农药客户创造价值

1、如何为您的客户创造价值？

这是一个常见的经典的问题，特别是对于企业或企业管理者而言，时常将其挂在嘴边，有时会有忽悠的成分，真正头脑清醒思路清晰的管理者其实并不多，商业追求用最短的时间最少的成本达到最大的利润，因此搞得大家虽然都很累，但贵为上帝的客户依然不见满意。。近日阅读AlexanderOsterwalder的《商业模式新生代码》，重新理解了价值主张，本文权当读后感，非阿蒙本人的创新，所谓价值主张，是用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务，它解决了客户困扰或者满足了客户需求。价值可以是创新的，并表现为一个全新的产品或服务，也可以与现存市场上的产品或服务类似，只是增加了功能和特性。价值可以是定量的，比如价格、服务速度等，也可以是定性的，比如设计、客户体验等。我们的产品或服务如果能达到以下的几点目标，那么将有助于我们为客户创造价值。（1）新颖性；有时我们理解的先进性新颖性并不是很准确，我们总在努力地发明或创造一些从未出现过的产品或功能或服务，实际上这是极端地困难的，可笑的是我们研究了几年，终于新产品发布了，但你却可悲的发现在别的地方类似的产品已经泛滥成灾。所谓的新颖性，我的理解是如果能够满足客户从未感受和体验过的全新需求，那是上上者，如果能让客户用得更开心更方便更提高效率节约成本，那也已经是很不错的了，因此新颖性并不总与技术有关。（2）高性能；改善产品和服务性能是一个传统意义上创造价值的普遍方法。但说实话，有时候性能是一种阴谋，比如PC行业的摩尔定律，够牛逼了吧，你辛辛苦苦的血汗钱终于买了台PC，但用不到一年，他们说OUT了，要更新换代了，速度越来越快，磁盘空间越来越大，应用软件越来越复杂与占用空间，可怜的人类变得越来越傻瓜。我也认为尽管性能不断地飘高，但并未能在用户需求方面促成对应的增长。（3）可定制化；定制产品和服务以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值。这是中国软件应该深思与努力的方向，我始终觉得让客户参与制作与定制是一个非常好的思路，旧社会旧年代里我们可以将客户视作傻瓜，但新社会新年代里我们要让客户变得聪明与主动，也让他们在爽歪歪的定制与制作过程中真正地体验到当家作主的感觉。（4）好的设计，好的用户体验；这一点不用多说，看看苹果的系列产品吧。但中国真的缺乏人才或者说真的缺乏这种理念。（7）风险抑制；当客户购买产品和服务的时候，帮助客户抑制风险也可以创造客户价值。（8）品牌/身份地位；客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值。这个国外做得很好，比如劳力士，万宝龙，奔驰，宝马，LV，GUCCI等，但中国人用得最广最透最滥，比如“表哥”“表叔”们。（9）可达性；将产品和服务提供给以前接触不到的客户是另一个创造价值的方法。这既可能是商业模式创新的结果，也可能是新技术的结果，或者兼而有之。（10）便利性/可用性。使事情更方便或容易使用可以创造可观的价值。一个软件，如果需要培训几天客户才能使用，那是一个失败的产品，产品是要为客户提供便利与提高效率的，简单性永远是产品追求的第一目标。尽管是读后感，但实际上有很多阿蒙个人吊吊儿郎当的观点与语言，如果不对，笑而了之，不必烦恼。

2、“创造客户价值”是什么意思？

创造客户价copy值的意思是为客户创造价值。百

3、以“为客户创造价值”为题写一片文章，字数不限

客户价值如果没有定量的评估，你们这个概念一定会成为忽悠企业的工具，没有任何实战意义。理论上讲，客户价值，类似企业价值。企业在股票市场的价值，或者风投的价值如何评估？ 股市中的价值，或者说是企业未来的利润（收入-成本）的净现值。一个指定客户，或者一个细分客户群的专价值，是客户未来给企业带来的收入，减去成本后的净现值。如果你们公司没有数据库营销的基础，才能评估客户价值。单纯地谈为客户创造价值，违背了营销的根本目的--利润。选择什么客户，什么行为（如产品，服务，沟通等）可以增加价值，什么行为可以降低价值。有些营销行为，或许可以带来短期的利润，但是却减少的客户价值。企业的营销资源永远是有限的，我们的任务是如何属将有效的资源投入到最能提升客户价值的地方。“为客户创造价值”“为客户提升价值”

4、怎么样做好农药销售？？？

农药营销10大“战略” 中国农药销售网 2008-11-21 08:52:07 作者: 来源: 文字大小:[大][中][小] 1、多宣传品牌文化，少宣传产品文化。目前，农药企业只知道宣传产品和产品的商品名称，这是一个极大的误区。因为企业品牌，是铁打的营盘；产品名称，是流水的兵。产品严重同质化，已是不争的事实。相同的配方，同样的有效成分，只是商品名字改变而已，只要不是假伪劣，内在品质基本上一模一样的，连成本也不相上下。在这种情况下，宣传产品文化，已毫无意义，营销企业品牌文化才是长远之道。2、培育出年回款额过1000万元以上的单种“大产品”！目前，在23000多个产品证件里，每年平均每个证件销售不超过200万元，加之规格细化、包装细化后，使每种品规平均销售额没有突破60万元/年。企业应该实施“大产品策略”，即大力培育单个品种回款总额必须在1000万元以上的大产品，否则就如同大海中的一滴水，添之不见其多，减之不见其少，没有任何市场影响力可言的。3、培育生命周期在5—8年以上的“长寿产品”。目前，3年卖倒一个新产品，流水的产品无法托起一个铁打的品牌，刚刚有一点市场影响力，产品就死在经销商的“拔苗助长”之中，品牌失去了产品依托，皮之不存，毛将焉附？“长线产品”的培养，十年磨一剑，品牌影响自然来。先有长寿的产品，后有长寿的品牌；先培养长寿的产品，然后才有长寿的企业影响力。连续5—8年的持续努力推广和精心维护，产品也自然而然成了“品牌”，企业品牌的大厦，才有了坚实的产品基础。4、忠诚农户的培育，忠诚客户的培育。目前，大多数农药企业知道产品被“卖”出去了，但不知道被谁买去的，也不知道被谁在“使用”的，不知道谁是回头再购买，也不知道谁是偶然购买，更不知道谁是一次性购买。使用者(农民)行为分析远远没有做到，且企业根本没有心思去分析，只知道卖货、卖货、还是卖货，不知道分析买货人行为心理分析。农民购买农药具有很大的随意性和盲目性，没有对于企业的忠诚，所以企业的销售量也是随机行走、飘忽不定。选择不同厂家合作的机会太多，于是经销商更“朝秦暮楚”，没有忠诚度可言。厂家对商家更是只看利润、不看忠诚，也是商家改变选择主意的原因之一。其实，物质利益追逐之外，农民和经销商对于企业归属感、品牌文化上的认同和接受，也是很在乎和有情意的。购买忠诚度的培养，应该作为农药企业的一种长远规划。5、品质、服务、信誉、文化的差异化！目前，农药企业更多的是包装差异化、规格差异化和名字差异化，这些都是外在“皮毛”表面差异化，不是内在“精髓”根本差异化，“差异化”的表面追求已经被走向了“误区”和“陷阱”。真正的差异化，应该是品牌差异化，服务差异化，基层推广差异化，企业营销模式差异化，而不在于“外在表象”差异化。6、重心下移，关键是技术推广重心、售后服务重心的下移！目前，农药企业也在谈终端销售、渠道下移，这是对的，但并不是所有公司都能合适如此这样做的(大公司有条件和资源将重心下移，中小公司因为实力原因无法做到)。其实更关键的是技术推广、产品宣传和售后服务等重心下移到基层重点乡镇和种植基地，而不是跑到乡镇选代理商，更不是在农村做“直销”，那样中小企业越做越累、越做越烦，人财物都无法跟上，营销费用和管理成本反而上升。7、致力于打造地区性强势品牌！因为地域、种植结构和气候等自然因素的差异，农药产品中至今难以出现一种像“非常可乐”那样的通用产品——“放之四海而皆准”的农药产品。巨大的差异性，注定不可能出现“一个产品、全国通用”的“大众普及型的农药品种”。因此，最现实的出路是，单品突破，抢占山头，自立为王，巩固区域革命根据地，成为地区强势农药品牌。8、打造企业“标识化”产品——形象代言产品！如今，部分企业销售额超过了3—5亿，却找不出一个拿得出手、上得了桌面的“企业形象代言产品”。其畅销农药产品，要么没有任何科技含量，要么剂型太落伍，要么登记防治对象单一，导致同行对手不认同、农药经销商不心服、植保专家无颜面去推广。而很多企业的销售额是N个产品的“码”出来的(产品丛林战术)，销售回款是用N个业务员“堆”出来的(人海战术)，所谓品牌有的还是用金钱(广告)“砸”出来的，所以“赢”得无法让同行尊敬！因此，企业必须将体现企业科技实力、代表农药方向和体现农药发展趋势的产品“登记”出来，“镇住”同行对手，“打压”植保专家，让大家心服口服。“独门秘器”和“看家产品”，作为公司的“镇家之宝”，让同行对手肃然起敬、让植保专家心服口服、让商家卖出品位，如此这般即使形象代言产品“暂时”销量不佳，也让圈子里的所有人不敢小看和忽视，使别人明白“亿元销售”的基石并非虚弱不堪。如今，同行之间相轻相斥：“就他那些低科技含量产品，忽悠出几个亿的销量，真是佩服佩服！”这种轻蔑式的“赞赏”，不斥于耳。这是因为即使产品销售量大，也并不表示符合农民的需要——农民可能被厂家广告宣传“绑架”(或忽悠)了而已，同行旁观者无法口服心服，鄙夷之情，油然而生。有些产品是战术需要，有些产品是战略需要，即使现在还不赚钱，也要大力培育和储备，关键是要让竞争对手肃然起敬，让同行输得五体投地。让竞争对手无话可说，让植保专家心服口服，这样的企业还愁未来没有更大的“亿元销量”吗？9.为农民创造价值，而不是忽悠农民的幼稚和信息不对称。企业老板知道要利润，经销商明白要毛利，业务员心里要收入，却惟独忘记了农药的使用者——农民希望“降本、增收”。农药营销的“万里长征”中，最终目的地就在“农民的心里”，否则，即使剩下最后一里路，你也没有取得最终的胜利——得到农民的认可和接受。为农民创造价值，轻松植保，轻松种地，造富农民，让农作物增产增收，让植保成本相对减少，这样的农药营销才能“可持续”地走下去，而不是“长太息以掩涕兮，哀民生之多艰”的“忧民”心态。农民富，则农药工业兴；农民穷，则农药工业衰。农民是弱势群体，信息不对称，在专业技术上也很幼稚，但是“卖拐”式农药营销，注定是做不大的，也是做不长的，因为农民也在进步中、也在成熟中，同行的眼睛也在盯着你的“失手”。土地是农民的衣食父母，庄稼是农民的兄弟，农民何尝不是农药企业的衣食父母和财富兄弟呢？10.“为了科学合理用药，宁可少买一包农药”的农本思想。“为了卖农药而卖农药”，“宁可错卖一包、也不可少卖一包”，“只管农药卖得好，那管农民受不了！”，这种把销量建立在农民的痛苦和负担上的营销，没有理性，没有良知，企业是无法长久或者无法可持续发展的。提倡“早打药、打对药、少打药、打好药、打药好”，然后用自己的农药为农民创造财富，为了农作物的健康，为了环境保护，为了田地增产和增收，才把自己的农药卖多一些，卖贵一些，卖长久一些，这才是农药营销的正义之道。同理，农民是农药营销人的兄弟，农民也是农药企业的“土地”，庄稼就是农药人的“衣食父母”，难道我们希望自己的兄弟和父母不计成本地“乱打药、瞎打药、多打药”吗？农民爱护自己的庄稼，我们爱护自己的农民，因为都希望有一个好收成，“大丰收”是大家共同一致的心愿。但是“拔苗助长”的故事，岂是讲给农民兄弟听的吗？土地—>庄稼—>农民—>厂家，这是一个和谐的“财富生物链”，过度的开发终将会得到报应的。土地被透支，造成了水土流失、贫瘠；庄稼被透支，丧失了原来品味口感；农民财富被透支，对厂家农药失去了基本信赖；厂家信誉被透支，未来将没有“未来”了。像农民爱护庄稼一样，我们应当爱护自己的“庄稼”——农民，绝不做“拔苗助长”的事情。

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