市场份额，第二 3 华为市场营销策划书

季度20%;华为第一季度占15%的市场份额，第二季度17%)。 (2) 技术实力 华为长期坚持不少于销售收入10%的研发投入，并坚持将研发投入的10%用于预研，对新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。。。。目前，华为在FMC、IMS、WiMAX、IPTV等新技术和新应用领域，都已经成功推出了解决方案。华为在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海和南京等地设立了多个研究所，8万多名员工中的43%从事研发工作。截至2008年6月，华为已累计申请专利超过29,666件，连续数年成为中国申请专利最多的单位。华为持之以恒对标准和专利进行投入，掌握未来技术的制高点，在3GPP 基础专利中，华为占7%，居全球第五。华为还是?世界少数几家能提供下一代交换系统的厂家?。

(3)成本优势

在2007年，华为的全球20个重点国家的客户满意度调查结果，有一项指标超过爱立信，那就是客户化定制能力。这主要归功于华为庞大的研发队伍。而定制化能力强，首先就是要大量聘用研发人员，研发人员的成本也成为竞争的关键。在中国一个研发工程师的工资是欧洲的三分之一到四分之一，而法定工作时间是欧洲工程师的1.5倍，同时中国人勤奋，还经常加班加点。而研发费用的80,以上是人力资源成本，所以，华为投入1块钱研发，相当于欧洲公司投入10块钱，也就是华为的研发成本是欧洲公司的十分之一

(4)优质服务 4 华为市场营销策划书

对于国内，华为立足中国用户，做本土化的服务。中国不仅是全球网络设备需求增长最迅速的地方，同时也在成为全球仅次于北美的网络设备供应基地。针对国际巨头相继涌入中国，企图瓜分这个全球最大的市场，华为利用自己身为本土化企业的天然优势，在符合主流技术标准的基础之上，做针对国内用户特殊业务需求的开发。。。。对于国际业务，华为在全球建立了100多个分支机构，营销及服务网络遍及全球，能够为客户提供快速、优质的服务。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，以及36个全球前50强的运营商。华为还在海外设立了28个区域培训中心，为当地培养技术人员，并大力推行员工的本地化。

(5)领导优秀

华为的总裁是任正非，这是一条为了观念而战斗的硬汉。2005年他入选《时代周刊》全球?建设者与巨子?100名排行榜。任正非关于企业?危机管理?的理论与实践曾在业内外产生过广泛影响，他的名篇佳作《华为的冬天》曾经被许多企业(尤其IT界)作为企业危机管理的范文。任正非励精图治十多年，把华为建成了中国IT界的标杆企业，与国际著名企业一样成为众多名牌大学学子择业的首选企业之一。由于任正非是军转干部出身，华为秉承了他的众多思想，如?毛泽东思想?、?狼性文化?、?军事化管理?等一系列新式的企业管理文化，这些思想也已经融入到华为的企业文化之中。

2、W分析

华为的劣势也是存在的，主要体现在以下几个方面: 5 华为市场营销策划书 (1)领导个人色彩浓烈

这是民营企业，特别是中国民营企业的通病。领导人的个人色彩浓烈，既是华为的优势，也是它的劣势。在一权独大的情况下，决策失误很容易出现。即使现在华为在不断进步，但在一连串的成功下，很容易造成人的自大，从而迷失在以往的业绩中，这对一家企业来说是极其致命的。

(2)财力相对较弱 相对于国际电信设备业巨头，华为的财力还是要薄弱很多。由于不是上市公司，华为不能在资本市场上融资;也不需要公示社会，这也在一定程度上造成了华为的不透明，对于华为进军国际市场造成了一定的障碍。

(3)历史影响

由于历史原因，人们对中国企业创新能力的怀疑，使得华为生产出来的产品更容易遭到质疑。同时，华为的低价策略，也容易使人怀疑产品的可靠性。

(4)低调的公关风格

低调的公关风格和不足的宣传力度不利于提高企业形象 3、O分析

通信业的快速发展，给华为带来了机遇，我国3G市场商机无限，实际上，终端匮乏已经是国内3G发展一个最大绊脚石。由于全球3G市场发展速度非常不协调，与2G手机相比，3G手机的数量仍是微不足道。因此在发展初期，国内3G市场仍然是一个上网卡、上网本以 6 华为市场营销策划书

及手机多终端形态并存的市场。而华为的优势在于WCDMA。早在1998年，华为就开始了WCDMA测试终端产品的研发工作，并陆续在中国的北京、上海、深圳以及全球范围的

欧洲、美国、韩国等区域建有研发分支机构。从2000年开始，WCDMA测试UE已成为各3G网络设备厂商重要的网络测试工具。当时全球3G网络尚处于大规模商用的前夕，外国电信巨头还未形成垄断市场的局面，所以在时间上对华为大力发展3G终端非常有利。依据国外的经验来看，在以数据增值应用服务为主的3G市场，3G手机终端作为运营商语音与数据服务的载体和差异化竞争优势的集中体现，将会越来越多地走向定制，这将提高手机终端产业的门槛，拥有研发技术优势等核心竞拥有研发技术优势等核心竞拥有研发技术优势等核心竞拥有研发技术优势等核心竞争力的国内通信设备厂商将抢占先机争力的国内通信设备厂商将抢占先机争力的国内通信设备厂商将抢占先机争力的国内通信设备厂商将抢占先机。

4、T分析

华为目前面临的几大威胁有以下几个方面: (1)同跨国公司的竞争也越来越激烈 与爱立信，思科等企业相比，华为在人力资源，以及设计、部署网络这些方面处于劣势。 随着电信运营商更加考虑网络功能和性能，华为的?价格撒手锏?有可能失去吸引力。

(2)移动业务资费降低

要使移动业务普及，降低资费已成为电信运营商必须采取的吸引 7 华为市场营销策划书

顾客的手段。资费的降低必然导致电信设备提供商降低设备的售价，从而不可避免的降低利润。如果没有可靠的降低成本的技术手段，只能导致企业走向恶性循环。

(3)贸易歧视、技术标准等软性壁垒的风险

金融危机过后，各国为促进本国经济发展必将采取各种严格的保护措施，以欧盟为例，2009年1月起，未经欧盟REACH法令注册或预注册的产品将分阶段禁止进入欧盟市场，这意味着包括通信产品在内的诸多产品将面临ROSH指令、WEEE指令和REACH法规的考验，以环保标准、知识产权等为代表的新的贸易保护手段可能对华为通信产品出口造成较大的影响。

(4)国内电信市场的开放

国内电信市场的日趋开放和进口关说的下调，使得华为将面临国际上实力雄厚的企业的全面挑战，华为的价格也许不再成为优势。

三、华为公司的4P与4C分析 1、产品(Proct)和顾客(Consumer) 即使在市场上被华为等中国后起公司逼得很苦，北电网络的CEO欧文斯仍然自信地表示，相对于华为，?我们的王牌是创新和创造力?。多年来一直以模仿策略跟进跨国公司产品和技术的华为，即使对欧文斯的话未必服气，但眼前仍得接受现实。

尽管如此，华为的聪明不在于一定要与跨国公司拼技术研发的资源投入，或者拼人员素质，拼技术的绝对先进性，或者像日本电信企业当年犯过的错误??抢当标准?。任正非考虑任何问题的前提都是 8 华为市场营销策划书

?一天天活下去?，所以他强调华为的技术研发是可以进入市场化链条的?工程技术?，而不是参赛、参评的?学术技术?。任正非曾经明确表示:?华为没有院士，只有院土。要想成为院士，就不要来华为。?应该说，华为在技术研发方面拉开了一个?欲与天公试比高?的浪漫架势，但是其实际取向又是典型的?黑猫白猫?论。正因为这样，华为在研发顾客需要的技术方面，做得既专注，又快速。

?在应用技术的层面上，我们的技术储备不输于跨国公司。?日前，华为COO洪天峰在接受记者采访时很自信地表示。

洪天峰的话可以用华为的一系列市场行为，尤其是成功的市场行为来烘托。华为真正做成的第一单国际业务，是帮助香港和记电信开发号码携带业务。据知情人介绍，李嘉诚的和记当时只是一个挑战者角色，香港电信才是香港固话网运营的老大，而为香港电信做设备提供商的是大名鼎鼎的西门子和朗讯。因此李嘉诚特别希望有一些特别的技术手段，直接跳出追随者亦步亦趋的轨道而抢先，恰巧华为的?号码拦截?技术在当时国内电信市场上已经相当成熟。如此机缘凑巧，华为迅速帮助和记凭借差异化优势上位。而与和记的合作，也使华为接受了进入国际化?马槽?后的首次洗礼。?只有客户苛刻了，你才能成长。?一位咨询专家如此评价。 在华为拿下的泰国移动运营商AIS智能网建设项目中，同样体现了华为人对应用技术的热心和敏锐。为了展示泰国旅游业的特色，华为甚至很快帮助AIS开通了在手机上进行?小额投注?的博彩业务，5个月内，AIS便收回了投资。

9 华为市场营销策划书

产品不一定性能最优，但一定适用;技术不一定最先进、最前沿，但一定可以满足客户急需，并且帮助其获取想要的效率和利润。

对于竞争对手来说，更可怕的是，华为的优势不仅仅是报价较低，其所提供设备的范围之广也令人吃惊。譬如，尽管被质疑在专业上不够自信和摇摆，但华为在CDMA技术的三种制式上表现出了?一个也不能少?滚打包收的野心

2、价格(Price)和成本(Cost) 有消息说，华为在美国媒介上所打的广告语是?唯一不同的就是价格?，这当然是有所指向的。波士顿咨询公司在其最新的研究报告《把握全球优势》中明确提出，未来10年，中国企业的成本优势将继续加大。该报告推测，到2009年，中国的小时工资大约为1.3美元，而美国为25.3美元，德国为34.5美元。而目前中国工人与欧美工人的小时工资差距在14,29美元之间。 也就是说，即使华为的技术在与跨国公司的较量中仍处于下风，但是产品成本的天然优势将消解彼此的实力差距。在电信产品日趋大众消费化的前提下，价

格因素可能比品牌因素更能牵动运营商选择产品时的神经。?华为30多亿元技术研发费用能给1万名技术开发人员提供干事业的机会，但如果折算成美元，才几个亿，又能够养多少技术人员,?负责华为海外宣传工作的李杰告诉记者，相对于华为，西方电信企业这几年的主流是裁员。

关键的问题还在于成长的华为已经有了更多的想法，已不甘于仅 10 华为市场营销策划书 被看作一个能够大批量、低成本提供电信设备的供应商。据华为 而在为客户降低成本方面，华为在创业早期就已经做得滚瓜烂熟。由于当时客户对?高科技?产品的普遍陌生和不自信，即使在小小的县级城市，华为也会驻扎二三十名服务人员，只要客户一声召唤，无论大事还是针头线脑的小事，立马就可以上门服务。到今天，华为非凡的服务能力和诚恳态度仍是赢得客户信赖的重要砝码。譬如在阿尔及利亚地震时，西门子的业务人员选择了撤离，华为人则选择了坚守。这种?共患难?式的坚守，理所当然地为华为赢得了商业机会。相反，如果在客户最需要你的时候，你却不在身边，这必然让客户心存对?交易?概念的警惕

3、渠道(Place)和便利性(Convenience) 华为的渠道大致分为两种。第一种是卖货渠道，如在一些目标市场设立办事处，直接销售

产品。据华为内部人士介绍，华为人足迹所 11 华为市场营销策划书

到之处，几乎都有自己的派出机构。这些机构承担的职能，既有业务开发、提供技术保障，也包括市场研究。现在华为又逐步采用分销和代理销售方式，以降低海外员工的管理成本。第二种渠道是走合资道路，借船出海。如与3Com合资，在中国和日本市场，以华为品牌输出产品;而在中日之外的市场上，则通过3Com品牌及渠道销售产品。 由于产品线的快速延伸，华为在各个产品战场上的对手越来越多，也越来越强。在无线通信领域，对手就有诺基亚、西门子、摩托罗拉等;在数据通信领域，华为已被全球老大思科列为头号竞争对手;而在光传输方面，也有朗讯、北电网络、西门子等列强。华为这种在高品质形成品牌力之后的产品延伸路径，对降低客户交易成本的作用是显而易见的。当然，一旦某类产品出了纰漏，就有可能殃及全线产品。 华为显然意识到了化解产品线延伸所带来的风险的必要性。只要有可能，华为在各个主要产品领域都展开了对外合作。事实上，华为先后与松下、NEC、摩托罗拉、西门子、3Com的合作，每一次都是化敌为友的招数。而华为又非常善于学习，通过与客户的合作，在服务客户的过程中得以长足进步。与和记是一例，接受英国电信BT的?体检?是另一例。为此，华为的新闻发言人傅军不承认华为?封闭?或?不透明?:?华为在媒体和公众面前低调，但是在客户、合作伙伴面前华为是很透明的。比如说Emerson以7.5亿美元收购了华为的一个科技子公司，前提就是华为很透明。? 12 华为市场营销策划书

所以，如果说华为的海外办事处是一种直接的卖货渠道，目标指向?谋近利?，合资则是品牌构建渠道，目标是?图远名?。正如一个咨询专家所说，走出去的中国企业与狼共舞不那么容易，因为前提是狼同意与你共舞。

现在，华为的投资手段也日益为人称道。2003年，华为与香港第五大电讯运营商SUNDAY进行的以投资换订单的合同，就为国 当然，积极参展、比对手叫价更低也是促销的重要手段，而印制中国名山大川及各大城市建设成就摄影集，开辟?香港—北京—上海—深圳??东方丝绸之路?，请来全球客户和潜在客户亲身体验中国，改变他们头脑中固有的长袍马褂时代的中国形象，以外围合龙的方 13 华为市场营销策划书

式，向客户沟通、传递?现代中国产生高科技华为是一个必然?的信息。正如《新营销》本期文章《华为跨国营销的?中国功夫?》所阐释的，华为最擅长、最厉害的营销手段是感动客户的能力:?只要你给我机会，就不怕你不被我感动。? 但是必须承认，为了表现这种?感动客户?的功夫，华为人的人性磨练无疑是魔鬼式的。远离亲人，生活寂寞，面临巨大的文化鸿沟，欧美客户的傲慢和怀疑肯定让人难堪，阿拉伯人的拖沓和牛皮糖作风也使人无奈。华为一个开拓非洲市场的业务员连续数月没讲一句中文。在2002年埃及空难中大难不死的吕晓峰，2003年来到阿尔及利亚后又碰上了地震。此外，无论是撒哈拉沙漠的高温天气还是俄罗斯大地的极度严寒，无论是阿尔及利亚频繁的恐怖活动还是伊拉克战争，随时都有可能给驻外员工带来生命危险。一位驻外员工曾在《华为人报》上发表感想:?这里没有任何中国食品，一瓶‘老干妈’能使我们有一种过年的感觉。? ?用‘热脸蛋贴个冷屁股’形容我们最初开拓海外市场时的情景毫不过分。华为人的成就感来自一直贴、一直贴，直到把人家的冷屁股捂热。?一位现已离开华为的高层干部为华为

海外事业的快速增长感慨不已。

当然，华为未来发展的纵深度不取决于华为的单干，而是中国高科技企业何时形成集群的问题。像日本和韩国走过的路子一样，先由集群企业提高产品的技术含金量，然后改变产业的命运，最后提升整个国家品牌。华为人希望通过我们的采访，传达出他们真诚的声音: 14 华为市场营销策划书

所有的中国企业，都能在国际化道路上迅速成长 四、提出华为的营销实施方法和步骤

1、整合现有产品线 针对不同的消费人群，划分为高、中、低三档 对应三个不同的子品牌，每个子品牌针对不同的运营商划为三个或多个不同的子系列，明确产品认知、研发、营销和服务，提高产品开发的效益。

2、明确营销推广方向

形成以?华为?为主品牌，以?XXX? ?XXX? ?XXX?为子品牌的框架，主品牌主打?科技?，突出整体的品质保证，子品牌主打?文化?，突出针对性

3、设立实体体验店 设立实体体验店，帖近消费者，消除神秘感，树立品牌意识，?眼见为实，空口无凭?。

4、合理利用不同的推广平台 持续投放各类广告，针对不同平台，采用不同频率的广告，来推广不同的品牌内容，提高品牌认知度。

5、合理利用论坛

吸引人气，发现问题，解决问题，吸收建议，建立口碑 6、利用通用帐号系统

利用通用帐号系统，建立产品服务生态，让各子服务联系更紧密，提高产品溢出价值。

7、允许软件服务产品用于其他手机品牌上 15 华为市场营销策划书

做大服务，吸引人气，提升用户体验，进而产生品牌边际溢价。 8、提高知名度

围绕?品牌，服务，文化，体验、开放、知名度?、采取有效措施。形成水波纹效应(图1) 提升品牌价值，提高品牌知名度，产生品牌溢价

1.主品牌 2.子品牌 3.文化 4.服务 5.体验 6.口碑 7.知名度 8.市场占有率 9.??

五、制定XXX的营销的经费预算 1、华为总公司经费预算

销售总收入达2039亿人民币(约合324亿美元)，同比增长11.7%，净利润116亿人民币(约合18.5亿美元)，同比下降53%。

2、华为在消费者业务方面经费预算 华为销售总收入达446亿人民币，同比增加44.3%。华为公司称，该公司2011年在智能终端领域强劲增长，整体出货量接近1.5亿台。

3、华为在企业业务方面的经费预算

华为全年销售收入达92亿人民币，较去年同比增长57.1% 4、华为在运营商业务方面经费预算

华为销售收入达到人民币1501亿人民币(约合238亿美元)，同 16 华为市场营销策划书

比增长3.0%;剔除汇率波动的影响，销售收入同比增长5.2%。 5、华为在无线网络方面经费预算

华为销售收入达459亿人民币，占比运营商业务收入的31%。在固定网网络方面，销售收入达497亿元人民币，占运营商收入的33%。在全球服务方面获得的收入为347亿元人民币，占运营商业务收入的23%。在电信软件与核心网方面的销售收入则为197亿元人民币，占运营商业务收入的13%。

17

华为售后服务承诺书

为官不为承诺书

为党承诺书

行为承诺书

无失信行为承诺书

材料价格信息直辖市材料价格信息深圳市材料价格信息